僅供外部客戶/合作夥伴使用:這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題,請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例,以幫助解決。
開始之前,請確保您已執行以下操作:
- 活動的Cisco.com帳戶。
- PAK(產品啟用金鑰)
- 訪問PAK的智慧帳戶和虛擬帳戶
- 訪問需要轉換的目標VA
- 所有PAK轉換都不需要進行有效的合約檢查
附註:如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源,請勿自行執行這些操作。
步驟 1:轉到思科軟體中心,然後使用您的Cisco.com憑證登入。
步驟 2:在Traditional Licenses下,點選Access LRP
步驟 3:在Show Smart Account and Virtual Account下拉選單中選擇智慧帳戶和虛擬帳戶
步驟 4:點選「PAKs or Tokens」頁籤中的「Show Filter」
步驟 5:在「PAK/令牌」搜尋框中輸入PAK,然後點選Enter
步驟 6:點選部分完成的PAK右側的箭頭,然後選擇「Convert to Smart Licensing」(轉換為智慧許可)
步驟 7:在「轉換為智慧授權」視窗中,從下拉選單中選擇虛擬帳戶
步驟 8:在「Quantity to Convert」欄位中提供許可證數量
步驟 9:點選提交
疑難排解:
- 為什麼我無法從LRP轉換部分完成的PAK?使用軟體授權選項,在支援案件管理器(SCM)上開啟授權案件。
- 無法在LRP門戶中看到我的PAK?轉到PAK或Tokens選項卡;選擇Add New PAKs/Tokens;選擇智慧帳戶/虛擬帳戶;輸入PAK編號;按一下「Ok Open a Licensing case at Support Case Manager(SCM)(Ok Open a Licensing case at Support Case Manager(SCM) using Software Licensing option)」。
- 嘗試轉換PAK時失敗。使用軟體授權選項,在支援案件管理器(SCM)上開啟授權案件。
如果您遇到無法解決的這個程式問題,請使用軟體授權選項,在支援個案管理器(SCM)上開啟授權個案。
如需對本檔案內容提出意見回饋,請於此提交。