如何請求訪問現有智慧帳戶

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已更新: 2021 年 8 月 25 日
文件 ID:LIC217273

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

    簡介

    本文描述請求訪問現有智慧帳戶的過程。

    必要條件

    開始之前，請確保您擁有以下資料：

    請求訪問現有智慧帳戶

    步驟1: 

    轉到 Cisco Software Central 並使用您的Cisco.com帳戶登入。

    Requesting access to an existing Smart account - Log in

    步驟2:

    按一下配置檔案按鈕，然後選擇管理配置檔案。

    Requesting access to an existing Smart account - Manage Profile

    步驟3:

    在「Profile Management」頁面上，按一下Access Management。

    Requesting access to an existing Smart account - Click Access Management

    步驟4:

    在Access頁籤上，按一下Smart Accounts。在檢視訪問請求部分，選擇請求訪問現有智慧帳戶。

    步驟結果:系統顯示Request Access to an Existing Account頁。

    Requesting access to an existing Smart account - Request access

    步驟5:

    在請求訪問現有智慧帳戶頁面的配置檔案部分中，確保您的配置檔案資訊正確。在智慧帳戶域識別符號部分的帳戶域識別符號欄位中，輸入您需要訪問的帳戶域識別符號。按一下「Submit」。

    步驟結果:系統顯示Reason For Request字段。

    Requesting access to an existing Smart account - Submit account domain identifier

    步驟6:

    在Reason For Request欄位中，輸入請求訪問智慧帳戶的原因。按一下「Send Request」。

    步驟結果:系統顯示一條通知消息，確認您的訪問請求已傳送。

    Requesting access to an existing Smart account - Send request

    第7步:

    在通知消息中，按一下您的訪問請求以跟蹤您的訪問請求。

    步驟結果：系統顯示服務和支援頁籤，您可以在其中檢視訪問請求的狀態。

    Requesting access to an existing Smart account - Track access requests

    步驟8:

    在Service & Support頁籤的Your Access Requests頁籤上，您可以在Status列中檢查您的訪問請求的狀態，或按一下傳送提醒 傳送提醒 在Actions列中，以防您的請求處於Pending狀態幾天。

    注意：傳送訪問請求後，智慧帳戶管理員會收到該請求，然後他們批准或拒絕該請求。您將收到有關智慧帳戶管理員操作的確認電子郵件。如果您沒有收到電子郵件，則智慧帳戶管理員尚未對訪問請求執行操作，您可以向他們傳送提醒。或者，如果您知道您請求訪問的帳戶的智慧帳戶管理員是誰，可以直接聯絡他們，讓他們對您的訪問請求執行操作。如果您不熟悉智慧帳戶管理員，且您的訪問請求處於Pending狀態（儘管您向智慧帳戶管理員傳送了提醒），則可以在支援案例管理器(SCM)中開啟案例。 

    Requesting access to an existing Smart account - Send reminder

    疑難排解

    如果在要求存取智慧帳戶時遇到問題，請在支援案件管理器(SCM)中開啟案件。

    相關資訊

    如何批准或拒絕智慧和虛擬帳戶訪問請求

    修訂記錄

    修訂 發佈日期 意見
    1.0
    25-Aug-2021
    初始版本

    貢獻者

    • Dejan Puhar

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