僅供外部客戶/合作夥伴使用：提供這些說明是為了幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請他們透過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)提交支援請求以幫助解決。如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源，請勿自行執行這些操作。
開始之前，請確保您擁有：
- 使用中的cisco.com帳戶
- 使用者必須有權訪問智慧帳戶和要在其中查詢許可證的虛擬帳戶。
第1步：轉到思科軟體中心並使用您的cisco.com憑證登入。
第2步：點選Manage Entitlemes部分下的Access MCE。
第3步：從右上角的選擇器中選擇所需的智慧帳戶和相應的虛擬帳戶。
第4步：導航到頂部的「許可證」頁籤
第5步：在「許可證功能」頁籤下，使用者可以檢視分配到所選智慧帳戶和虛擬帳戶的所有許可證
疑難排解:
1. 在選定的SA/VA中找不到許可證。在CCW「檢視或更改智慧帳戶分配」部分中檢查為選定SA/VA分配的訂單。如果它被正確分配到選定的SA/VA且在MCE中仍然不可用，請使用SCM打開一個案例。
如果您在檔案中說明的過程中遇到問題，請在支援案件管理器(SCM)中開啟案件。
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