僅供外部客戶/合作夥伴使用： 這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請讓他們通過許可支援開啟案例(https://www.cisco.com/go/scm)，以幫助解決。
開始之前，請確保您已執行以下操作：
- 活動的cisco.com帳戶
- 使用者必須有權訪問他們要在其中找到許可證的智慧帳戶和虛擬帳戶。
步驟 1:轉到思科軟體中心，然後使用您的cisco.com憑證登入。
第2步：點選Traditional Licenses部分下的「Access LRP」（訪問LRP）。
步驟 3:從「顯示智慧帳戶」下拉選單中選擇智慧帳戶。
步驟 4:從「Virtual Account」（虛擬帳戶）下拉選單中選擇虛擬帳戶。
步驟 5:導航到「許可證」頁籤。
步驟 6:預設情況下，分配給所選智慧帳戶和虛擬帳戶的所有許可證將顯示在此檢視中。
疑難排解:
1.我收到錯誤資訊：「我們遇到技術問題，要求您在受理您的請求之前開啟支援案例。」 嘗試登入到LRP時。請使用支援案件管理員(SCM)建立案件，以解決技術問題。
2.我在我在「產品許可證註冊」/許可證註冊門戶(LRP)上看到的任何虛擬帳戶中找不到許可證。 請使用支援案件管理員(SCM)建立案件，以解決技術問題。
如果您在本文所述的過程中遇到問題，請在支援案件管理器(SCM)中開啟案件。
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