如何在許可證註冊門戶(LRP)中將許可證從一個裝置移動到另一個裝置？
目錄
僅供外部客戶/合作夥伴使用：提供這些說明是為了幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請他們透過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)提交支援請求以幫助解決。如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源，請勿自行執行這些操作。
開始之前，請確保您擁有：
- 使用中的Cisco.com帳戶
- 具有源和目標裝置識別符號詳細資訊
注意：查詢思科許可證是否需要幫助？使用Ask Licensing中的「Find My License」（查詢我的許可證）功能搜尋所有平台（例如SSM、LRP等）的許可證，無論是用於部署、使用中還是從基於PAK的許可證轉換為智慧許可。如需詳細資訊，請造訪要求授權。
第1步：轉到思科軟體中心並使用您的cisco.com憑證登入。
第2步：在傳統許可證下，點選訪問LRP。
第3步：從「Show」下拉選擇器中選擇「All Licenses For (CCO ID)」。
第4步：點選「裝置」頁籤。
第5步：在裝置名稱下查詢裝置並按一下箭頭圖示。
第6步：點選Move Licenses Between Devices。
第7步：填充源裝置詳細資訊並為返回裝置選擇「是」或「否」，然後按一下「下一步」。
注意：如果不是RMA，請選擇「否」
第8步：輸入目標裝置詳細資訊、智慧帳戶/虛擬帳戶，然後點選下一步。
第9步：輸入要移動到目標裝置的所需許可證數量，然後點選下一步和提交。
疑難排解：
- 我沒有在裝置之間移動許可證的選項，需要做什麼？在支援個案管理器(SCM)使用軟體授權選項開啟授權個案。
- 執行事務以移動許可證時，我收到一個錯誤。在支援個案管理器(SCM)使用軟體授權選項開啟授權個案。
- 錯誤：產品系列中沒有符合許可證轉讓標準的產品SKU「產品系列中沒有符合許可證轉讓標準的產品SKU」，表示源裝置上選定的PID沒有資格進行重新託管操作。若要重新託管授權，請使用軟體授權選項，在支援個案管理器(SCM)開啟授權個案。
如果您在此過程中遇到無法解決的問題，請在支援案例管理器(SCM)使用軟體許可選項打開一個許可案例。
如需對本檔案內容的意見回饋，請於這裡提交。
修訂記錄
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
2.0 |
23-Apr-2024 |
視訊重新定位更新 |
1.0 |
20-Sep-2023 |
初始版本 |
意見