僅供外部客戶/合作夥伴使用:提供這些說明是為了幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題,請他們透過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)提交支援請求以幫助解決。如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源,請勿自行執行這些操作。
注意:無法將智慧許可證轉換回基於PAK的許可證(傳統許可證)。
開始之前,請確保您擁有:
- 使用中的Cisco.com帳戶
- 對目標智慧帳戶/虛擬帳戶的管理員或使用者訪問許可權
- PAK分配到的智慧帳戶
- 執行PAK的裝置詳細資訊
注意:由於PAK已執行,因此無法將PAK轉換為智慧許可證。因此,需要轉換裝置。
第1步:轉到思科軟體中心並使用您的cisco.com憑證登入
第2步:點選Traditional Licenses部分中的Access LRP
第3步:從「顯示智慧帳戶」下拉選單中選擇智慧帳戶
第4步:從「虛擬帳戶」下拉選單中選擇一個虛擬帳戶
第5步:點選「裝置」頁籤
第6步:選擇「顯示過濾器」並輸入裝置詳細資訊以辨識裝置。按Enter
第7步:從針對裝置顯示的藍色V形圖示中選擇「將許可證轉換為智慧許可」選項
第8步:從「轉換為智慧授權」窗口的下拉選單中選擇虛擬帳戶
第9步:選中SKU覈取方塊,並在「要轉換的數量」欄位中輸入許可證數量。
第10步:點選提交
疑難排解:
- 嘗試轉換裝置時發生錯誤。在支援個案管理器(SCM)使用軟體授權選項開啟授權個案。
如果您在此過程中遇到無法解決的問題,請在支援案例管理器(SCM)使用軟體許可選項打開一個許可案例。
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