僅供外部客戶/合作夥伴使用:這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題,請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例,以幫助解決。
開始之前,請確保您已執行以下操作:
- 活動的Cisco.com帳戶。
- 使用者訪問智慧帳戶和虛擬帳戶
步驟 1:轉到思科軟體中心,然後使用您的cisco.com憑證登入
步驟 2:從右上角的智慧帳戶選擇器中選擇智慧帳戶
步驟 3:點選Smart Software Manager部分下的Manage Licenses
步驟 4:按一下「首選項」頁籤
步驟 5:在「通知」部分下,按一下覈取方塊「每日事件摘要」和「狀態通知」,以根據您的首選項啟用通知
- 如果使用者啟用了每日事件摘要並選擇此警報事件,預設情況下,將預選擇90天
- 如果使用者未啟用每日事件摘要或警報事件,則不應選擇任何選項
附註:
- 使用者應該能夠修改現有選擇並儲存其首選項,後續的每日摘要電子郵件應該包括基於新選擇的過期警報
- 過期許可證的警報部分應包含在每日摘要中,僅當特定許可證到期日位於電子郵件日期及開始日期後的選定範圍(90/60/30...天)內時
- 首選項頁籤的全域性儲存和重置按鈕用於儲存/重置更改
步驟 6:按一下「儲存」。(您將根據您的首選項接收電子郵件通知。)
附註:啟用向其他使用者/別名發出的通知
- 只有智慧帳戶管理員才能啟用向其他使用者/別名發出的通知
- 在「Notifications」(通知)部分的智慧帳戶管理員的「Additional Email Addresses」(其他電子郵件地址)中,輸入域與其智慧帳戶頂級域匹配的電子郵件地址
- 如果智慧帳戶管理員嘗試新增智慧帳戶頂級域之外的任何電子郵件,則不應允許管理員儲存更改並顯示錯誤。管理員應該能夠提供多個電子郵件地址(用逗號分隔)
附註:許可證續訂:
許可證到期時,您將收到警報。這些警報會在到期前的以下幾天傳送:90、60、30、17、7、4和3。思科智慧軟體管理器(CSSM)中的警報也會列出這些過期警報。 您可以在思科商務工作空間(CCW)上直接訂購許可證續訂訂單,或在收到通知後獲得合作夥伴的幫助。許可證註冊每30天自動續訂。授權週期由智慧許可系統每30天更新一次。
如果許可證為「已授權」或「不合規」(OOC),則會續訂授權期。授權期限到期時開始寬限期。在寬限期期間或寬限期到期時,系統會繼續嘗試續訂授權期限。如果重試成功,則開始新的授權週期。
疑難排解:
如果您遇到無法解決的這個程式問題,請使用軟體授權選項,在支援個案管理器(SCM)上開啟授權個案。
如需對本檔案內容提出意見回饋,請於此提交。