僅供外部客戶/合作夥伴使用:這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題,請讓他們通過許可支援開啟一個案例(https://www.cisco.com/go/scm)以幫助解決。
開始之前,請確保您有:
- 活動的Cisco.com帳戶
- 訪問SA(智慧帳戶)/VA(虛擬帳戶)有效的思科EA和訪問該EA包含的可用套件和許可證
步驟 1:轉到思科軟體中心,然後使用您的cisco.com憑證登入
步驟 2:從右上角的智慧帳戶選擇器中選擇智慧帳戶。
步驟 3:按一下「EA工作區」(EA Workspace)部分下的「訪問EA工作區」(Access EA Workspace)
步驟 4:選擇VA(虛擬帳戶),傳統許可證將從其中生成
步驟 5:按一下「目錄」
步驟 6:按一下(+)按鈕展開套件,在子類別中查詢產品,並在「操作」列中選擇「生成許可證」
步驟 7:將許可證型別選擇為「傳統」,然後按一下「新增裝置」
步驟 8:輸入裝置詳細資訊或點選Select Device
步驟 9:選擇裝置的單選按鈕,然後點選新增所選裝置
步驟 10:按一下「Select Features(選擇功能)」
步驟 11:選擇功能,輸入數量,然後點選Verify License。
步驟 12:檢視詳細資訊並選中覈取方塊以接受調配許可條款和條件。然後,按一下「審閱」。
步驟 13:選擇「我同意許可條款」,然後點選「生成許可」
附註:一次只能建立一個許可證。建議首先建立捆綁包許可證。再次完成此過程,為同一裝置新增其他所需功能
疑難排解:
- 如果客戶沒有獲得他們所尋求的功能,該怎麼辦?使用軟體授權選項,在支援案件管理器(SCM)上開啟授權案件。
- 如何檢查客戶希望生成哪個功能套件?使用軟體授權選項,在支援案件管理器(SCM)上開啟授權案件。
- 客戶在EAWS中新增裝置時收到警告,或者無法新增該裝置。使用軟體授權選項,在支援案件管理器(SCM)上開啟授權案件。
如果您遇到無法解決的這個程式問題,請使用軟體授權選項,在支援個案管理器(SCM)上開啟授權個案。
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