如何在智慧帳戶之間轉移或移動許可證？

僅供外部客戶/合作夥伴使用：這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例，以幫助解決。

注意：智慧帳戶分配和重新分配始終應用於整個訂單行。

開始之前，請確保您具有以下優點：

• 活動的Cisco.com帳戶。

• 傳輸許可證和裝置的有效業務理由。

• 管理員訪問許可權 在源SA和目標SA中

附註：查詢思科許可證需要幫助？使用Ask Licensing中的「Find My License」（查詢我的許可證）功能在所有平台（如SSM、LRP等）中搜尋許可證，無論這些許可證是用於部署、正在使用，還是可從基於PAK的許可證轉換為智慧許可證。有關更多資訊，請訪問Ask Licensing。

附註:具有與企業協定購買模型關聯的當前功能資產，並且無法轉移連線到OnPrem部署模型的裝置。將從選擇中禁用這些事務。

步驟 1:轉到 資產轉移管理器 並使用Cisco.com憑據登入。

步驟 2:按一下「請求資產轉移」。

步驟 3:通過在搜尋欄中搜尋源智慧帳戶的名稱或域，選擇源智慧帳戶，然後按一下「下一步」。

附註：

• 在資產摘要列中，當您按一下所選智慧帳戶的「顯示計數」按鈕時，資產摘要將顯示在頁面的右側。

步驟 4:選擇目標智慧帳戶和虛擬帳戶，然後按一下下一步

步驟 5: 在下一頁資產轉移 將顯示符合性篩選問題。

通過選擇： 

1. 是: 資產將移至同一法人。
2. 否:  這些資產將轉移到不同的法人

選擇「否」，按一下覈取方塊並選擇「受讓人」。

附註：

• 僅當資產移動到不同的法人主體時，「選擇受讓人」選項才適用。
• 在受讓方做出決定之前，交易將暫緩進行。受讓方拒絕該請求的，整個交易回退，並通知出讓方；否則，如果受讓人批准該請求，則交易將繼續進行思科法律篩查。現在，思科法律部門必須批准該交易以啟動資產轉移流程，否則如果拒絕該交易，整個交易將被回退。

步驟 6:按一下「下一步」並選擇要轉移的資源。

步驟 7:按一下下一步，填寫必填詳細資訊並接受「資產轉讓請求表」頁中的條款和條件。

步驟 8:按一下「提交以供稽核」。

附註：

• 成功提交後，將為傳輸生成唯一的「事務ID」。
• 當事務狀態為「待定提交」時，請在「操作」列下按一下各事務ID的「操作」按鈕，然後按照指示提交事務。
• 提交交易後，轉讓方將收到有關交易狀態的電子郵件通知。

請參閱下面的「傳輸狀態」部分。 

驗證已啟動： 此過程首先進行初始驗證檢查，以確保資產符合轉移條件。

驗證完成： 已成功驗證資產的轉移資格。

待提交： 資產轉移的驗證已完成，可以提交。

已提交： 資產轉讓申請已正式提交。

已提交 — 等待受讓方同意： 交易僅於取得受讓方同意後進行。

合規性審查： 交易現正進行檢討，以確保其符合監管標準。

已拒絕合規性審查： 思科法律團隊已取消交易。

將向您傳送電子郵件，發件人為 swtransfer@cisco.com，提供取消的細節和原因。

轉接已啟動： 已啟動實際轉移流程，在智慧帳戶之間移動資產。

傳輸已完成： 資產已成功轉移到新帳戶。

傳輸已完成，但失敗： 有些資產被有效轉移，而另一些則遭遇轉移失敗。

已取消： 轉移請求已取消，資產仍保留其原始所有者。 

(操作僅在「狀態：驗證已完成)

疑難排解: 

如果您遇到無法解決的問題，請開啟一個許可案例，網址為 支援案件管理器 (SCM) 使用軟體許可選項。  

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