僅供外部客戶/合作夥伴使用:這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行以下操作來解決問題。如果客戶/合作夥伴按照說明遇到問題,請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例,以幫助解決。
開始之前,請確保您擁有以下資料:
請遵循以下步驟:
步驟 1:轉到思科軟體中心,然後使用您的cisco.com憑證登入。
步驟 2:在「智慧許可」部分的「新帳戶」下,按一下「建立帳戶」。
步驟 3:在「建立智慧帳戶」頁面上,確認您的思科配置檔案資訊:
a)確認您的思科簡檔資訊:
- 全名
- 電子郵件地址
- Cisco ID
- 電話
- 組織
- 地址
附註:如果要進行任何更改,請按一下「更新配置檔案」(Update Profile)。
b)選擇帳戶名稱和地址:
- 帳戶名稱
- 帳戶域。如果要更改帳戶域,請按一下「編輯」。
- 帳戶可見性
步驟 4:點選建立帳戶。
步驟結果:系統會執行檢查,檢視您的指定域中是否存在智慧帳戶。如果您的域可用,系統會建立智慧帳戶,您將收到一封確認通知,通知您與Cisco.com配置檔案關聯的電子郵件地址。如果您的組織已存在智慧帳戶,並且您想要建立另一個智慧帳戶,請按一下「編輯」並選擇向域新增字首或使用完全不同的域。該選項需要域或思科的智慧帳戶管理員稽核和批准。
注意:建立根據調配訂單的國家/地區量身定製的智慧帳戶,以儘量減少因特定國家/地區的出口管制限制所導致的國家/地區相關的訂單發放時間期限。
附註:如果您的公司沒有特定的公司電子郵件域,並且使用通用域(如Gmail或Yahoo),則系統會提示您建立受限使用智慧帳戶。
疑難排解:
如果您遇到無法解決的這個程式問題,請使用軟體授權選項,在支援個案管理器(SCM)上開啟授權個案。
如需對本檔案內容的反饋,請於此提交。