從網路融合系統(NCS)1000系列裝置收集日誌

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已更新: 2024 年 12 月 16 日

文件 ID:221040

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

簡介

本文檔介紹從NCS 1000系列（包括NCS1001、NCS1002、NCS1004、NCS1010和NCS1014）收集資訊的過程。

必要條件

需求

本文件沒有特定需求。

採用元件

本文件所述內容不限於特定軟體和硬體版本。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

背景

NCS1001、NCS1002和NCS1004有多個情景來收集日誌和檔案。該圖描述了如何在這些情景之間導航。NCS1010和NCS1014在運行XR7時僅運行(XR Linux shell)。從XR以外的上下文捕獲資訊需要在不同位置之間複製檔案。

NCS1K Command Line Contexts NCS1K命令列上下文

日誌命令輸出

PuTTY

Session > Logging下的捕獲會話輸出。

PuTTY command logging PuTTY命令記錄

SecureCRT

選擇File > Log Session以儲存CLI輸出。

在本地儲存命令

要將包含大量資訊的命令的輸出直接儲存到NCS1K，請將輸出傳輸到一個檔案。

附註：當通過管道傳送到檔案時，具有詳細輸出的debug命令可以快速填充裝置儲存。

RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# show inventory | file harddisk:/inventory.txt
Wed Aug 30 15:35:51.322 UTC

[OK]

確認檔案已儲存到硬碟。

RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# dir harddisk:/inventory.txt 
Wed Aug 30 15:37:29.941 UTC

Directory of harddisk:
48 -rwxr--r--. 1 1128 Aug 30 15:35 inventory.txt

捕獲顯示技術人員

show tech-support命令可收集許多命令的輸出，並將其收集在一個或多個檔案中，通常在硬碟：/showtech中。所需的具體show tech命令取決於當前問題。管理情景包含一組單獨的show tech命令。

RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# show tech ncs1k detail 
Wed Aug 30 16:23:20.995 UTC
++ Show tech start time: 2023-Aug-30.162321.UTC ++
Wed Aug 30 16:23:24 UTC 2023 Waiting for gathering to complete
...........................................................................................................................................................................................................................
Wed Aug 30 16:35:30 UTC 2023 Compressing show tech output
Show tech output available at 0/RP0/CPU0 : /harddisk:/showtech/showtech-NCS1002_1-ncs1k-2023-Aug-30.162321.UTC.tgz
++ Show tech end time: 2023-Aug-30.163534.UTC ++

顯示技術命令

此表介紹了針對各個平台運行的建議技術支援命令。

平台	XR指令	Admin
NCS1001	show tech-support ncs1001 detail	show tech-support ncs1001-admin
NCS1002	show tech-support ncs1k detail	show tech-support ncs1k-admin
NCS1004*	show tech-support ncs1004 detail	show tech-support ncs1004-admin
NCS1010	show tech-support ncs1010 detail	—
NCS1014	show tech-support ncs1014 detail	—

*NCS1004 One Showtech

NCS1004的軟體版本7.3.1及更高版本允許您同時捕獲XR和admin show tech，從而無需在情景之間進行複製。使用命令show tech-support ncs1004 one-showtech在單個檔案中收集兩者。

在Linux Shell中收集檔案

/var/log目錄的內容包含大量檔案，可用於診斷各種問題。要收集所有這些檔案，請使用tar命令。此示例使用NCS1002的sysadmin上下文。

首先，轉到根目錄，確認/misc/disk1有足夠的可用空間來儲存tar檔案。

[sysadmin-vm:0_RP0:~]$ cd / 
[sysadmin-vm:0_RP0:/]$ df -a
...
/dev/mapper/panini_vol_grp-ssd_disk1_calvados_1         3997376  172592   3598688   5% /misc/disk1
/dev/mapper/panini_vol_grp-ssd_disk1_calvados_swtam_1     47472     264     43484   1% /misc/swtam
/dev/loop1                                              1015700  197972    748916  21% /var/log
/dev/loop2                                               469636    4500    430020   2% /misc/config
/dev/loop3                                              1020456    1804    948768   1% /misc/scratch
none                                                        512       0       512   0% /mnt
debugfs                                                       0       0         0    - /sys/kernel/debug
/dev/loop4                                              3860988 1720220   1924924  48% /install_repo
tmpfs                                                     10240       0     10240   0% /media/install_tmpfs

壓縮/var/log資料夾的內容並驗證新檔案是否存在。

[sysadmin-vm:0_RP0:/]$ tar -czf /misc/disk1/admin_var_logs.tgz /var/log 
[sysadmin-vm:0_RP0:/]$ ls -lrt /misc/disk1

將檔案複製到XR上下文以允許傳輸到另一個位置。

傳輸檔案

在上下文之間複製檔案

只有XR上下文連線到外部伺服器，因此從裝置複製之前，所有檔案都必須存在於此。

從管理員複製到XR

sysadmin-vm:0_RP0# dir harddisk:/showtech/
sysadmin-vm:0_RP0# copy harddisk:/showtech/admin_var_logs.tgz harddisk:/showtech location 0/RP0/CPU0/VM1

從Sysadmin複製到XR

[sysadmin-vm:0_RP0:/]$ scp /misc/disk1/showtech/admin_var_logs.tgz root@10.11.12.14:/harddisk:/showtech
admin_var_logs.tgz

sysadmin /misc/disk1位置等同於管理硬碟：位置.同樣，儲存到xr-vm /misc/disk1的檔案顯示在XR硬碟中：位置.所有NCS 1000裝置均使用此約定。

從主機複製到管理員

[sysadmin-vm:0_RP0:~]$ scp root@10.0.2.16:/host_var_logs.tgz /misc/disk1/showtech

將檔案複製到外部位置

NCS 1000支援多種不同的檔案傳輸方法。此範例使用檔案傳輸通訊協定(FTP)將檔案從硬碟複製到外部FTP伺服器。

RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# copy harddisk:/showtech/admin_var_logs.tgz ftp://root@[ ip_address ]:/
Wed Aug 30 13:52:30.655 CDT
Destination password: 
Destination filename admin_var_logs.tgz?
Writing ftp://root:*@ip_address:/admin_var_logs.tgz
CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC
23862281 bytes copied in 8 sec ( 2982785)bytes/sec

Copy operation success

此示例在Ubuntu伺服器上使用安全複製協定(SCP)啟動複製。

admin@ubuntu:~$ sudo scp root@[ ip_address ]:/harddisk:/showtech/admin_var_logs.tgz ./
(root@ip_address) Password: 
admin_var_logs.tgz
100% 1191 743.0KB/s 00:00

將檔案複製到USB

將USB驅動器插入支援USB自動安裝的裝置時，系統將該驅動器標籤為disk2。使用copy 命令將檔案從硬碟傳輸到USB。

清理檔案

要節省裝置儲存空間，請在確認成功傳輸到外部儲存後刪除show techs和日誌檔案。

RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# delete harddisk:/showtech/admin_var_logs.tar.gz
Wed Aug 30 19:37:41.739 UTC
Delete harddisk:/showtech/host_var_logs_host.tar.gz[confirm]

要刪除所有show tech檔案，請使用萬用字元*.tgz。

RP/0/RP0/CPU0:NCS1002_1# delete harddisk:/showtech/*.tgz
Wed Aug 30 19:39:16.864 UTC
Delete harddisk:/showtech/*.tgz[confirm]

使用rm從Linux shell中刪除檔案。

[sysadmin-vm:0_RP0:/]$ rm -v /misc/disk1/admin_var_logs.tar.gz
removed '/misc/disk1/admin_var_logs.tar.gz'

修訂	發佈日期	意見
3.0	16-Dec-2024	第2個初始版本
1.0	05-Oct-2023	初始版本