獲取面向終端的AMP的Android裝置上的故障排除資料

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已更新: 2017 年 2 月 14 日
文件 ID:118713

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

簡介

本文檔介紹如何使用Android軟體開發工具包(SDK)命令adb logcat從Android裝置收集日誌。為了對面向終端的AMP Android聯結器問題進行故障排除，您可能需要從Android裝置收集各種系統和應用日誌。

需求

  • 對流動裝置的物理訪問
  • Android SDK

獲取日誌資料的步驟

注意：思科技術支援中心(TAC)不開發和維護Android SDK軟體。因此，TAC不提供支援。

要收集日誌資料，請完成以下步驟：

  1. 下載並安裝Android SDK。
  2. 將您的Android裝置連線到您的PC並啟動命令提示符或終端。
  3. 輸入以下命令以驗證您是否看到裝置： 
    adb devices

    您可能需要啟用開發人員設定中的USB調試。請參閱Android文檔以啟用開發人員設定。

  4. 輸入以下命令以驗證您是否看到來自裝置的日誌資料： 
    adb logcat -b all

    如果看到資料，可以使用Ctrl-C取消上一個命令。然後，輸入以下命令，將輸出重新導向到日誌檔：

    adb logcat -b all > adb.log
  5. 運行log命令時，請重現您的Android裝置問題。完成後，您可以使用Ctrl-C停止捕獲。然後，將日誌檔案提供給TAC。

修訂記錄

修訂 發佈日期 意見
1.0
11-Dec-2014
初始版本
TAC Authored

由思科工程師貢獻

  • Nazmul Rajib
    Cisco TAC Engineer
  • Alex Dipasquale
    Cisco TAC Engineer

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