簡介
本檔案介紹思科註冊信封服務(CRES)帳戶管理員如何向CRES新增其他管理員。
必備條件
您必須擁有CRES帳戶並且自己已經是CRES帳戶管理員,才能新增其他管理員。如果您還不是CRES帳戶管理員,您需要聯絡客戶支援以將您的帳戶升級到CRES帳戶管理員狀態。
您必須已在CRES中建立要新增為帳戶管理員的人員的電子郵件地址。 (如果沒有 — 請參閱本文檔後面的故障排除。)
設定
要將管理員新增到CRES,請執行以下步驟:
- 登入https://res.cisco.com/admin。
- 按一下Accounts,然後按一下您帳號的連結。
- 按一下Groups。
- 您將看到Account Administrators組。按一下操作列中的第一個圖示,如下所示:
- 在「使用者ID」欄位中,輸入要成為CRES帳戶管理員的人的電子郵件地址。
- 按一下Add to Group。
此人現在將成為CRES帳戶管理員。
疑難排解
新增人員的電子郵件地址必須是已在CRES中建立的帳戶。 如果尚未建立此電子郵件地址,則當您按一下Add to Group:
無法新增不存在的使用者。
新增此使用者的快速解決方案是從CRES online(http://res.cisco.com)內部向其傳送加密消息。 該使用者收到電子郵件後,將通過新帳戶功能和首選項設定來通過CRES online成功開啟電子郵件。完成此操作後,如果可以成功登入,請再次嘗試將該使用者新增為該帳戶的管理員。
另一種解決方案是按一下Users,然後按一下Add User。 您需要滿足以下要求:
您應該使用臨時密碼建立帳戶,並將此密碼提供給使用者。 選擇Enforce Password Expiration,然後按一下Save。 您會看到顯示的確認消息:
已新增使用者<email@domain>。
您可以重試該過程,將該使用者新增為該帳戶的管理員。 使用者使用前面提到的「新增使用者」過程中使用的臨時密碼線上訪問CRES。 首次登入時,該使用者會看到其配置檔案的新的帳戶功能和首選項設定,並且需要在該時間設定永久密碼。