Exchange遷移後的ESA SMTP授權錯誤

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已更新: 2014 年 7 月 1 日

文件 ID:117836

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

簡介

本文檔介紹從Microsoft Exchange Server 2003版遷移到Microsoft Exchange Server 2010 (SP3)版後，思科郵件安全裝置(ESA)上遇到的一個問題。在遷移過程中，從AsyncOS版本7.5.1-102到Exchange Server的簡單郵件傳輸協定(SMTP)身份驗證失敗。

問題

注意：本文檔假設ESA已使用SMTP身份驗證轉發配置檔案和簡單身份驗證和安全層(SASL)登入機制正確配置。

如果遠端使用者連線到ESA並使用SMTP身份驗證，則ESA會使用憑證並將其轉發到內部SMTP伺服器。在這種情況下，SMTP伺服器不接受SMTP身份驗證憑據，並且郵件日誌檔案中出現SMTP身份驗證錯誤：

Mon Feb 24 12:42:10 2014 Info: New SMTP ICID 20207685 interface Data 1A
 (172.17.1.56) address 30.98.71.119 reverse dns host unknown verified no
Mon Feb 24 12:42:10 2014 Info: ICID 20207685 ACCEPT SG AUTHENTICATED match
 10.98.0.0/16 SBRS 5.1
Mon Feb 24 12:42:10 2014 Info: SMTP Auth: (ICID 20207685) could not reach
 forwarding server 172.17.1.248
Mon Feb 24 12:42:10 2014 Warning: SMTP Auth: could not reach forwarding server
 172.17.1.248 with reason: No ESMTP AUTH keyword was presented.
Mon Feb 24 12:42:10 2014 Info: ICID 20207685 lost
Mon Feb 24 12:42:10 2014 Info: ICID 20207685 close

解決方案

此問題是由Exchange Server上的接收聯結器配置引起的。要解決此問題，請確保Exchange Server上的身份驗證和接收聯結器配置為anonymous。

提示：有關詳細資訊，請參閱允許在接收聯結器Microsoft Exchange上進行匿名中繼文章。

修訂記錄

修訂	發佈日期	意見
1.0	01-Jul-2014	初始版本

由思科工程師貢獻

Enrico Werner
Cisco TAC Engineer.