簡介
本文檔介紹為何郵件安全裝置(ESA)的傳送IP地址的SenderBase信譽得分(SBRS)可能較低，以及如何解決此問題。
為什麼我的ESA的傳送IP地址具有較低的SenderBase信譽得分(SBRS)？如何解決此問題？
SenderBase得分歸因於IP地址，範圍從-10到+10，這反映了IP地址嘗試傳送垃圾郵件的可能性。高度負的得分表示發件人很可能傳送垃圾郵件；高度正的得分表示發件人不太可能傳送垃圾郵件。當公司首次開始使用思科的SenderBase信譽服務時，他們可能會發現其郵件傳輸代理(MTA)的SBRS分數為「無」或處於較低的正值區域。企業如果發現其正面分數為「無」或偏低，則不應予以考慮。思科從不建議限制或阻止郵件獲得任何正面評分。0到3.5之間的典型MTA得分沒有什麼可擔心的。「無」或低正分可能反映出以下任何因素：
- 缺少特定IP地址的歷史記錄
- 特定IP地址的郵件數量少
- 特定IP地址的投訴很少或偶爾發生
不過，負分值得關注。它們表明，有問題的IP地址存在大量投訴，出現在基於DNS的黑名單上，或者被懷疑傳送垃圾郵件。 解決負SenderBase得分的基本策略要求從導致負分的DNS黑名單中刪除IP地址。此外，請確保找到被列入黑名單的根本原因，並清除網路內任何可能受感染的垃圾郵件傳送主機。 使用SenderBase Web介面(www.senderbase.org)，您可以輸入IP地址和已列出地址的研究黑名單。如果IP未列在任何黑名單中，或者您需要幫助確定負的SBRS得分的原因，請與客戶支援聯絡。
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