FireSIGHT管理中心FS4000型號可能觸發「磁碟降級」運行狀況警報

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已更新: 2016 年 6 月 28 日

文件 ID:200165

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

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簡介

FireSIGHT管理中心(FMC)FS4000平台上的韌體問題可能會影響RAID和儲存管理。本文檔介紹驗證故障是否由磁碟或RAID控制器引起的過程。

開始故障排除之前

開始故障排除之前，請確定以下專案：

系統是否關閉？
系統是否已啟動，但無法訪問？
RAID控制器是否掛起？

如果 raid控制器掛起，嘗試的任何命令都可能返回IO錯誤。您可以通過安全殼層(SSH)訪問FMC FS4000，但可能無法運行任何命令。

您可以通過嘗試通過SSH連線到FS4000來確認這一點。如果系統無法訪問或您可以登入但無法運行任何命令，則問題很可能出在磁碟控制器或驅動器上。

以下部分介紹FireSIGHT管理中心FS4000型號上的不同型別的故障(產品ID:FS4000-K9/FS4000-BASE-K9)。

發現問題

使用電池備用單元(BBU)

如果觸發「磁碟降級」嚴重運行狀況警報，請檢查電池備份單元(BBU)是否存在任何問題。

1.運行以下命令並驗證輸出。檢查突出顯示的行作為參照。

admin@FireSIGHT:~$ sudo MegaCLI -AdpBbuCmd -GetBbuStatus -aALL

BBU status for Adapter: 0

BatteryType: CVPM02
Voltage: 9414 mV
Current: 0 mA
Temperature: 36 C
BBU Firmware Status:

  Charging Status                         : None
  Voltage                                 : OK
  Temperature                             : OK
  Learn Cycle Requested                   : No
  Learn Cycle Active                      : No
  Learn Cycle Status                      : OK
  Learn Cycle Timeout                     : No
  I2c Errors Detected                     : No
  Battery Pack Missing                    : No
  Battery Replacement required            : No
  Remaining Capacity Low                  : No
  Periodic Learn Required                 : No
  Transparent Learn                       : No
  No space to cache offload               : No
  Pack is about to fail & should be replaced : No
  Cache Offload premium feature required  : No
  Module microcode update required        : No
BBU GasGauge Status: 0x6636
  Pack energy             : 310 J
  Capacitance             : 102
  Remaining reserve space : 96

Exit Code: 0x00

2.檢視syslog(/var/log/messages)，確定是否存在任何軟體問題。

使用磁碟驅動器

第1步：關閉系統電源。

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admin@FireSIGHT:~$ sudo shutdown -h now

第2步：拉出驅動器。