如果FirePOWER裝置或FireSIGHT管理中心的一個電源單元未通電,您可能會收到健康警報。運行狀況警報可以是持續或間歇性的。本文提供調查電源裝置問題的准則。
如果您收到持續運行狀況警報,請按照以下步驟調查問題:
檢查裝置的運行狀況:
要查詢FirePOWER裝置上的電源裝置的狀態,請運行以下命令:
> show power-supply-status
--------------[ Power Supply Status ]---------------
Power Supply 1 : Present
Power Supply 1 : Connected to power source
Power Supply 2 : Present
Power Supply 2 : Connected to power source
上面的輸出顯示,兩個電源都連線到電源。
下圖顯示了FirePOWER裝置上的電源單元編號方案:
要查詢FireSIGHT管理中心上電源裝置的狀態,請運行以下命令:
admin@FireSIGHT:~$ cat /var/sf/run/power.status
PS1: 0x01: Presence detected
PS2: 0x01: Presence detected
上面的輸出顯示裝置上存在兩個電源。
如果裝置能夠使用其中一個電源裝置運行,則可能會在 ipmitool sel list 指令:
admin@FireSIGHT:~$ sudo ipmitool sel list | grep -i power
Password:
1b | 03/12/2012 | 20:45:31 | Power Unit #0x01 | Power off/down | Asserted
1c | 03/12/2012 | 20:45:51 | Power Unit #0x01 | Power off/down | Deasserted
分析機箱的物理狀況並查詢以下症狀:
如果至少有一個電源裝置工作正常且裝置可以開啟,則生成一個故障排除檔案並將其提供給思科技術支援進行分析。
電源裝置(PSU)可能提供「嚴重」警報,顯示「不能通電」,並在不久後顯示「恢復」警報。對於任一PSU都會發生這種情況,並且可能會繼續這樣切換。
Severity: critical
Module: Power Supply
Description: Power Supply 1 is No Power
Power Supply 2 is Online
幾分鐘後……
Severity: recovery
Module: Power Supply
Description: Power Supply 1 is Online
Power Supply 2 is Online
發生這種情況時,電源裝置(PSU)的LED可能仍然顯示為綠色LED。
電源裝置(PSU)還可能提供「嚴重」警報,顯示「模組電源:電源1輸入丟失」。 對於任一PSU都會發生這種情況,並且可能會繼續這樣切換。
Severity: critical
Module: Power Supply
Description: Power Supply 1 is Input Lost
Power Supply 2 is Online
發生這種情況時,電源單元(PSU)的LED可能仍顯示為綠色LED,並且裝置供電未丟失。
檢查PSU的LED狀態。如果LED的顏色為綠色,則表示PSU工作正常。請完成以下測試以進一步調查此問題:
測試1
開啟FirePOWER裝置後,請檢視管理中心是否仍然顯示任何健康警報。如果是,請轉至測試2。
測試2
測試3
完成上述測試後,如果問題仍然存在,但LED的顏色為綠色,則您可能會將這些警報視為已知誤報。
如果您看到嚴重的「不能通電」警報而沒有看到恢復「線上」警報,請與思科支援團隊聯絡以進行進一步調查。
修訂 | 發佈日期 | 意見 |
---|---|---|
1.0 |
19-Sep-2014 |
初始版本 |