簡介
本檔案介紹一種解決「Login denied」錯誤的方法。您的環境不符合管理員「」定義的訪問條件。
問題
當使用者嘗試使用RA-VPN(遠端訪問VPN)連線到安全訪問頭端時,該錯誤會顯示在思科安全客戶端通知彈出視窗中:
登入被拒絕。您的環境不符合管理員定義的訪問條件
Cisco Secure Client錯誤
此錯誤的原因在於終端客戶端PC不符合安全訪問控制面板中定義的VPN安全狀態條件。
如果過去可以從同一PC連線到安全訪問頭端,則某些狀態條件可能會隨著時間的推移而變化。
例如,防病毒軟體已禁用,或者指定的進程不再在系統上運行。
解決方案
要修復此連線錯誤,請確保PC符合在Secure Access Dashboard的VPN配置檔案下定義的連線時間狀態配置檔案。
1.在VPN配置檔案配置中找到VPN終端安全評估配置檔名稱:
VPN配置檔案配置
2.驗證VPN狀態配置檔案的配置:
狀態配置檔案配置
3.確保您嘗試連線的PC符合所有條件。如果未能滿足任一配置條件,將導致連線失敗。
在本示例中,當嘗試從Windows PC進行連線時,VPN狀態配置檔案會實施MAC OS。
要從客戶端生成完整狀態報告,您可以收集DART捆綁包並查詢名為WaDiagnose.txt的檔案。
要進一步幫助調查此錯誤,請開啟TAC案例,並附加收集的DART捆綁包。
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