Cisco XDR TAC故障排除知識庫

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已更新: 2023 年 7 月 31 日

文件 ID:220690

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

簡介

本文檔提供由TAC工程師建立和維護的故障排除文檔集合，以檢測XDR不同元件上的常見問題。

由Cisco TAC技術領導者和TAC工程師貢獻。

背景資訊

本文是排除元件和整合產品的XDR問題的知識庫指南。在聯絡Cisco TAC之前，可參閱本文。

XDR整合問題

在本節中，您可以找到與XDR可用整合相關的故障排除文檔清單。

與思科產品的整合	檔案
思科安全防火牆管理中心	將Cisco XDR與Firepower威脅防禦(FTD)整合並排除故障使用安全防火牆7.2版配置Cisco XDR並對其進行故障排除
安全惡意軟體分析雲	Cisco XDR和安全惡意軟體分析雲整合故障排除
安全電子郵件裝置（前身為ESA）	排除XDR和安全電子郵件裝置（以前稱為ESA）整合故障
Umbrella	將XDR與Umbrella整合

第三方整合問題

在本節中，您可以找到與可供第三方整合使用的相關的故障排除文檔清單。

與裝置見解整合	檔案
Microsoft Graph API整合	配置Microsoft Graph API與Cisco XDR的整合

裝置見解問題

在本節中，您可以找到與裝置洞察的可用整合相關的故障排除文檔清單。

與裝置見解整合	檔案
MobileIron	排除XDR裝置洞察和MobileIron整合故障
安全端點	排除XDR裝置洞察和安全終端整合故障
軌道	排除XDR裝置見解和軌道故障
Meraki	裝置見解和Meraki整合故障排除
Microsoft Intune	排除XDR裝置洞察和Microsoft Intune整合故障
Umbrella	排除XDR裝置見解和Umbrella整合故障
DUO	排除XDR裝置洞察和DUO整合故障

修訂記錄

修訂	發佈日期	意見
1.0	31-Jul-2023	初始版本

由思科工程師貢獻

TAC Technical Leaders
Cisco TAC
TAC Engineers
Cisco TAC

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