在載入程式提示符下對6400系列交換矩陣互聯進行故障排除和恢復

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已更新: 2023 年 10 月 30 日

文件 ID:220718

無偏見用語

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關於此翻譯

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簡介

本文說明如何在6400系列光纖互連(FI)上存在不可用的映像時，從載入器提示中復原FI。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

思科整合運算系統管理員(UCSM)
6400系列光纖互連
命令列介面(CLI)

採用元件

本檔案中的資訊是根據6400系列光纖互連。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

背景資訊

當韌體升級期間兩個或所有交換矩陣互聯均發生故障、重新引導並在載入程式提示符下停滯，並且交換矩陣互聯上沒有工作映像時，您可以執行這些步驟。
本文中的解決方案需要載入必需檔案的通用串列匯流排(USB)驅動器或簡單檔案傳輸協定（如簡單檔案傳輸協定，TFTP）。這兩種解決方案都需要通過控制檯電纜連線FI，如果使用TFTP，也需要通過電纜連線FI的管理埠。
必須使用檔案分配表(FAT)檔案系統格式化USB。
從UCS基礎設施檔案中提取二進位制檔案需要使用7-Zip或WinRAR之類的提取工具。

問題：6400系列交換矩陣互聯重新啟動並在載入程式提示符下停滯

這最常見的情況是FI在韌體升級期間關閉、重新引導並在載入程式提示符處停滯。您可能會遇到載入程式提示的一些其他情況是：出現意外斷電或出現嚴重檔案系統問題。

解決方案

使用USB或TFTP上的映像恢復6400 FI檔案系統，需要控制檯連線。如果使用TFTP，則還需要用電纜連線FI管理埠。傳送並啟用FI上新安裝的檔案，根據需要配置FI，並確認它不再引導至載入程式提示。

注意：僅當無法以任何其他方式恢復FI且無法引導時，才必須使用此文章。如果您由於任何原因不能確定，請與Cisco TAC聯絡。

通過USB恢復交換矩陣互聯

步驟 1.啟動瀏覽器並導航至思科網站上的軟體部分。下載正確的 UCS Infrastructure Software Bundle 6400系列FI的版本。在圖中所示的範例中，使用版本4.2(2c)A套件組合。

Cisco-Firmware-Download

步驟 2.按一下右鍵 UCS Infrastructure Software Bundle 檔案並選擇 Extract Files.

註：此步驟要求您使用7-Zip、WinRAR等解壓縮工具。

Extract-SW-1

步驟 3.按兩下新提取的 UCS Infrastructure Software Bundle 資料夾。

Extract-SW-2

步驟 4.按一下右鍵 UCS Infrastructure Software Bundle 在資料夾內並選擇 Extract Files.

Extract-SW-3

步驟 5.按兩下新解壓的資料夾。導航至 isan > plugin_img 並將系統和管理器檔案複製到USB中。

Extract-SW-4

步驟 6.直接連線控制檯電纜並將USB插入FI。開啟終端模擬器並重新啟動交換機，當交換機開始加電時繼續按 Ctrl-C 進入載入程式提示。

提示：如果您看到任何嘗試載入的影象，或FI掛起，則可能錯過載入程式。開啟FI電源後，立即將其重新通電，並連續按Ctrl-C。

Loader

步驟 7.執行命令 cmdline recoverymode=1 在載入程式提示符下進入恢復模式。

loader > cmdline recoverymode=1

步驟 8.從實際插入的USB啟動系統映像。

loader> boot usb1:ucs-6400-k9-system.9.3.5.I42.2c.bin

步驟 9.執行命令 start 輸入bash，然後 mount | egrep "sda|mtdblock" 顯示分割槽。

switch(boot)# start
bash-4.2# mount | egrep "sda|mtdblock"
/dev/sda8 on /opt type ext4 
/dev/sda9 on /workspace type ext4 
/dev/sda10 on /spare type ext4 
/dev/sda5 on /mnt/cfg/0 type ext3 
/dev/sda6 on /mnt/cfg/1 type ext3 
/dev/sda3 on /mnt/pss type ext3 
/dev/sda4 on /bootflash type ext3 
/dev/sda7 on /logflash type ext3 
/dev/mtdblock4 on /opt/db/nvram type ext2

注意：在某些情況下，您可以看到mtdblock0而不是mtdblock4，如果看到，請確保在步驟10中解除安裝mtdblock0。

步驟 10.分別為所有當前分割槽運行命令umount。

bash-4.2# umount /dev/sda3
bash-4.2# umount /dev/sda4
bash-4.2# umount /dev/sda5
bash-4.2# umount /dev/sda6
bash-4.2# umount /dev/sda7
bash-4.2# umount /dev/sda8
bash-4.2# umount /dev/sda9
bash-4.2# umount /dev/sda10
bash-4.2# umount /dev/mtdblock4

注意：如果任何解除安裝命令返回目標忙，請轉到下一個要解除安裝的分割槽，然後嘗試最後解除安裝忙碌的分割槽。

步驟 11.分別對所有未裝載的分割槽運行檔案系統檢查。

bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda3
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda4
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda5
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda6
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda7
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda8
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda9
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda10
bash-4.2# e2fsck -y /dev/mtdblock4

步驟 12.初始化系統快閃記憶體並等待完成。

bash-4.2# init-system
Initializing the system ...
Checking flash ...
Erasing Flash ...
Partitioning ...
UCSM Partition size:10485760
Wipe all partitions
Reinitializing NVRAM contents ...Initialization completed.

步驟 13.安裝bootflash和USB。將系統和管理器檔案從USB複製到bootflash並建立符號連結。

bash-4.2# mount /dev/sda4 /bootflash
bash-4.2# mount /dev/sdb1 /mnt/usbslot1
bash-4.2# cp /mnt/usbslot1/ucs-6400-k9-system.9.3.5.I42.2c.bin /bootflash
bash-4.2# cp /mnt/usbslot1/ucs-manager-k9.4.2.2c.bin /bootflash
bash-4.2# ln -sf /bootflash/ucs-manager-k9.4.2.2c.bin /bootflash/nuova-sim-mgmt-nsg.0.1.0.001.bin
bash-4.2# reboot

步驟 14.交換器重新開機並在載入器提示時返回，這是預期的行為。從bootflash引導系統映像。

loader > boot bootflash:ucs-6400-k9-system.9.3.5.I42.2c.bin
Booting bootflash:ucs-6400-k9-system.9.3.5.I42.2c.bin

步驟 15.交換器完全開機後， Basic System Configuration Dialog 顯示。根據您的環境配置FI。

FI-Basic-Config

步驟 16.設定交換器後，登入圖形使用者介面(GUI)。導航至 Equipment > Installed Firmware > Download Firmware. 在此步驟中，必須使用您先前下載的UCS基礎設施A檔案，而不是解壓的檔案。選擇 Local File System 或 Remote File System > Browse. 選擇基礎結構檔案，然後選擇 Ok.

FW-DL-FI

步驟 17.導航至 Equipment > Firmware Management > Installed Firmware > Activate Firmware > UCS Manager > Fabric Interconnects 並選擇所問FI的下拉選單。

Activate-FW

步驟 18.導航至核心下拉選單，然後選擇正確的版本。選擇 Apply > Yes.

Activate-FW-2

步驟 19.核心狀態現在為 Activating，請等待20分鐘或更長時間，狀態將為 Ready.

Activate-FW-3

步驟 20.所有韌體都準備就緒後，請通過手動重新引導驗證您的FI是否成功啟動。使用connect local-mgmt x ，其中x表示已重建的FI。如果您的FI啟動回載入程式提示，請與Cisco TAC聯絡。

TAC-FI-REBUILD-A# connect local-mgmt b
TAC-FI-REBUILD-B(local-mgmt)# reboot
Before rebooting, please take a configuration backup.
Do you still want to reboot? (yes/no):yes

通過TFTP恢復交換矩陣互聯

Cisco-Firmware-Download

步驟 2.按一下右鍵 UCS Infrastructure Software Bundle 檔案並選擇 Extract Files.

註：此步驟要求您使用7-Zip、WinRAR等解壓縮工具。

Extract-SW-1

步驟 3.按兩下新提取的 UCS Infrastructure Software Bundle 資料夾。

Extract-SW-2

步驟 4.按一下右鍵 UCS Infrastructure Software Bundle 在資料夾內並選擇 Extract Files.

Extract-SW-3

步驟 5.按兩下新解壓的資料夾。導航至 isan > plugin_img 並將系統和管理器檔案複製到TFTP伺服器的根目錄中。

Extract-SW-4

步驟 6.將控制檯和管理電纜連線到FI。開啟終端模擬器並重新啟動交換機，當交換機開始加電時繼續按 Ctrl-C 進入載入程式提示。

提示：如果您看到任何嘗試載入的影象，或FI掛起，則可能錯過載入程式。開啟FI電源後，立即將其重新通電，並連續按Ctrl-C。

Loader

步驟 7.發出命令 cmdline recoverymode=1 進入恢復模式並配置管理介面。

loader > cmdline recoverymode=1
loader > set ip x.x.x.x y.y.y.y
loader > set gw z.z.z.z

註:X表示FI IP，Y表示子網掩碼，Z表示網關。

步驟 8.從TFTP伺服器引導系統映像。

loader> boot tftp://x.x.x.x/ucs-6400-k9-system.9.3.5.I42.2c.bin

註:X表示TFTP伺服器IP。

步驟 9.執行命令 start 輸入bash，然後 mount | egrep "sda|mtdblock" 顯示分割槽。

switch(boot)# start
bash-4.2# mount | egrep "sda|mtdblock"
/dev/sda8 on /opt type ext4 
/dev/sda9 on /workspace type ext4 
/dev/sda10 on /spare type ext4 
/dev/sda5 on /mnt/cfg/0 type ext3 
/dev/sda6 on /mnt/cfg/1 type ext3 
/dev/sda3 on /mnt/pss type ext3 
/dev/sda4 on /bootflash type ext3 
/dev/sda7 on /logflash type ext3 
/dev/mtdblock4 on /opt/db/nvram type ext2

注意：在某些情況下，您可以看到mtdblock0而不是mtdblock4，如果看到，請確保在步驟10中解除安裝mtdblock0。

步驟 10.分別為所有當前分割槽運行命令umount。

bash-4.2# umount /dev/sda3
bash-4.2# umount /dev/sda4
bash-4.2# umount /dev/sda5
bash-4.2# umount /dev/sda6
bash-4.2# umount /dev/sda7
bash-4.2# umount /dev/sda8
bash-4.2# umount /dev/sda9
bash-4.2# umount /dev/sda10
bash-4.2# umount /dev/mtdblock4

注意：如果任何解除安裝命令返回目標忙，請轉到下一個要解除安裝的分割槽，然後嘗試最後解除安裝忙碌的分割槽。

步驟 11.分別對所有未裝載的分割槽運行檔案系統檢查。

bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda3
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda4
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda5
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda6
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda7
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda8
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda9
bash-4.2# e2fsck -y /dev/sda10
bash-4.2# e2fsck -y /dev/mtdblock4

步驟 12.初始化系統快閃記憶體並等待完成。

bash-4.2# init-system
Initializing the system ...
Checking flash ...
Erasing Flash ...
Partitioning ...
UCSM Partition size:10485760
Wipe all partitions
Reinitializing NVRAM contents ...Initialization completed.

步驟 13.退出bash shell並返回交換機引導提示。

bash-4.2# exit
switch(boot)#

步驟 14.在交換機引導提示符下配置管理介面。

switch(boot)# config terminal
switch(boot)(config)# interface mgmt 0
switch(boot)(config-if)# ip address x.x.x.x y.y.y.y
switch(boot)(config-if)# no shut
switch(boot)(config-if)# exit
switch(boot)(config)# ip default-gateway z.z.z.z
switch(boot)(config)# exit
switch(boot)#

註:X表示FI IP，Y表示子網掩碼，Z表示網關。

步驟 15.將manager和系統檔案從TFTP複製到bootflash。

switch(boot)# copy tftp://x.x.x.x/ucs-manager-k9.4.2.2c.bin bootflash:
switch(boot)# copy tftp://x.x.x.x/ucs-6400-k9-system.9.3.5.I42.2c.bin bootflash:

步驟 16.發出命令 start 要呼叫bash shell，請建立符號連結，然後重新啟動。

bash-4.2# start
bash-4.2# ln -sf /bootflash/ucs-manager-k9.4.2.2c.bin /bootflash/nuova-sim-mgmt-nsg.0.1.0.001.bin
bash-4.2# reboot

步驟 17.交換器重新開機並在載入器提示時返回，這是預期的行為。從bootflash引導系統映像。

loader > boot bootflash:ucs-6400-k9-system.9.3.5.I42.2c.bin
Booting bootflash:ucs-6400-k9-system.9.3.5.I42.2c.bin

步驟 18.交換器完全開機後， Basic System Configuration Dialog 顯示。根據您的環境配置FI。

FI-Basic-Config

步驟 19.設定交換器後，登入圖形使用者介面(GUI)。導航至 Equipment > Installed Firmware > Download Firmware. 在此步驟中，必須使用您先前下載的UCS基礎設施A檔案，而不是解壓的檔案。選擇 Local File System 或 Remote File System > Browse. 選擇基礎結構檔案，然後選擇 Ok.

FW-DL-FI

步驟 20.導航至 Equipment > Firmware Management > Installed Firmware > Activate Firmware > UCS Manager > Fabric Interconnects 並選擇所問FI的下拉選單。

Activate-FW

步驟 21.導航至核心下拉選單，然後選擇正確的版本。選擇 Apply > Yes.

Activate-FW-2

步驟 22.核心狀態現在為 Activating，請等待20分鐘或更長時間，狀態將為 Ready.

Activate-FW-3

步驟 23.所有韌體都準備就緒後，請通過手動重新引導驗證您的FI是否成功啟動。使用connect local-mgmt x ，其中x表示已重建的FI。如果您的FI啟動回載入程式提示，請與Cisco TAC聯絡。

TAC-FI-REBUILD-A# connect local-mgmt b
TAC-FI-REBUILD-B(local-mgmt)# reboot
Before rebooting, please take a configuration backup.
Do you still want to reboot? (yes/no):yes

修訂	發佈日期	意見
2.0	30-Oct-2023	新增了通過TFTP執行檔案系統重建的部分。
1.0	09-Aug-2023	初始版本

在載入程式提示符下對6400系列交換矩陣互聯進行故障排除和恢復

下載選項

無偏見用語

關於此翻譯

目錄

簡介

必要條件

需求

採用元件

背景資訊

問題：6400系列交換矩陣互聯重新啟動並在載入程式提示符下停滯

解決方案

通過USB恢復交換矩陣互聯

通過TFTP恢復交換矩陣互聯

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