更換主機板後，B460 M4刀鋒伺服器發現失敗
簡介
本文檔介紹更換B460 M4主機板時可能發生的兩個發現故障以及相應的解決方案。
必要條件
需求
本文檔假設瞭解UCS B460 M4和UCS Manager(UCSM)。
採用元件
- B460 M4刀鋒伺服器
- UCS管理器
- 韌體2.2(3b)
背景
B460 M4伺服器包括兩個可縮放的M4刀片模組(B260 M4)和一個可縮放聯結器，可交叉連線兩個刀片模組並允許它們作為單個伺服器運行。底部的刀片模組是「主」，頂部的刀片模組是「從」。
發現問題
發現失敗率3% — 韌體不匹配
在此故障情形中，發現失敗率為3%，且遠端呼叫說明聚合刀片CIMC韌體版本不匹配。啟用兩個CIMC上的相同固件版本，如下圖所示。這可能是因為更換主機板或刀片模組具有與先前存在的B460 M4伺服器不同的韌體。
Overall Status將為Discovery Failed，如下圖所示。
可通過命令列(CLI)檢查不匹配的韌體，如下所示。在下面的輸出中，第一個CIMC是主裝置，第二個是從裝置。
UCS-A# show system firmware expand detail
Server 7:
CIMC:
Running-Vers: 2.2(3b)
Package-Vers:
Update-Status: Ready
Activate-Status:
Startup-Vers:
Backup-Vers: 2.2(3a)
Bootloader-Vers: 2.2(3b).33
CIMC:
Running-Vers: 2.2(3a)
Package-Vers:
Update-Status: Ready
Activate-Status:
Startup-Vers:
Backup-Vers: 2.2(3b)
Bootloader-Vers: 2.2(3a).33
CIMC:
Running-Vers: 2.2(3b)
Package-Vers: 2.2(3b)B
Update-Status: Ready
Activate-Status: Ready
Startup-Vers: 2.2(3b)
Backup-Vers: 2.2(3b)
Bootloader-Vers: 2.2(3b).33
解決方案
若要從此位置恢復，請按照以下步驟操作。
1)導航至Equipment > Chassis > Chassis # > Servers > Server # > Installed Firmware頁籤。
2)按一下右鍵需要更新的元件（例如BIOS、CIMC控制器），然後選擇Update Firmware。在本示例中，CIMC控制器將更新為2.2(3b)。
3)選擇正確的韌體，選中Force覈取方塊，然後按一下Apply。
4)監視「已安裝的韌體」頁籤，並等待，直到Update Status和Activate Status列更改為Ready，並且Backup Version列更改到正確的韌體。
5)按一下右鍵該元件，然後選擇啟用韌體。再次選擇正確的韌體，選中Force覈取方塊，然後按一下Apply。
6)Installed Firmware頁籤中的Activate Status列將更改狀態，並最終返回到Ready。
7)伺服器重新啟動時，General頁籤中的Overall Status將更改為Inaccessible。然後，它應更改為Discovery，並完成發現過程。
發現失敗率5% — 主機板控制器韌體不匹配
注意:在此故障情形中，發現失敗率為5%，且遠端呼叫DescriptionAggregate刀片式伺服器板控制器韌體版本不匹配。啟用兩個主機板控制器上的相同固件版本，如下圖所示。這可能是因為更換主機板或刀片模組具有與先前存在的B460 M4伺服器不同的韌體。
可通過命令列(CLI)檢查不匹配的韌體，如下所示。在下面的輸出中，第一個主機板控制器是主控制器，第二個是從控制器。
srini-2gfi-96-b-A /chassis/server # show firmware board controller detail Server 2/7: Board Controller: Running-Vers: 2.0 <<<< Package-Vers: 2.2(7.156)B Activate-Status: Ready Board Controller: ( Master) Running-Vers: 2.0 <<<< Package-Vers: Activate-Status: Board Controller: ( Slave) Running-Vers: 1.0 <<<< Package-Vers: Activate-Status:
解決方案
要恢復，請按照以下步驟操作
| 步驟1 |
在Navigation窗格中，點選Equipment頁籤。 |
| 步驟2 |
在「裝置」頁籤上，按一下「裝置」節點。 |
| 步驟3 |
在Work窗格中，點選Firmware Management頁籤。 |
| 步驟4 |
在Installed Firmware頁籤上，按一下Activate Firmware。 Cisco UCS Manager GUI開啟「啟用韌體」對話方塊，並驗證Cisco UCS域中所有終端的韌體版本。此步驟可能需要幾分鐘時間，具體取決於機箱和伺服器的數量 |
| 步驟5 |
從「啟用韌體」對話方塊選單欄的「過濾器」下拉選單中，選擇「主機板控制器」。 Cisco UCS Manager GUI在Activate Firmware對話方塊中顯示所有具有主機板控制器的伺服器。 |
| 步驟6 |
對於要更新的主機板控制器，請從「啟動版本」下拉選單中選擇最大/最大版本。(附註：降級是不可能的；始終選擇要啟用的最高版本) |
| 第7步 |
按一下「OK」（確定）。 |
| 步驟8 |
（可選）升級具有不同架構的CPU時，您還可以使用Force Board Controller Activation選項更新韌體版本。例如，當您從Sandy Bridge升級到Ivy Bridge CPU時。 |
發現失敗率7% - CPU不匹配
在此故障情形中，發現失敗率為7%,Remote Invocation Description Pre-boot Hardware config failure — 檢視開機自檢/診斷結果，如下圖所示。
General 索引標籤中的Overall Status將為Compute Failed。
要驗證POST結果，請按一下General頁籤中Actions下的View Post Results。下圖顯示問題是由於CPU不匹配引起的。
解決方案
如果兩個刀片模組之間的硬體匹配，則可能是由於伺服器上的快取資訊導致的。存在從UCS Manager(UCSM)清除快取資訊的增強請求(CSCuv27099)。 伺服器管理員也可以聯絡思科技術協助中心(TAC)以取得變通辦法。
意見