UCS中心技術支援日誌套件收集方法

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已更新: 2013 年 6 月 4 日
文件 ID:116120

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

簡介

本文說明如何為思科統一計算系統(UCS)中心產品收集技術支援日誌套件。

方法1:圖形使用者介面

按照以下說明使用圖形使用者介面收集UCS的技術支援日誌捆綁包。

  1. 開啟Web瀏覽器，輸入UCS中心IP地址或完全限定域名。
  2. 從「管理」選單中選擇「診斷」>「技術支援檔案」。
  3. 按一下Create and Download Tech Support檔案。

  4. 按一下「All」單選按鈕。

  5. 出現提示時，按一下「Download Now」，將檔案下載到本機系統。

方法2:命令列介面

為了收集和匯出技術支援套件，請開啟一個安全外殼(SSH)到UCS中心並完成以下步驟：

  1. 若要切換到本地管理上下文，請輸入connect local-mgmt命令。
    ucs-central# connect local-mgmt
  2. 執行此設定以收集技術支援套件。
    ucs-central(local-mgmt)# show tech-support detail
    Initiating tech-support information on ucs-central.localdomain
    All tech-support tasks are completed.

    詳細的技術支援資訊位於以下資料夾位置：volatile:///20130420070352_ucs-central.localdomain_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz

  3. 將技術支援檔案從UCS Central複製到另一個系統。
    ucs-central(local-mgmt)# copy volatile:/<file-name> <destination>
    ftp: URI of destination file 
    scp: URI of destination file 
    sftp: URI of destination file 
    tftp: URI of destination file

    通過方法或方法#1收集#2檔案可以上傳到TAC服務請求。

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修訂記錄

修訂 發佈日期 意見
1.0
04-Jun-2013
初始版本
TAC Authored

由思科工程師貢獻

  • Padmanabhan
    Cisco TAC Engineer.

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