RV215W的轉換器支援
目標
RV215W無線 — N VPN路由器從小型辦公室和遠端位置提供簡單、經濟且安全的企業級網際網路連線。此路由器配備通用串列匯流排(USB)埠，用於3G或4G廣域網(WAN)連線，非常適合遠端區域或臨時連線。
本文列出路由器支援的3G和4G USB轉換器，以及在特定3G或4G USB轉換器不能與RV215路由器一起工作時要遵循的故障排除步驟。
附註：雖然正在嘗試為全球不同地區的服務提供商所宣傳的大多數當前3G和4G轉換器提供支援，但可能無法支援每個3G和4G USB轉換器。如果清單中不包含您的地理位置支援的任何轉換器，請聯絡思科支援團隊，或傳送電子郵件至dongle_support@cisco.com。如果資源允許，思科將在未來的韌體版本中嘗試支援轉換器。
適用裝置
- RV215W
軟體版本
- 1.3.0.8
支援的3G和4G USB轉換器
| 製造商 | USB型號 | 技術 |
|---|---|---|
| Netgear(Sierra Wireless) | AirCard 320U |
4G/LTE
|
| Pantech | UML290 |
4G/LTE
|
| 華為 | E153 | 3G |
| 華為 | E1550 | 3G |
| 華為 | E160 | 3G |
| 華為 | E160g | 3G |
| 華為 | E170 | 3G |
| 華為 | E172 | 3G |
| 華為 | E173 | 3G |
| 華為 | E173u-1 | 3G |
| 華為 | E176 | 3G |
| 華為 | E180 | 3G |
| 華為 | E182E | 3G |
| 華為 | E220 | 3G |
| 華為 | E270 | 3G |
| 華為 | E272 | 3G |
| 華為 | E367 | 3G |
| 華為 | E372 | 3G |
| 華為 | E398 | 3G |
| 華為 | EC156 | 3G |
| 華為 | EC168 | 3G |
| 華為 | EC168C | 3G |
| 華為 | EC306 | 3G |
| 華為 | K3565 | 3G |
| 華為 | K3765 | 3G |
| 華為 | K4505 | 3G |
| 諾瓦特爾 | MC950D | 3G |
| 諾瓦特爾 | Ovation U720 | 3G |
| 諾瓦特爾 | Ovation U727 | 3G |
| 諾瓦特爾 | Ovation U760 | 3G |
| 選件無線 | QuickSilver iCON 332 | 3G |
| Pantech | UM150VW | 3G |
| Pantech | VZ175VW | 3G |
排除3G和4G USB轉換器連線故障
如果某個3G或4G USB轉換器無法與Cisco RV215W路由器配合使用，請按照以下步驟排除連線故障，並在需要進一步幫助時聯絡思科支援團隊。
在聯絡思科尋求支援之前，請收集以下資訊：
- RV215W序列號
- 3G或4G USB轉換器型號
- 3G或4G USB轉換器製造商
- 3G或4G USB轉換器韌體或驅動程式版本
- 支援的技術(3G/4G)
- 服務提供商
- 國家/地區
- IP位址模式 — 動態主機設定通訊協定(DHCP)或點對點通訊協定(PPP)
- Internet服務提供商(ISP)憑證 — 用於訪問3G/4G服務的撥號、接入點名稱(APN)、使用者名稱和密碼
常見問題
1.我有一個路由器無法識別的3G/4G USB轉換器。我該怎麼辦？
檢查RV215W路由器的3G/4G USB轉換器支援清單，檢視您的USB轉換器是否在受支援清單中。如果沒有，請從您的ISP支援的清單中查詢其他USB轉換器。
2.我的路由器識別到了3G/4G USB轉換器，但我沒有IP地址。我該怎麼辦？
確保所有與ISP相關的憑證（撥號、APN、使用者名稱和密碼）都已正確輸入路由器。此外，請諮詢您的ISP，以確保您正在使用的3G/4G USB轉換器受支援且已調配。
3.我的3G/4G USB轉換器不在支援的清單中。我該怎麼辦？
如果您的ISP支援清單中有備用3G/4G USB轉換器，您可以使用該USB轉換器。如果沒有，請發電子郵件至dongle_support@cisco.com。如果資源允許，思科將在未來的韌體版本中嘗試支援3G或4G轉換器。
4.我有一台3G/4G USB轉換器在支援的清單中。我可以將它用於任何服務提供商嗎？
雖然路由器可以識別3G或4G USB轉換器，但通過轉換器的Internet連線取決於您的ISP對3G或4G USB轉換器的支援。在與RV215W路由器一起使用之前，您可能需要與ISP聯絡以確保3G或4G USB轉換器受支援。
5.我有一個3G/4G USB轉換器位於支援清單中，但路由器無法識別。我該怎麼辦？
3G或4G USB轉換器通常由轉換器上的特定驅動程式版本支援。如果硬體保護狗的驅動程式版本與路由器支援的版本不同，3G或4G USB硬體保護狗不一定能與RV215W路由器配合使用。向思科支援團隊報告問題。
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