思科企業無線(CBW)和行動電話的故障排除提示

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已更新: 2021 年 4 月 20 日
文件 ID:1618935181928219

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

kmgmt-2856-mobile-phone-cbw-enable-802

目標

您的手機與CBW網路是否存在連線問題？可能是802.11r的預設禁用設定導致了連線問題，具體取決於您的電話。本文將告訴您如何採取這些步驟，來瞭解這個簡單的解決方案能否幫您進行設定和部署。

適用裝置 |軟體版本

更改CBW網路上的802.11r設定

步驟1

在Web瀏覽器中輸入主接入點的IP地址，訪問Web使用者介面(UI)。請確保您不在虛擬專用網路(VPN)上，否則將無法正常工作。如果遇到安全警告，請選擇提示以繼續。

步驟2

在Web UI的右上角，按一下相對的箭頭以切換到專家檢視。

步驟3

將出現一個彈出視窗，詢問您是否要選擇專家檢視。按一下「OK」（確定）。

步驟4

選擇WLANs，然後為要編輯的WLAN選擇edit icon。

步驟5

系統將顯示一個彈出視窗，詢問您是否要繼續。按一下「Yes」。

步驟6

按一下Advanced頁籤。按一下802.11r下拉選單，然後選擇Enabled。

第7步

按一下「Apply」。

步驟8

要永久儲存這些設定，請按一下螢幕右上角的save圖示。

結論

就是這樣！我們希望這能解決問題，您現在可以使用手機訪問CBW網路。如果沒有，請檢視排除Cisco Business Wireless Mesh Network文章中的其他選項。

修訂記錄

修訂 發佈日期 意見
1.0
20-Apr-2021
初始版本

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