簡介
本文檔提供有關如何使用XCode或iPhone配置實用程式為iOS裝置版Jabber提取故障轉儲的說明
作者：Fareed Warrad，思科TAC工程師。由Harry Doyle和Jasmeet Sandhu編輯。
必要條件
需求
思科建議您瞭解以下主題：
採用元件
本文中的資訊係根據以下軟體和硬體版本：
- Xcode 9
- iPhone組態3.6.1
- iPhone 6
本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。
背景資訊
當Jabber在任何客戶端上崩潰時，它會生成記憶體轉儲直至應用程式崩潰之前。記憶體轉儲未包含在來自客戶端的問題報告中，必須通過電腦上的應用程式進行檢索。
如何使用Xcode收集記憶體轉儲和控制檯日誌
要使用Xcode收集檔案，請導航到此區域：
開啟xCode導航到Organizer，選擇device，然後選擇console。
開啟xCode導航到Organizer，選擇裝置，然後選擇Device Logs。
在Console中，導航到~/Library/Logs，選擇下拉箭頭以檢視CrashReporter，展開此部分以檢視MobileDevice。查詢裝置並展開以檢索日誌。
如何使用iPhone配置實用程式收集記憶體轉儲和控制檯日誌
要收集記憶體轉儲和控制檯日誌，請導航到以下區域：
開啟iPhone配置實用程式，導航到裝置，然後選擇Console頁籤。
開啟檔案資源管理器，然後導航到以下區域：
C:\Users\{YOUR_SPECIFIC_USER}\AppData\Roaming\Apple computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\<您的iPhone名稱>標籤引數
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