簡介
本文檔介紹使用vCenter 7.0U2或更高版本安裝PCA和PCP時出現的特定安裝故障。
必要條件
需求
思科建議您瞭解以下主題:
- vCenter
- VMware
- Prime合作布建(PCP)
- Prime合作保證(PCA)
採用元件
本文檔中的資訊基於vCenter 7.0 U2和PCA 12.1SP4。
本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除(預設)的組態來啟動。如果您的網路運作中,請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。
問題
在vCenter 7.0SU2或更高版本上安裝PCA/PCP時,部署失敗,在檢視詳細資訊過程中出現證書錯誤
在vCenter 7.0SU2上未出現這些錯誤:僅在vCenter 7.0和7.0U1上出現,在Center 7.0和7.0U1上安裝會起作用。如果按一下「忽略」,如下圖所示:
![cealonso_0-1691008404093](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/prime-collaboration-provisioning-126/220723-install-pca-pcp-on-vcenter-failing-wit-00.png)
vCenter 7.0U2或更高版本的錯誤;此時安裝失敗並出現此證書錯誤,如下圖所示:
![cealonso_1-1691008404080](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/prime-collaboration-provisioning-126/220723-install-pca-pcp-on-vcenter-failing-wit-01.png)
VMWare論壇在本VMWare知識庫文章中確認,對於由過期證書簽名的OVA,這是正確的。
註:OVA上的PCA 12.1SP4證書已過期,因為思科在2021年生成OVA
![cealonso_2-1691008403985](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/prime-collaboration-provisioning-126/220723-install-pca-pcp-on-vcenter-failing-wit-02.png)
![cealonso_3-1691008403986](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/prime-collaboration-provisioning-126/220723-install-pca-pcp-on-vcenter-failing-wit-03.png)
PCA和PCP壽命終止公告:https://www.cisco.com/c/en/us/products/cloud-systems-management/prime-collaboration/eos-eol-notice-l...
由於這兩個產品都已貼上軟體維護版本的結束,思科無法使用有效證書重新生成OVA。
解決方案
PCA和PCP的安裝可通過嵌入式ESXi主機客戶端完成。
步驟1.在vCenter中,找到安裝PCA或PCP的主機,然後按一下該主機。通過「Action Menu(操作選單)」選擇「Remove from Inventory」,如下圖所示。
![cealonso_4-1691008404125](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/prime-collaboration-provisioning-126/220723-install-pca-pcp-on-vcenter-failing-wit-04.png)
步驟2.通過按一下Yes確認要從清單中刪除主機,如下圖所示。
![cealonso_5-1691008404091](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/prime-collaboration-provisioning-126/220723-install-pca-pcp-on-vcenter-failing-wit-05.png)
步驟3.訪問您在前面的步驟中剛剛刪除的、使用主機IP地址的主機,以訪問VMWare ESXi主機客戶端(稱為Emebbed Host Client),如下圖所示。
![cealonso_6-1691008404090](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/prime-collaboration-provisioning-126/220723-install-pca-pcp-on-vcenter-failing-wit-06.png)
步驟4.在左側面板中,按一下Virtual Machines,然後按一下Create / Register VM,如下圖所示。
![cealonso_7-1691008404066](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/prime-collaboration-provisioning-126/220723-install-pca-pcp-on-vcenter-failing-wit-07.png)
步驟5.選擇從OVF或OVA檔案部署虛擬機器,然後按一下下一步,如下圖所示。
![cealonso_8-1691008404080](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/prime-collaboration-provisioning-126/220723-install-pca-pcp-on-vcenter-failing-wit-08.png)
第6步:繼續執行VMWare步驟以建立新的虛擬機器。 完成這些步驟後,PCA/PCP安裝將啟動。 檢視任務清單以完成安裝。
註:完成安裝後執行這些步驟。
步驟7.如何將主機新增回vCenter。
登入到vCenter,在左側面板中查詢要新增主機的資料中心,如下圖所示。
![cealonso_9-1691008404114](/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/prime-collaboration-provisioning-126/220723-install-pca-pcp-on-vcenter-failing-wit-09.png)
步驟8.繼續執行VMWare vCenter步驟以新增主機。
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