本文涉及Cisco TelePresence Video Communication Server Expressway。
A.此問題可能會影響通過VCS的呼叫,該VCS位於運行軟體版本4.0或更低版本的Lifesize端點與任何非TANDBERG或Polycom端點的其他裝置(包括MCU和網關)之間。
發生此問題的原因是Lifesize代碼中存在錯誤。此錯誤將在Lifesize版本4.1(將於2009年4月發佈)中修復。
解決方法是增加VCS上的「呼叫生存時間」設定的值,儘管這不一定建議這樣做,因為這將增加VCS識別和清除任何掛起呼叫所花費的時間。
更多資訊VCS將定期查詢呼叫中的終端以確保它們仍參與該呼叫。為此,它向終端傳送一個IRQ消息,終端必須響應該消息。如果VCS認為一個或多個參與者不再處於呼叫中,則會清除呼叫以使呼叫不處於「掛起」狀態。 VCS查詢端點的頻率由H.323頁(VCS配置>協定> H.323)中Gatekeeper部分的Call time to live設定確定。 預設值為120秒。
版本4.1之前的終端生命大小會響應VCS傳送的IRQ查詢,但回覆不包含有關它們當前所處呼叫的任何資訊(與H.323 V4標準相反)。 因此,VCS認為端點不在呼叫中,從而清除呼叫。
此問題的解決方法是將VCS(VCS Configuration > Protocols> H.323)上的H.323呼叫生存時間設定增加到一個大於網路中大多數呼叫的長度的值。這將阻止VCS檢查該時間內終端是否處於呼叫中。
附註:更改VCS上的H.323 Call time to live設定將影響VCS查詢呼叫中所有H.323裝置的頻率,而不僅僅是Lifesize端點,還將增加VCS識別和清除任何掛起呼叫所用的時間。
修訂 | 發佈日期 | 意見 |
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1.0 |
23-Apr-2015 |
初始版本 |