CUCM：停用電話上的目錄訪問

簡介

 本文檔介紹停用一組電話上的目錄訪問的各種方法。 

在Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 7.X及更高版本中，IP電話服務具有各種目錄，例如：

• 未接來電
• 已接來電
• 已撥打電話等

選擇Device > Device Settings > Phone Services，以檢視IP電話服務。

預設情況下，所有服務（內部通訊呼叫除外）都啟用企業訂用。這表示它自動分配給所有電話。

TelecasterService表儲存系統中調配的所有電話服務的引數。此預設專案為：

admin:run sql select name, priority, urltemplate, pkid from telecasterservice 
name                  priority              urltemplate                               pkid 
===================== ======== ===================================== ==================================== 
Missed Calls             1      Application:Cisco/MissedCalls        d0059763-cdcc-4be7-a2a8-bbd4aac73f63
Received Calls           2      Application:Cisco/ReceivedCalls      0061bdd2-26c0-46a4-98a3-48a6878edf53
Placed Calls             3      Application:Cisco/PlacedCalls        a0eed443-c705-4232-86d4-957295dd339c
Intercom Calls           4      Application:Cisco/IntercomCalls      27f92f3c-11ed-45f3-8400-fe06431c0bfc
Personal Directory       5      Application:Cisco/PersonalDirectory  4a9d384a-5beb-4449-b176-cea0e8c4307c
Corporate Directory      6      Application:Cisco/CorporateDirectory 7eca2cf1-0c8d-4df4-a807-124b18fe89a4
Voicemail                1      Application:Cisco/Voicemail          ca69f2e4-d088-47f8-acb2-ceea6722272e

停用電話上的目錄的方法有：

• 手動更新
• 服務布建 

手動更新

方法1：在未啟用企業訂用的情況下從GUI中刪除和讀取IP電話服務

完成以下步驟，對需要目錄訪問的所有電話執行批次更新。 

1. 選擇Bulk Administration > Phones > Phone Template，然後建立電話模板。
2. 為電話模板訂購IP電話服務。
3. 選擇Bulk Administration > Phones > Update Phones > Query，然後選擇需要目錄訪問的電話。
4. 在下一頁上，選中Assign IP Phone Services 覈取方塊。
5. 選擇建立的範本。
6. 送出工作。

在此方法中，沒有修改優先順序欄位的選項，預設情況下，優先順序配置為50。

admin:run sql select name, priority, urltemplate, pkid from telecasterservice
name                   priority                urltemplate                                    pkid===================== ==========  ========================================  ========================================
Missed Calls              50      Application:Cisco/MissedCalls               d0059763-cdcc-4be7-a2a8-bbd4aac73f63
Received Calls            50      Application:Cisco/ReceivedCalls             0061bdd2-26c0-46a4-98a3-48a6878edf53
Placed Calls              50      Application:Cisco/PlacedCalls               a0eed443-c705-4232-86d4-957295dd339c
Intercom Calls             4      Application:Cisco/IntercomCalls             27f92f3c-11ed-45f3-8400-fe06431c0bfc
Personal Directory        50      Application:Cisco/PersonalDirectory         4a9d384a-5beb-4449-b176-cea0e8c4307c
Corporate Directory       50      Application:Cisco/CorporateDirectory        7eca2cf1-0c8d-4df4-a807-124b18fe89a4
Voicemail                  1      Application:Cisco/Voicemail                 ca69f2e4-d088-47f8-acb2-ceea6722272e

優先順序定義目錄中列出的服務的順序。如果多個服務的優先順序相同，則按字母順序列出這些服務。

可透過以下查詢從CLI手動更改優先順序欄位：   

run sql update telecasterservice set priority = 1 where pkid = 'd0059763-cdcc-4be7-a2a8-bbd4aac73f63'

注意：在CUCM版本7中，即使設定了優先順序，服務仍按字母順序顯示。此欄位僅從CUCM版本8開始適用。IP電話7940/7960不使用內部服務調配。此電話型號始終使用外部服務調配。有關服務調配型別的詳細資訊，請檢視「服務調配引數」部分。 

方法2：從GUI中刪除IP電話服務，並使用CLI命令重新增加這些服務 

1. 從GUI中刪除IP電話服務。
2. 在CLI中輸入以下命令，以便建立IP電話服務：

   run sql insert into telecasterservice       (pkid,Name,NameASCII,Description,URLTemplate,tkPhoneService,EnterpriseSubscription,Priority)         values('d0059763-cdcc-4be7-a2a8-bbd4aac73f63','Missed Calls','Missed Calls','Missed Calls','Application:Cisco/MissedCalls',1,'f',1)

   版本說明中提供了所有其他服務。(確保企業訂閱引數更改為「f」。在版本說明中，它設定為't。')如需詳細資訊，請參閱http://www.cisco.com/en/US/partner/docs/voice_ip_comm/cucm/rel_notes/7_0_1/cucm-rel_notes-701.html#wp631159

3. 對於需要目錄訪問的所有電話，請完成以下步驟以執行批次更新：

• 選擇 批次管理>電話>電話模板，並建立電話模板。
• 將電話模板訂用到IP電話服務。
• 選擇 批次管理>電話>更新電話>查詢並選擇需要目錄訪問的電話。
• 在下一頁中，檢查 分配IP電話服務 覈取方塊。
• 選擇建立的範本。
• 送出工作。

註：在CUCM版本7中，即使設定了優先順序，服務仍按字母順序顯示。此欄位僅從CUCM版本8開始適用。 IP電話7940不使用內部服務調配。此電話型號始終使用外部服務調配。 有關服務調配型別的詳細資訊，請檢視「服務調配引數」部分。 

服務布建引數

Service Provisioning引數確定電話是接收內部服務配置（在TFTP配置檔案中-服務配置為IP電話服務），還是接收外部服務配置（服務URL在Enterprise引數下配置或在裝置級別配置）。 透過IP電話上的「通用電話配置檔案」設定，可以在裝置級別控制此引數。預設行為是使用內部服務調配。

方法1：建立通用電話配置檔案，並將服務調配更改為外部URL

1. 選擇Device > Device Settings > Common Phone Profile以建立公用電話配置檔案。
2. 複製「標準通用電話配置檔案」。在Phone Personalization Information部分，將Service Provisioning更改為External URL。
3. 選擇不需要目錄訪問的電話，並將其分配到新的通用電話配置檔案。
4. 選擇System > Enterprise Parameters，然後刪除URL directories引數。
5. 預設情況下，「URL消息」欄位設定為空白。 輸入以下URL：http://<Publisher的IP地址>：8080/ccmcip/getmessagesmenu.jsp。 消息URL是必需的，因為語音郵件訪問現在基於外部URL而不是IP電話服務。 
6. 重新啟動IP電話。
7. 按Directories 按鈕。顯示「沒有可用的服務」訊息，但不顯示功能表。

注意：在此方法中，語音郵件訪問是一個兩按鈕的過程。按Voicemail 按鈕，然後使用Keypad/Select軟鍵選擇Voicemail選項。此外，也可以直接在Device Configuration頁面上設定，而不是使用常用電話配置檔案。

方法2：刪除裝置級別的URL目錄引數

URL目錄引數可以在裝置級別刪除（而不是在Enterprise引數下）。

1. 選擇Device > Device Settings > Common Phone Profile以建立常用電話配置檔案。
2. 複製「標準通用電話配置檔案」。在Phone Personalization Information部分中，將Service Provisioning更改為External URL。
3. 分配為所有不需要目錄訪問許可權的電話建立的通用電話配置檔案
4. 在電話配置頁面上增加無效的URL。此設定的優先順序高於「企業引數」設定。
5. 選擇System > Enterprise Parameters。 預設情況下，「URL消息」欄位設定為空白。增加此URL： http://<Publisher的IP地址>：8080/ccmcip/getmessagesmenu.jsp。 此步驟是必需的，因為語音郵件訪問現在基於外部URL而不是IP電話服務。
6. 重新啟動IP電話。

使用此方法時，按Directories 按鍵時，電話螢幕上會顯示「Host Not Found」消息。

注意：在此方法中，語音郵件訪問採用兩個按鈕的過程。按Voicemail 按鈕，然後使用Keypad/Select軟鍵選擇Voicemail選項。此外，也可以直接在Device Configuration頁面上設定，而不是使用常用電話配置檔案。

方法3：在Enterprise Parameter下設定服務調配和URL目錄

1. 在Enterprise Parameter下，將Service Provisioning設定為Both。
2. 以此格式設定URL目錄：http://<Publisher伺服器的IP位址>：8080/ccmcip/xmldirectory.jsp
3. 選擇Device > Device Settings > Phone Services，然後刪除語音郵件以外的所有服務。
4. 對於不需要目錄訪問的所有電話，將服務調配引數設定為Internal。
5. 重置所有IP電話。

注意：也可以使用公用電話配置檔案設定服務調配，如服務調配引數的前兩種方法所示。在此方法中，「目錄」下有5個選項：「未接呼叫」、「已接呼叫」、「已撥呼叫」、「個人目錄」和「公司目錄」。

方法4：目錄URL託管在外部Web應用程式上

在這種方法中，當按下Directories 按鈕時，所顯示的選項會受到限制。

在本例中，「個人目錄」選項不可用。 目錄URL裝載在外部Web應用程式伺服器上。 

1. 建立包含下列內容的.xml檔案：

   <CiscoIPPhoneMenu>
       <MenuItem>
          <Name>Missed Call</Name>
          <URL>Application:Cisco/MissedCalls</URL>
      </MenuItem>
      <MenuItem>
          <Name>Received Call</Name>
          <URL>Application:Cisco/ReceivedCalls</URL>
       </MenuItem>
       <MenuItem>
          <Name>Placed Call</Name>
          <URL>Application:Cisco/PlacedCalls</URL>
       </MenuItem>
       <MenuItem>
          <Name>Corporate Directory</Name>       <URL>Application:Cisco/CorporateDirectory</URL>
       </MenuItem>
   </CiscoIPPhoneMenu>

   
   要獲取模板副本，請參閱Cisco Unified IP Phone Services應用程式開發說明的CiscoIP電話XML對象快速參考部分。複製CiscoIPPhoneMenu對象的模板。

2. 將.xml檔案上傳至Web應用程式伺服器的檔案根目錄。
3. 重新啟動適當的服務。（對於Windows，請重新啟動IIS服務。）
4. 在Call Manager中選擇System > Enterprise Parameters，然後按以下格式提供URL Directories引數：
          http://<應用程式伺服器的IP位址>/<以上建立的檔案名稱>.xml
5. 在Enterprise Parameter部分中，將Service Provisioning設定為Both。
6. 選擇Device > Device Settings > Phone Services，然後刪除語音郵件以外的所有服務。
7. 對於不需要目錄訪問的電話，將Service Provisioning引數設定為Internal。
8. 重置IP電話。

注意：也可以使用公用電話配置檔案設定服務調配，如服務調配引數部分的前兩種方法所示

方法5：目錄URL託管在外部Web應用程式上，且包含自訂訊息

此方法類似於方法4；但可以自定義消息「未配置服務」。

在此方法中，當按一下Directories按鈕時，所顯示的選項會受到限制。在此範例中，「個人目錄」選項無法使用，而且目錄URL是裝載在外部Web應用程式伺服器上。

1. 建立包含這些內容的.html檔案。這是可以自定義的消息。

               未配置服務

2. 將.html檔案上傳至Web應用程式伺服器的檔案根目錄。
3. 建立包含下列內容的.xml檔案：

   <CiscoIPPhoneMenu>
       <MenuItem>
          <Name>Missed Call</Name>
          <URL>Application:Cisco/MissedCalls</URL>
      </MenuItem>
      <MenuItem>
          <Name>Received Call</Name>
          <URL>Application:Cisco/ReceivedCalls</URL>
       </MenuItem>
       <MenuItem>
          <Name>Placed Call</Name>
          <URL>Application:Cisco/PlacedCalls</URL>
       </MenuItem>
       <MenuItem>
          <Name>Corporate Directory</Name>
          <URL>Application:Cisco/CorporateDirectory</URL>
       </MenuItem>
   </CiscoIPPhoneMenu>

   要獲取模板副本，請參閱Cisco Unified IP Phone Services應用程式開發說明的CiscoIP電話XML對象快速參考部分。複製CiscoIPPhoneMenu對象的模板。

4. 將.xml檔案上傳至Web應用程式伺服器的檔案根目錄。
5. 重新啟動適當的服務。（對於Windows，請重新啟動IIS服務。）
6. 在Call Manager上選擇System>Enterprise Parameters，然後指定以下URL Directories引數：
           http://<應用程式伺服器的IP位址>/<以上建立的檔案名稱>.xml
7. 在Enterprise Parameter部分中，將「Service Provisioning」設定為Both。 
8. 選擇不需要目錄訪問的電話，在此部分外部資料位置資訊>目錄中，增加以下URL：http://<應用程式伺服器的IP地址>/<以上建立的檔名>.html
9. 選擇Device > Device Settings > Phone Services，並刪除語音郵件以外的所有服務。 
10. 重置IP電話。

注意：按Directories按鈕「No Services Configured」時，目錄中將出現消息，而螢幕底部不會出現以前方法中顯示的消息。

方法6：如果不想刪除IP電話服務，請修改方法4或方法5 

如果不想刪除IP電話服務，請完成以下更改的方法4或方法5：

1. 在Enterprise Parameter部分中，將Service Provisioning設定為External。
2. 選擇System > Enterprise Parameters。「URL訊息」欄位預設為空白，請新增此URL：    
           http://<Publisher的IP地址>：8080/ccmcip/getmessagesmenu.jsp

注意：在此方法中，語音郵件訪問採用兩個按鈕的過程。按Voicemail 按鈕，然後使用Keypad/Select軟鍵選擇Voicemail選項。