在CUCM虛擬機器上獲取並運行恢復軟體

簡介

本文檔介紹如何獲取和運行思科統一通訊管理器(CUCM)的恢復軟體。

背景資訊

本文檔介紹如何獲取和運行Cisco Unified Communications Manager (CUCM)的恢復軟體，以及恢復前後虛擬機器(VM)設定所需的更改。

恢復軟體ISO映像儲存在ESXi資料儲存中。

資料儲存區是邏輯容器，類似於檔案系統，隱藏每個儲存裝置的具體資訊並為虛擬機器檔案的儲存提供一個統一的模型。Datastore也可用於儲存ISO映像、VM模板和磁片映像。

vSphere客戶端用於訪問ESXi主機發現的不同型別的儲存裝置，並在這些裝置上部署資料儲存區。

下載恢復軟體ISO映像

要獲取恢復軟體ISO映像，請執行以下操作：

1. 從思科首頁，導航至下載首頁>產品>統一通訊>呼叫控制>統一通訊管理器(CallManager)。
   
   
2. 點選適當的CUCM版本並下載恢復軟體：
   
   
   
   
3. 下載恢復軟體ISO映像並將其儲存在ESXi Datastore中。

將ISO映像上傳到ESXi資料儲存庫

完成以下步驟，以便透過vSphere Client版本5.0將恢復軟體ISO映像上傳到資料儲存庫：

1. 登入到vSphere客戶端：
   
   
   
   
2. 按一下Datastore and Datastore Clusters：
   
   
   
   
3. 按一下右鍵要向其上載檔案的資料儲存，然後按一下Browse Datastore：
   
   
   
   
4. 選擇要上載ISO影像的資料夾：
   
   
   
   
5. 按一下Upload files頁籤：
   
   
   
   
6. 瀏覽至影像儲存在您電腦上的資料夾位置：
   
   
   
   
7. 選取檔案後，即會顯示快顯訊息。選擇Yes：
   
   
   
   然後，ISO映像開始上傳到資料儲存中：
   
   

恢復前所需的VM設定

請完成以下步驟，以確保在運行恢復軟體之前虛擬機器設定正確：

1. 從vSphere客戶端，導航至CUCM VM電腦。
   
   
2. 按一下右鍵要為其運行恢復軟體的虛擬機器，然後關閉該虛擬機器：
   
   
   
   
3. 按一下右鍵並導航到編輯設定：
   
   
   
   
4. 從「硬體」頁籤中，選擇CD/DVD驅動器，選中在加電時連線覈取方塊，然後瀏覽到您儲存在資料儲存中的recovery.iso映像：
   
   
   
   
5. 從Options頁籤中，選擇Boot Options，選中Force BIOS Setup覈取方塊，選擇OK，然後打開VM電源：
   
   
   
   
6. VM啟動到BIOS模式。瀏覽至開機功能表：
   
   
   
   
7. 使用加號(+)將「CD-ROM Drive」選項移至清單頂端：
   
   
   
   
8. 按F10鍵，系統提示您儲存此設定：
   
   
   
   系統現在會載入復原軟體所在的CD-ROM光碟機。系統啟動時，您會看到下圖所示的選項。
   
   
9. 選擇選項F(按F鍵)：
   
   
   
   檔案系統檢查開始：
   
   
   
   完成檔案系統檢查後，您將返回到主選單：
   
   
   
   
10. 選擇選項Q(按Q鍵)以退出恢復軟體程式。然後系統會提示您重新啟動系統，如下所示：
    
    

恢復後要求

註：在繼續重新啟動之前，請確保取消選中Force entry into BIOS覈取方塊。

執行復原軟體後，請完成以下步驟：

1. 按一下右鍵VM，導航到編輯設定>選項>高級>引導選項，並確保下次虛擬機器引導時，強制進入BIOS設定螢幕覈取方塊處於未選中狀態：
   
   
   
   
2. 在硬體頁籤中，取消選中已連線和在開機時連線覈取方塊：
   
   
   
   
3. 繼續重新啟動系統：
   
   
   1. 按一下右鍵CUCM VM。
      
      
   2. 關閉機器電源。
      
      
   3. 開啟電腦電源。
      
      
   

注意：雖然恢復軟體有助於修復檔案系統錯誤並將系統從只讀模式中移出，但Cisco仍建議最好將伺服器升級到下一個修補程式級別或進行重建。