簡介
本文檔介紹在統一通訊管理器中註冊SIP IP電話的步驟。
必要條件
思科建議您瞭解以下主題的基本知識:
- Cisco Unified Communications Manager(CUCM或Cisco Call Manager)
- 網域名稱系統(DNS)
- Cisco Discovery Protocol(CDP)
- 動態主機設定通訊協定(DHCP)
- 簡單式檔案傳輸通訊協定(TFTP)
- 虛擬LAN(語音VLAN)
- 乙太網供電(PoE)
背景資訊
需要為具有語音功能的IP電話提供其配置和語音功能才能進行呼叫。 沒有配置,電話就是一個外殼。要配置IP電話,您必須在思科統一通訊管理器(CUCM或Cisco Call Manager)中開始和完成註冊。
通過SIP協定的電話註冊過程與SCCP(Skinny)協定相比變化很小。但是,這不在本文檔的討論範圍之內。
需求
已在Call Manager中新增該裝置,至少填寫了所需的配置並新增了至少1行。
註冊流程
- IP電話通過PoE(乙太網供電)或交流介面卡連線以獲得電源。
- 電話載入其本地儲存的韌體映像。 某些IP電話具有快閃記憶體,其中儲存了包含其軟體和使用者自定義首選項的預設韌體映像。啟動時,電話運行啟動載入程式,載入儲存在快閃記憶體中的電話映像。使用此映像,電話將初始化其軟體和硬體。
- 電話通過CDP從交換機獲取語音VLAN ID。交換機將思科發現協定資料包傳送到IP電話。此思科發現協定資料包為電話提供有關語音VLAN的資訊(如果已配置此功能)。語音VLAN是專門分配給使用者語音資料流的VLAN。
- 電話使用DHCP獲取其IP地址、子網掩碼、預設網關和TFTP伺服器地址(通過選項150)。 IP電話向DHCP伺服器廣播請求。DHCP伺服器根據已配置的地址池執行地址查詢過程,並驗證已配置的選項,執行DORA(發現、提供、請求、確認)過程,並使用已發現的地址響應電話。
注意:DHCP選項150支援TFTP伺服器清單(多個伺服器IP)。DHCP選項66僅支援單個TFTP伺服器的IP地址或主機名。
- 電話聯絡TFTP伺服器並請求證書信任清單檔案(CTL)檔案,TFTP僅在該群集受到保護(混合模式)時提供CTL檔案,在非安全模式下,預計從TFTP收到「404 not found(404未找到)」錯誤消息。
GHTTP-http get [HTTP/1.1 404 Not Found^M Conten]
- 電話聯絡TFTP伺服器並請求身份信任清單(ITL)檔案。
- 電話聯絡TFTP伺服器並請求SEP<mac-address>.cnf.xml配置檔案,該檔案包含IP電話的引數,如呼叫管理器組、IP地址、埠、時區等。
註:如果在啟動時間之前未設定SIP電話,則SIP電話從TFTP伺服器下載預設配置XMLDefault.cnf.xml檔案。
- 如果配置檔案中有特定韌體映像,則SIP電話驗證是否需要韌體升級。此過程允許電話在需要時自動升級韌體映像。
- 電話下載為該電話配置的SIP撥號規則。
- 電話與主CUCM建立連線。從TFTP伺服器獲取這些檔案後,電話會嘗試建立到Call Manager組清單上優先順序最高的Cisco CallManager的TCP連線。
- 電話註冊到配置檔案中列出的主CUCM伺服器。IP電話向CUCM傳送SIP REGISTER消息以請求註冊,CUCM以200 OK回覆REGISTER消息。
- 電話從TFTP下載相應的本地化檔案。
- 電話從TFTP下載軟鍵配置。
- 電話從TFTP下載自定義鈴聲(如果有)。
IP電話不顯示註冊消息,但具有活動和非活動載入ID的電話的IP顯示在CUCM中電話的頁面上。當電話顯示「Directory」(目錄)號碼時,電話已成功註冊。
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TFTP
TFTP是IP電話的一項關鍵服務。電話使用TFTP下載配置檔案、韌體和其他資料。如果沒有TFTP,電話根本無法正常工作。當您對裝置進行配置更改時,CUCM會建立或修改裝置的配置檔案,並將其上傳到TFTP伺服器。 TFTP服務可由群集中的一台或多台CUCM伺服器提供。
註冊過程摘要
記錄檔
電話註冊過程中涉及不同的元件,如CUCM、TFTP、DHCP、交換機、IP電話。為了驗證這些元件是否正確執行這些步驟,可以在它們的日誌中進行驗證。
建議的日誌
從電話:
在IP電話網頁上:
在Wireshark上:
在CUCM上:
在RTMT上:
- Cisco CallManager跟蹤
- 事件檢視器應用程式日誌
- 事件檢視器系統日誌
- Cisco TFTP
在CUCM CLI會話中:
在Switch:
如何收集日誌
如何從RTMT收集CUCM日誌
如何收集IP電話pcap
如何收集CUCM pcap
如何收集IP電話埠
如何收集電話控制檯日誌
如何在交換器上收集SPAN
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