Windows版Jabber常見問題：Windows版Jabber中接收的錯誤代碼的定義是什麼？
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簡介
本文檔介紹在Windows版Cisco Jabber的錯誤視窗中接收的錯誤代碼，並提供錯誤代碼說明。
必要條件
需求
思科建議您瞭解Windows版Cisco Jabber。
採用元件
本檔案中的資訊是根據Windows 9.1.x和9.2.x版Cisco Jabber。
本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路正在作用，請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。
Windows版Cisco Jabber中接收的錯誤代碼的定義是什麼？
Windows版Cisco Jabber錯誤代碼的顯示格式如下：
:
服務ID
此表顯示了不同的服務ID、名稱和說明：
服務ID |
服務名稱 |
說明 |
1000 |
系統服務 |
這是主Jabber服務，它啟動所有其他服務並協調登入過程。 |
1100 |
聯絡服務 |
此服務負責所有聯絡人的解析和搜尋。 |
1200 |
即時消息(IM)和線上狀態服務 |
此服務負責所有線上狀態和IM服務，以及線上狀態（主要）身份驗證。 |
所有三個服務都可以有與之關聯的錯誤代碼，這些錯誤代碼顯示為錯誤代碼的第二部分。以下是每個服務ID的不同錯誤代碼的一些示例。
系統服務（服務ID 1000）錯誤代碼
錯誤代碼 |
說明 |
1 |
未知 |
2 |
無法啟動功能集（IM、聯絡人、電話、語音信箱、歷史記錄） |
聯絡服務（服務ID 1100）錯誤代碼
錯誤代碼 |
說明 |
1 |
未知 |
2 |
新增聯絡人失敗 |
3 |
設定友好名稱失敗 |
4 |
刪除聯絡人失敗 |
5 |
新增組失敗 |
6 |
刪除組失敗 |
7 |
超出新增聯絡人組大小 |
8 |
超出新增聯絡人清單大小（聯絡人總數= 1000，每個組的聯絡人總數= 600） |
9 |
移動聯絡人失敗 |
10 |
新增企業組失敗 |
11 |
刪除企業組失敗 |
IM服務（服務ID 1200）錯誤代碼
錯誤代碼 |
錯誤描述 |
1 |
未知 |
200 |
未知登入錯誤 |
201 |
驗證失敗 |
202 |
內部伺服器錯誤 |
203 |
帳戶已過期 |
204 |
需要升級 |
205 |
登入已取消 |
206 |
帳戶已鎖定 |
207 |
帳戶無效 |
208 |
無法連線到伺服器 |
300 |
登入超時 |
301 |
未指定使用者名稱 |
302 |
未指定密碼 |
303 |
未指定伺服器 |
304 |
登入進程失敗 |
400 |
註銷超時 |
401 |
註銷請求失敗 |
402 |
關閉失敗 |
403 |
Presence服務啟動失敗 |
例如，如果您在錯誤視窗中看到1200::201，則存在驗證問題（基於先前所述的錯誤代碼）：
1200指IM & Presence服務，201指身份驗證失敗。
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