IPIVR檔案系統錯誤
簡介
本文提供有關如何解決接收檔案系統錯誤消息的IPIVR伺服器問題的資訊。
必要條件
需求
本文件沒有特定需求。
採用元件
本檔案中的資訊是根據Cisco Unified Contact Center Express(UCCX)8.0(1)。
本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路正在作用，請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。
慣例
如需文件慣例的詳細資訊，請參閱思科技術提示慣例。
問題
使用Cisco Unified Contact Center Express 8.0(1),IPIVR伺服器在意外關閉後會遇到檔案系統錯誤消息。
EXT3-fs error (device sda6) in start_transaction: Journal has aborted.
透過SSH登入CLI後，會收到以下輸出：
WARNING:
The /common file system is mounted read only.
Please use Recovery Disk to check the file system using fsck.
解決方案
此問題已記錄在Cisco錯誤ID CSCti2836(僅限註冊客戶)中，其中需要使用Cisco Unified Communications Manager(CUCM)恢復CD來運行檔案系統檢查，因為UCCX伺服器上預設禁用根訪問。因此，無法運行fsck。請執行以下步驟：
-
使用CUCM恢復磁碟啟動系統。
-
從恢復光碟選單中，選擇選項「f」以運行檔案系統檢查。
注意：這可能是另一個選項，因此您需要確保選擇了為運行檔案系統檢查而顯示的字母或數字。
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完成後，選擇選項「q」退出恢復光碟。
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出現提示時彈出光碟，然後重新啟動系統。
問題
使用TTS進行俄語語音合成時播放部分消息。
解決方案
此問題的原因可能是UCCX的VoiceBrowser傳送錯誤的Content-Length（如果行包含非英文字母）。VoiceBrowser傳遞的是字元數，而不是以位元組為單位的行大小。這會導致TTS播放出現問題。由於非英語字母的大小可以為兩個位元組（不像英語的一個位元組），因此僅播放了50%的消息。 如需更多資訊，請參閱Cisco錯誤ID CSCtr28214(僅限註冊客戶)。
注意：另請參閱Cisco錯誤ID CSCtq52199(僅限註冊客戶)。
相關資訊
修訂記錄
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
1.0 |
25-Aug-2011 |
初始版本 |
意見