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簡介

必要條件

需求

採用元件

慣例

逐步說明

相關資訊

簡介

本文檔概述了設定結構化查詢語言(SQL)Server 2000以與Cisco Intelligent Contact Management(ICM)版本5.0和6.0配合使用的過程。本文檔僅涉及Microsoft SQL Server 2000在ICM版本5和6環境中的全新安裝。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

- Cisco ICM資料庫

- Microsoft SQL Server資料庫連線

- Microsoft Windows連線

採用元件

本文中的資訊係根據以下軟體和硬體版本：

- Cisco ICM 5.0和6.0版

- Microsoft SQL Server 2000

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路正在作用，請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。

慣例

如需文件慣例的詳細資訊，請參閱思科技術提示慣例。

逐步說明

請完成以下步驟：

1. 使用具有本地管理許可權的使用者帳戶登入到作業系統，或者為域使用者帳戶分配適當的許可權。

2. 關閉所有依賴於SQL Server的服務。

這包括任何使用Open DataBase Connectivity(ODBC)的服務，例如Microsoft Internet Information Services(IIS)。

3. 關閉Microsoft Windows NT事件檢視器和登錄檔檢視器（regedit.exe或regedt32.exe）。

4. 開始SQL Server安裝程式。

此視窗開啟：

圖1:Microsoft SQL Server 2000

5. 按一下SQL Server 2000 Components。

圖2:Microsoft SQL Server 2000 — 安裝元件

6. 按一下安裝資料庫伺服器。

圖3:Microsoft SQL Server — 歡迎使用

7. 按「Next」（下一步）。

圖4:Microsoft SQL Server — 電腦名稱

8. 選擇「Local Computer」，然後按一下「Next」。

圖5:Microsoft SQL Server — 安裝選擇

9. 選擇Create a new instance of SQL Server或安裝客戶端工具，然後按一下Next。

圖6:Microsoft SQL Server — 使用者資訊

10. 在「名稱」欄位中輸入客戶名稱，在「公司」欄位中輸入公司名稱，然後按一下下一步。

將開啟「軟體許可協定」視窗。

圖7:Microsoft SQL Server — 軟體許可協定

11. 閱讀許可協定，然後點選Yes。

出現「Installation Definition（安裝定義）」視窗。

圖8:Microsoft SQL Server — 安裝定義

12. 選擇Server and Client Tools。

13. 按「Next」（下一步）。

出現「例項名稱」(Instance Name)視窗。

圖9:Microsoft SQL Server — 例項名稱

14. 選擇Default。

15. 按「Next」（下一步）。

出現「Setup Type（安裝型別）」視窗。

圖10:Microsoft SQL Server — 安裝型別

16. 選擇Custom。

17. 為程式檔案和資料檔案選擇首選磁碟。

18. 按「Next」（下一步）。

圖11:Microsoft SQL Server — 選擇元件

19. 保留元件和子元件下的預設值。按「Next」（下一步）。

圖12:Microsoft SQL Server — 服務帳戶

20. 選擇Use same account for each service。自動啟動SQL Server服務並使用服務設定下的本地系統帳戶。

21. 按「Next」（下一步）。

出現「Authentication Mode（驗證模式）」視窗。

圖13:Microsoft SQL Server — 身份驗證模式

附註：  不建議在生產環境中使用空白密碼。它僅在本文檔中用於演示。

22. 選擇Mixed Mode（Windows Authentication和SQL Server Authentication）。

23. 選中Blank Password（不推薦）框。

24. 按「Next」（下一步）。

出現「歸類設定」(Collation Settings)視窗。

圖14:Microsoft SQL Server — 排序規則設定

25. 選擇歸類指示符。

26. 選擇Latin1_General。

27. 在排序順序下選擇Binary。

Latin1_General包含以下語言：

- 南非荷蘭語

- 加泰羅尼亞語

- 荷蘭語（標準）

- 荷蘭語（比利時）

- 英語（美國）

- 英語（英國）

- 英語（加拿大）

- 英語（紐西蘭）

- 英語（澳洲）

- 英語（愛爾蘭）

- 英語（南非）

- 英語(Carribean)

- 英語（牙買加）

- 費羅語

- 德語（標準）

- 德語（瑞士）

- 德語（奧地利）

- 德語（盧森堡）

- 德語（列支敦斯登）

- 印尼

- 義大利文

- 義大利語（瑞士）

- 葡萄牙語（標準）

- 葡萄牙語（巴西）

28. 按「Next」（下一步）。

將開啟「網路庫」視窗。

圖15:Microsoft SQL Server — 網路庫

29. 選中Named Pipes和TCP/IP Sockets框。

30. 在Named Pipe Name欄位和Port number欄位中保留預設值。

31. 按「Next」（下一步）。

圖16:Microsoft SQL Server — 開始複製檔案

32. 按「Next」（下一步）。

出現「Choose Licensing Mode（選擇許可模式）」視窗。

圖17:Microsoft SQL Server — 選擇許可模式

33. 選擇Per Seat for或Processor License for。

注意：請與系統管理員聯絡以獲取許可資訊。

34. 按「Next」（下一步）。

SQL Server 2000安裝完成後，將顯示「安裝完成」視窗。

圖18:Microsoft SQL Server — 安裝完成

35. 按一下Finish完成設定。

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- 技術支援與文件 - Cisco Systems