E3警報故障排除

簡介

本文檔介紹如何解釋和排除E3線路上的不同警報故障。

必要條件

需求

本文件沒有特定需求。

採用元件

本文件所述內容不限於特定軟體和硬體版本。

慣例

如需文件慣例的詳細資訊，請參閱思科技術提示慣例。

識別警報

根據使用的埠介面卡型別，這些Cisco IOS®軟體命令會顯示特定於控制器硬體的E3介面狀態：

• PA-E3:show interfaces serial

  dodi# show interfaces serial 5/0
  Serial5/0 is down, line protocol is down 
  ...
  rxLOS active, rxLOF inactive, rxAIS inactive
  txAIS inactive, rxRAI inactive, txRAI active

• PA-MC-E3:show controllers e3

  dodi# show controllers e3 4/0
  E3 4/0 is down.
  ...
  Transmitter is sending remote alarm.
  Receiver has loss of signal. Line Code is HDB3, Clock Source is Line.
  ...

此資訊對於技術支援人員執行的診斷任務非常有用。

警報故障排除

本節介紹警報的型別以及更正警報的步驟。

rxLoS（接收器有訊號丟失）

接收(rx)訊號丟失(LoS)警報表示埠介面卡上的rx埠未收到有效的物理E3訊號。

要清除rxLoS警報，請完成以下步驟：

1. 確保介面埠與E3服務提供商裝置或遠端E3終端裝置之間的電纜連線正確。

   確保電纜連線到正確的埠。必要時糾正電纜連線。

2. 檢查75歐姆同軸電纜的完整性。

   檢查電纜是否有斷線或其他物理異常。如有必要，請更換電纜。

rxLoF（接收方丟失幀）

Rx Loss of Framing(LoF)警報表示輸入埠沒有接收G.751成幀或收到的G.751成幀丟失了同步。

要清除rxLoF警報，請完成以下步驟：

1. 確保遠端E3終端裝置傳送G.751成幀。

   如有必要，啟用G.751成幀。

2. 確保服務提供商透明地從遠端E3終端裝置通過G.751組幀。

   如有必要，請要求服務提供商提供清除通道的E3電路。

如果此過程不能解決問題，請參閱本文檔的rxLoS（接收器訊號丟失）部分。

rxAIS（接收方正在獲取AIS）

rx警報指示訊號(AIS)指示連線到埠的裝置上游的E3線路上發生錯誤。

AIS警報是在輸入處檢測到AIS訊號（所有「1」）時宣告的。LoF警報宣告為活動狀態後，AIS警報仍然存在。（所有「1」訊號的非幀性質導致訊號保留。） AIS警報在LoF警報清除時清除。

要清除rxAIS警報，請與服務提供商聯絡，檢查內部配置錯誤（電話公司內部）或上游連線故障。

rxRAI（接收器有遠端警報）

rx遠端警報指示(RAI)表示遠端裝置從本地裝置接收的訊號有問題。

當A位（G.751幀中的位11）設定為1時，會宣告RAI警報。在檢測到LoS或LoF警報時，不會宣告RAI警報。

要清除rxRAI警報，請完成以下步驟：

1. 將外部環回電纜插入埠。

   如需詳細資訊，請參閱E3錯誤事件疑難排解的E3線路的硬插頭回送測試一節。

2. 確定是否有警報。

   如果您沒有看到任何警報，本地硬體可能狀況良好。在這種情況下，請完成以下步驟：

   1. 檢查電纜以確保介面埠和E3服務提供商裝置或E3終端裝置之間的同軸電纜連線正確。

      確保電纜連線到正確的埠。必要時糾正電纜連線。

   2. 要檢查電纜的完整性，請查詢同軸電纜中的斷線或其他物理異常。

      如有必要，請更換電纜。

   3. 檢查遠端設定，並驗證設定與連線埠設定相符。

   如果問題仍然存在，請與服務提供商聯絡。

3. 拔下環回電纜並重新連線E3線路。

4. 檢查同軸電纜設定。

5. 重新開啟路由器電源。

6. 將E3線路連線到另一個埠。

   使用與E3線路相同的設定配置埠。如果問題停止，則故障來自原始埠。

txRAI（發射器正在傳送遠端警報）

E3介面上的發射(tx)遠端報警指示(RAI)意味著介面從遠端裝置接收的訊號有問題。

若要清除txRAI警報，請完成以下步驟：

1. 檢查遠端設定，以確保設定與連線埠設定相符。

2. 解決從遠端裝置發出的任何訊號問題。

   活動接收器警報會導致txRAI警報。活動接收器警報表示E3埠/卡與來自遠端裝置的訊號有問題。

txAIS

當E3串列介面或控制器關閉（僅限PA-E3）時，會宣告Tx警報指示訊號(AIS)。包含所有一(「1」)的消息以未幀的E3訊號傳送。

要清除txAIS警報，請發出no shutdown命令以開啟E3串列介面或控制器。

注意：當PA-MC-E3上的E3控制器關閉時，show controllers e3 命令不會顯示「Transmitter is sending AIS」消息。

相關資訊

• E3故障排除流程圖
• E3錯誤事件故障排除
• E3線路的硬插頭環回測試 E3錯誤事件故障排除
• 存取技術支援頁面
• WAN技術支援
• 工具與公用程式
• 技術支援 - Cisco Systems

修訂記錄