對vDRA中的日誌收集進程掛起錯誤進行故障排除

簡介

本文描述如何對Diameter Routing Agent(vDRA)中的日誌收集進程掛起錯誤進行故障排除。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

• Linux
• CPS
• 原則控制規則功能(PCRF)
• Diameter路由代理(vDRA)
• Docker容器

思科建議您必須具有許可權訪問許可權：

• 對CPS vDRA CLI的Root訪問許可權
• qns-svn使用者訪問CPS GUI（策略生成器和CPS Central）

採用元件

本文中的資訊係根據以下軟體和硬體版本：

• CPS cisco-policy-dra 22.1.0
• Docker容器

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

背景資訊

自動日誌收集有助於從vDRA收集所有需要的日誌以瞭解中斷情況。其 log collect 命令支援使用單個命令收集所有虛擬機器(VM)上所有可能的日誌。

• 收集的日誌清單：
  • 整合QNS日誌
  • 整合PB日誌
  • 協調器日誌
  • 頂部命令
  • Docker容器日誌
  • 日誌日誌
  • Mongo日誌
• 支援收集堆疊
• 支援收集執行緒傾印
• 支援收集日誌類別wise
• 支援收集日誌vmwise
• 支援配置必須將日誌複製到的外部/DIM伺服器的詳細資訊
• 支援顯示當前功能配置

問題

其 log collect command是自動收集中斷條件的日誌，收集各種日誌並將其壓縮到思科策略套件(CPS)日誌歸檔中。

其 log collect process is already running... so exiting 報告錯誤：在另一個日誌收集尚未完成時，啟動了一個新的日誌收集。當實用程式掛起時，也會報告相同的錯誤。

admin@orchestrator[labnode]# log collect all duration 1 
log collect process is already running... so exiting

解決方案

1. 重新啟動日誌收集進程
   

   cps@master-0:~$ docker exec -it orchestrator bash
   root@orchestrator:/# ls -l /var/log/broadhop/log-collect.pid
   root@orchestrator:/# rm -rf /var/log/broadhop/log-collect.pid

2. 使用 log collect show 指令。

   admin@orchestrator[labnode]# log collect show
   Log collect configurations Current Value
   ---------------------------- --------------------------------
   ip 10.10.10.20
   port 22
   user user
   password ABCDEF0123456789ABCDEF0123456789

3. 執行 log collect all 命令收集日誌並將壓縮的日誌檔案複製到外部伺服器。

注意：以小時為單位的持續時間時間段必須是自然整數。例如1。不允許使用十進位制數字。

log collect all [ duration 
     
     
       ]