Guía breve para el usuario de Cisco Secure Web Appliance S196, S396, S696 y S696F

Lenguaje no discriminatorio

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Acerca de la traducción

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Guía breve para el usuario de Cisco Secure Web Appliance S196, S396, S696 y S696F

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Guía breve para el usuario de Cisco Secure Web Appliance S196, S396, S696 y S696F

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Actualizado:
13 de mayo de 2024

Chapter: Guía breve para el usuario de Cisco Secure Web Appliance S196, S396, S696 y S696F

Guía breve para el usuario de Cisco Secure Web Appliance S196, S396, S696 y S696F

Características

Cisco Secure Web Appliance incluye los modelos S196, S396, S696 y S696F. Permite a las organizaciones proteger y controlar el tráfico web.

Cisco Secure Web Appliance S196, S396, S696 y S696F admiten la versión 15.2 y versiones posteriores de Cisco AsyncOS.

En las siguientes figuras se puede observar la serie Cisco Secure Web Appliance.

Figura 1. Cisco Secure Web Appliance S196 y S396
Figura 2. Cisco Secure Web Appliance S696 y S696F

En la siguiente tabla se enumeran las características de Cisco Secure Web Appliance S196, S396, S696 y S696F.

Tabla 1. Características de Cisco Secure Web Appliance S196, S396, S696 y S696F

Característica

S196

S396

S696

S696F

Factor de forma

1 unidad de rack

2 unidades de rack

Montaje en rack

Rack EIA de 4 postes, estándar de 48,3 cm (19 pulgadas)

Flujo de aire

De adelante hacia atrás

Corredor de aire frío a corredor de aire caliente

Tarjeta de recursos extraíble

Muestra el número de serie

Orificios de puesta a tierra

Dos orificios roscados para terminal de puesta a tierra con dos orificios

El uso es opcional. Las fuentes de alimentación de CA admitidas tienen conexión a tierra interna, por lo que no se requiere un chasis con conexión a tierra adicional.

Placa frontal de bloqueo

Opcional

Botón de identificación de la unidad

En el panel frontal

Botón de encendido

En el panel frontal

Memoria

RAM de 16 GB

RAM de 64 GB

RAM de 128 GB

RDIMM

Solo componente interno; no reemplazable en campo

Un módulo DIMM SRx4 de 16 GB a 3200 MHz (8 Gb)

Dos módulos DIMM SRx4 de 32 GB a 3200 MHz (16 Gb)

Cuatro módulos DIMM DRx4 de 32 GB a 3200 MHz (8 Gb)

Puertos de administración

Uno (M1)

No se admite M2.
Puertos de proxy

Dos (P1 y P2)

Puertos de tráfico

Dos (T1 y T2)

Encendido/apagado remoto (RPC)

Se accede a través del puerto dedicado de 1 GB

Puertos USB

Dos USB 3.0 tipo A

Puertos SFP+

 No

Seis para fibra óptica

SFP+ respaldado

Nota

 

No se admiten los SFP de cobre.

—

SFP-10G-SR (10 Gb)

Nota

 

El SFP-10G-SR fue calificado por Cisco. Utilice solo SFP calificados por Cisco. Recomendamos utilizar SFP-10G-SR en la interfaz de Cisco Secure Web Appliance y la interfaz de switch correspondiente.

Puerto de consola serial

Un puerto serial RJ45 de 1 Gb que ejecuta RS-232 (RS-232D TIA-561)

Fuente de alimentación de CA

Nota

 

No mezcle el tipo de fuente de alimentación o el vataje entre los modelos.

Dos

1050 W (CA)

Intercambio con el sistema activo y redundante como 1+1

Ventiladores

Seis ventiladores para enfriamiento de adelante hacia atrás

Solo componente interno; no reemplazable en campo. Si un ventilador falla, debe enviar su chasis para la autorización de devolución de material (RMA).

Almacenamiento

Dos HDD SAS de 1,2 TB

RAID 1, intercambio con el sistema activo

Cuatro HDD SAS de 1,2 TB

RAID 10, intercambio con el sistema activo

Diez HDD SAS de 1,2 TB

RAID 10, intercambio con el sistema activo

Ubicaciones de los números de serie

El número de serie (SN) y la dirección de control de acceso a los medios (MAC) de Cisco Secure Web Appliance S196, S396, S696 y S696F están impresos en la parte superior de la tarjeta de recursos extraíble que se encuentra en el panel frontal, como se muestra en la siguiente figura de Cisco Secure Web Appliance S196. El PID (ID de producto) y el VID (ID de versión) están impresos en la parte posterior de la tarjeta de recursos extraíble.

Figura 3. Número de serie en la tarjeta de recursos extraíble

1

Parte frontal de la etiqueta de identificación de recursos extraíble, con el número de serie y la dirección MAC

2

Parte inferior de la etiqueta de identificación de recursos extraíble, con los números de PID y VID

El número de serie también se encuentra en la etiqueta de la cubierta del chasis, como se muestra en la siguiente figura.


Precaución

El pestillo de la cubierta en la parte superior de la cubierta del chasis no es compatible. Cisco Secure Web Appliance S196, S396, S696 y S696F no tienen piezas internas reemplazables en campo.

Figura 4. Ubicación del número de serie en la cubierta

1

Etiquetas de cumplimiento del chasis con el número de serie, la dirección MAC y demás, y un código QR que dirige al portal de documentación

Nota

 

Escanee el código QR para ir al portal de documentación, que contiene enlaces a la página del producto, la guía de instalación del hardware, la guía de reglamentaciones y cumplimiento, y la guía de introducción.

2

Pestillo de la cubierta

No compatible

Panel frontal

En la siguiente figura se muestran las características del panel frontal y la configuración de la unidad de disco de Cisco Secure Web Appliance S196. Consulte LED del panel frontal para obtener una descripción de los LED.

Figura 5. Panel frontal de Cisco Secure Web Appliance S196

1

Compartimientos para discos

Compatible con dos HDD SAS de 1,2 TB en las ranuras 1 y 2

2

LED de botón de encendido/estado de alimentación

3

LED/botón de identificación de la unidad

4

LED de estado del sistema

5

LED de estado de la fuente de alimentación

6

LED de estado del ventilador

7

LED de actividad del enlace de red

8

LED de estado de temperatura

9

Tarjeta de recursos extraíble

 —

En la siguiente figura se muestran las características del panel frontal y la configuración de la unidad de disco de Cisco Secure Web Appliance S396. Consulte LED del panel frontal para obtener una descripción de los LED.

Figura 6. Panel frontal de Cisco Secure Web Appliance S396

1

Compartimientos para discos

Compatible con cuatro HDD SAS de 1,2 TB en las ranuras 1 a 4

2

LED de botón de encendido/estado de alimentación

3

LED/botón de identificación de la unidad

4

LED de estado del sistema

5

LED de estado de la fuente de alimentación

6

LED de estado del ventilador

7

LED de actividad del enlace de red

8

LED de estado de temperatura

9

Tarjeta de recursos extraíble

 —

En la siguiente figura se muestran las características del panel frontal y la configuración de la unidad de disco de Cisco Secure Web Appliance S695 y S695F. Consulte LED del panel frontal para obtener una descripción de los LED.

Figura 7. Panel frontal de Cisco Secure Web Appliance S696 y S696F

1

Compartimientos para discos

Compatible con diez HDD SAS de 1,2 TB en las ranuras 1 a 10

2

LED de botón de encendido/estado de alimentación

3

LED/botón de identificación de la unidad

4

LED de estado del sistema

5

LED de estado del ventilador

6

LED de estado de temperatura

7

LED de estado de la fuente de alimentación

8

LED de actividad del enlace de red

9

Tarjeta de recursos extraíble

 —

LED del panel frontal

En la siguiente figura se muestran los indicadores LED del panel frontal de Cisco Secure Web Appliance S196, S396, S696 y S696, y se describen sus estados.

Figura 8. LED del panel frontal

1

LED de falla de la unidad:

  • Apagado: la unidad funciona correctamente.

  • Ámbar: se detectó una falla en la unidad.

  • Ámbar parpadeante: la unidad se está reconstruyendo.

  • Ámbar parpadeante con intervalo de 1 segundo: función de localización de unidad activada en el software.

2

LED de actividad de la unidad:

  • Apagado: no hay ninguna unidad en la bandeja de unidades (no hay acceso ni fallas).

  • Verde: la unidad está lista.

  • Verde parpadeante: la unidad está leyendo o escribiendo datos.

3

LED de encendido:

  • Apagado: no hay alimentación de CA al chasis.

  • Ámbar: el chasis está en modo de espera.

  • Verde: el chasis se encuentra en el modo de alimentación principal. Se proporciona alimentación a todos los componentes.

4

LED de identificación de la unidad:

  • Apagado: la función de identificación de la unidad no está en uso.

  • Azul parpadeante: la función de identificación de la unidad está activada.

5

LED de estado del sistema:

  • Verde: el chasis se ejecuta en una condición de funcionamiento normal.

  • Verde parpadeante: el chasis está realizando la inicialización del sistema y la comprobación de memoria.

  • Ámbar: el chasis está en un estado operativo degradado (falla menor).

    • Se perdió la redundancia de la fuente de alimentación.

    • Las CPU no coinciden.

    • Al menos una CPU presenta una falla.

    • Al menos un DIMM es defectuoso.

    • Al menos una unidad en una configuración RAID falló.

  • Ámbar, 2 parpadeos: hay una falla importante en la placa del sistema.

  • Ámbar, 3 parpadeos: hay una falla importante en los módulos DIMM.

  • Ámbar, 4 parpadeos: hay una falla importante en las CPU.

6

LED de estado de la fuente de alimentación:

  • Verde: todas las fuentes de alimentación funcionan normalmente.

  • Ámbar: una o más fuentes de alimentación están en un estado operativo degradado.

  • Ámbar parpadeante: una o más fuentes de alimentación están en un estado de falla crítica.

7

LED de estado del ventilador:

  • Verde: todos los ventiladores funcionan correctamente.

  • Ámbar parpadeante: uno o más ventiladores superaron el umbral no recuperable.

8

LED de actividad del enlace de red:

  • Apagado: el enlace del puerto Ethernet está inactivo.

  • Verde: uno o más puertos Ethernet tienen el enlace activo, pero sin actividad.

  • Verde parpadeante: uno o más puertos Ethernet tienen el enlace activo con actividad.

9

LED de estado de temperatura:

  • Verde: el chasis está funcionando a temperatura normal.

  • Ámbar: uno o más sensores de temperatura superaron el umbral crítico.

  • Ámbar parpadeante: uno o más sensores de temperatura superaron el umbral no recuperable.

—

Panel posterior

En la siguiente figura se muestra el panel posterior de Cisco Secure Web Appliance S196 y S396. Consulte LED del panel posterior para obtener una descripción de los LED.

Figura 9. Panel posterior de Cisco Secure Web Appliance S196 y S396

1

Puerto de proxy 1 (P1)

Se conecta a la red para el tráfico entrante y saliente.

2

Puerto de proxy 2 (P2)

Cuando P1 y P2 están habilitados, debe conectar P1 a la red interna y P2 a Internet.

Nota

 

Puede conectar P1 y P2 a un switch L4, un router WCCP o un switch de red.

3

Puerto de monitoreo de tráfico 1 (T1)

Se utiliza para TAP de Ethernet dúplex; un cable para todo el tráfico entrante y saliente.

4

Puerto de monitoreo de tráfico 2 (T2)

Se utiliza para TAP de Ethernet simple; un cable conectado a T1 para todos los paquetes que van a Internet y un cable conectado a T2 para todos los paquetes que provienen de Internet.

5

Fuente de alimentación de CA de 1050 W (PSU 2)

6

Fuente de alimentación de CA de 1050 W (PSU 1)

7

Orificios roscados para terminal de puesta a tierra con doble orificio

El uso es opcional. Las fuentes de alimentación de CA compatibles tienen puesta a tierra interna, por lo que no se requiere una puesta a tierra adicional del chasis.

8

Botón de identificación de la unidad

9

USB 3.0 tipo A (USB 2)

10

USB 3.0 tipo A (USB 1)

11

Interfaz de administración (M1)

Restringido solo para uso de la administración

12

Interfaz de administración (M2)

No está en uso.

13

Puerto RPC (RPC)

Se utiliza para apagado y encendido remotos.

14

Puerto de consola serial (Consola)

Conector RJ-45 que conecta directamente una computadora de administración al dispositivo.

15

Puerto de video VGA (conector DB-15)

No compatible

 —

En la siguiente figura se muestra el panel posterior de Cisco Secure Web Appliance S696. Consulte LED del panel posterior para obtener una descripción de los LED.

Figura 10. Panel posterior de Cisco Secure Web Appliance S696

1

Puerto de proxy 1 (P1)

Se conecta a la red para el tráfico entrante y saliente.

2

Puerto de proxy 2 (P2)

Cuando P1 y P2 están habilitados, debe conectar P1 a la red interna y P2 a Internet.

Nota

 

Puede conectar P1 y P2 a un switch L4, un router WCCP o un switch de red.

3

Puerto de monitoreo de tráfico 1 (T1)

Se utiliza para TAP de Ethernet dúplex; un cable para todo el tráfico entrante y saliente.

4

Puerto de monitoreo de tráfico 2 (T2)

Se utiliza para TAP de Ethernet simple; un cable conectado a T1 para todos los paquetes que van a Internet y un cable conectado a T2 para todos los paquetes que provienen de Internet.

5

USB 3.0 tipo A (USB 1)

6

USB 3.0 tipo A (USB 2)

7

Orificios roscados para terminal de puesta a tierra con doble orificio

El uso es opcional. Las fuentes de alimentación de CA compatibles tienen puesta a tierra interna, por lo que no se requiere una puesta a tierra adicional del chasis.

8

Interfaz de administración 1 (MGMT 1)

Restringido solo para uso de la administración

9

Interfaz de administración 2 (MGMT 2)

No compatible

10

Puerto RPC (RPC)

Se utiliza para apagado y encendido remotos.

11

Puerto de consola serial

Conector RJ-45 que conecta directamente una computadora de administración al dispositivo.

12

Puerto de video VGA (conector DB-15)

No compatible

13

Botón de identificación de la unidad

14

Fuente de alimentación de CA de 1050 W (PSU 1)

15

Fuente de alimentación de CA de 1050 W (PSU 2)

—

En la siguiente figura se muestra el panel posterior de Cisco Secure Web Appliance S696F. Consulte LED del panel posterior para obtener una descripción de los LED.

Figura 11. Panel posterior de Cisco Secure Web Appliance S696F

1

Interfaz de administración 1 (MGMT 1)

Restringido solo para uso de la administración

Compatibilidad con SFP+ de Ethernet de 10 gigabits

Nota

 

El SFP-10G-SR (10 Gb) es el único transceptor SFP+ calificado por Cisco. Utilice solo SFP calificados por Cisco.

Nota

 

No se admiten los SFP de cobre.

2

Interfaz de administración 2 (MGMT 2)

No está en uso.

Precaución

 

No instale ningún SFP en esta interfaz.

3

Orificios roscados para terminal de puesta a tierra con doble orificio

El uso es opcional. Las fuentes de alimentación de CA admitidas tienen conexión a tierra interna, por lo que no se requiere un chasis con conexión a tierra adicional.

4

Puerto de proxy 1 (P1)

Se conecta a la red para el tráfico entrante y saliente.

El SFP-10G-SR (10 Gb) es el único transceptor SFP+ calificado por Cisco. Utilice solo SFP calificados por Cisco.

Nota

 

No se admiten los SFP de cobre.

5

Puerto de proxy 2 (P2)

Cuando P1 y P2 están habilitados, debe conectar P1 a la red interna y P2 a Internet.

Nota

 

Puede conectar P1 y P2 a un switch L4, un router WCCP o un switch de red.

Compatibilidad con SFP+ de Ethernet de 10 gigabits

El SFP-10G-SR (10 Gb) es el único transceptor SFP+ calificado por Cisco. Utilice solo SFP calificados por Cisco.

Nota

 

No se admiten los SFP de cobre.

6

Puerto de monitoreo de tráfico 1 (T1)

Se utiliza para TAP de Ethernet dúplex; un cable para todo el tráfico entrante y saliente.

Compatibilidad con SFP+ de Ethernet de 10 gigabits

Nota

 

El SFP-10G-SR (10 Gb) es el único transceptor SFP+ calificado por Cisco. Utilice solo SFP calificados por Cisco.

Nota

 

No se admiten los SFP de cobre.

7

Puerto de monitoreo de tráfico 2 (T2)

Se utiliza para TAP de Ethernet simple; un cable conectado a T1 para todos los paquetes que van a Internet y un cable conectado a T2 para todos los paquetes que provienen de Internet.

Compatibilidad con SFP+ de Ethernet de 10 gigabits

Nota

 

El SFP-10G-SR (10 Gb) es el único transceptor SFP+ calificado por Cisco. Utilice solo SFP calificados por Cisco.

Nota

 

No se admiten los SFP de cobre.

8

USB 3.0 tipo A (USB 1)

9

USB 3.0 tipo A (USB 2)

10

 Interfaz de datos (DATOS 1)

No compatible

11

 Interfaz de datos (DATOS 2)

No compatible

12

Puerto RPC (RPC)

Se utiliza para apagado y encendido remotos.

13

Puerto de consola serial (Consola)

Conector RJ-45 que conecta directamente una computadora de administración al dispositivo.

14

Puerto de video VGA (conector DB-15)

No compatible

15

Botón de identificación de la unidad

16

Fuente de alimentación de CA de 1050 W (PSU 1)

17

Fuente de alimentación de CA de 1050 W (PSU 2)

—

LED del panel posterior

En la siguiente figura se muestran los indicadores LED del panel posterior de Cisco Secure Web Appliance S196 y se describen sus estados. Cisco Secure Web Appliance S396 es similar, excepto que este tiene dos fuentes de alimentación. Cisco Secure Web Appliance S696 y S696F tienen los mismos indicadores LED, excepto que estos modelos tienen más interfaces de datos; las descripciones de los indicadores LED de velocidad y estado son las mismas.

Figura 12. LED del panel posterior

1

Velocidad de enlace de la interfaz de datos:

  • Apagado: la velocidad de enlace es de 100 Mbps.

  • Ámbar: la velocidad de enlace es de 1 Gbps.

  • Verde: la velocidad de enlace es de 10 Gbps.

2

Estado del enlace de la interfaz de datos:

  • Apagado: no hay ningún enlace presente.

  • Verde: el enlace está activo.

  • Verde parpadeante: el tráfico está presente en el enlace activo.

3

Velocidad de enlace de la interfaz de datos:

  • Apagado: la velocidad de enlace es de 100 Mbps.

  • Ámbar: la velocidad de enlace es de 1 Gbps.

  • Verde: la velocidad de enlace es de 10 Gbps.

4

Estado del enlace de la interfaz de datos:

  • Apagado: no hay ningún enlace presente.

  • Verde: el enlace está activo.

  • Verde parpadeante: el tráfico está presente en el enlace activo.

5

Identificación de la unidad posterior:

  • Apagado: la función de identificación de la unidad no está en uso.

  • Azul parpadeante: la función de identificación de la unidad está activada.

6

Velocidad de enlace de la interfaz de administración:

  • Apagado: la velocidad de enlace es de 100 Mbps.

  • Ámbar: la velocidad de enlace es de 1 Gbps.

  • Verde: la velocidad de enlace es de 10 Gbps.

7

Estado del enlace de la interfaz de administración:

  • Apagado: no hay ningún enlace presente.

  • Verde: el enlace está activo.

  • Verde parpadeante: el tráfico está presente en el enlace activo.

4

Velocidad de enlace de la interfaz de administración:

  • Apagado: la velocidad de enlace es de 100 Mbps.

  • Ámbar: la velocidad de enlace es de 1 Gbps.

  • Verde: la velocidad de enlace es de 10 Gbps.

5

Estado del enlace de la interfaz de administración:

  • Apagado: no hay ningún enlace presente.

  • Verde: el enlace está activo.

  • Verde parpadeante: el tráfico está presente en el enlace activo.

6

Fuente de alimentación:

  • Apagado: sin entrada de CA (alimentación principal de 12 V apagada; alimentación de 12 V en modo de espera apagada).

  • Verde parpadeante: alimentación principal de 12 V apagada; alimentación de 12 V en modo de espera activada.

  • Verde: alimentación principal de 12 V activada; alimentación de reserva de 12 V activada.

  • Ámbar parpadeante: se detectó un umbral de advertencia, pero la alimentación principal de 12 V está activada.

  • Ámbar: se detectó un error crítico; alimentación principal de 12 V apagada (por ejemplo: sobretensión, sobrevoltaje o falla por exceso de temperatura).

Especificaciones de hardware

En la siguiente tabla se enumeran las especificaciones de hardware para Cisco Secure Web Appliance S196, S396, S696 y S696F.

Tabla 2. Especificaciones de hardware de S196, S396, S696 y S696F

Especificación

S196

S396

S696

S696F

Peso

14,06 kg (31 lb)

15,19 kg (33,5 lb)

13,97 kg (30,8 lb)

23,68 kg (52,2 lb)

Dimensiones (alto x ancho x profundidad)

4,32 x 43,0 x 75,6 cm (1,7 x 16,89 x 29,8 pulgadas)

8,64 x 42,92 x 74,93 cm (3,4 x 16,9 x 29,5 pulgadas)

Temperatura

Funcionamiento: 5 a 35 °C (41 a 95 °F)

Reducir la temperatura máxima en 1 °C por cada 305 m (1000 pies) de altitud sobre el nivel del mar.

Fuera de funcionamiento: –40 a 65 °C (–40 a 149 °F)

Cuando se almacena o transporta

Humedad relativa

En operación: 10 a 90% sin condensación

Fuera de operación: 5 a 93% sin condensación

Altitud

Funcionamiento: 0 a 10 000 pies

Fuera de funcionamiento: 0 a 40 000 pies

Cuando se almacena o transporta

Nivel de potencia acústica

5,5 belios (medida A ponderada según ISO7779 LWAd)

Funcionamiento a 23 °C (73 °F)

Nivel de presión acústica

40 dBa (medida ponderada A según ISO7779 LpAM)

Funcionamiento a 23 °C (73 °F)

Fuente de alimentación

La fuente de alimentación es intercambiable con el sistema activo. Cisco Secure Web Appliance se envía con dos fuentes de alimentación, lo que proporciona redundancia.


Nota
Asegúrese de que una fuente de alimentación esté siempre activa.

En la siguiente tabla se enumeran las especificaciones de la fuente de alimentación de CA de 1050 W (número de pieza de Cisco 341-0638-03).

Tabla 3. Especificaciones de la fuente de alimentación de 1050 W

Descripción

Especificación

Rango de tensión de entrada de CA

Rango nominal: de 100 a 120 VCA, de 200 a 240 VCA

Rango: de 90 a 132 VCA, de 180 a 264 VCA

Frecuencia de entrada de CA

Rango nominal: de 50 a 60 Hz

Rango: de 47 a 63 Hz

Corriente máxima de entrada de CA

Pico de 12,5 A a 100 VCA

Pico de 6,0 A a 208 VCA

Voltios amperios de entrada máximos

1250 VA a 100 VCA

Potencia de salida máxima para cada fuente de alimentación

1050 W

Corriente de irrupción máxima

15 A (duración del subciclo)

Tiempo de espera máximo

12 ms a 1050 W

Voltaje de salida de la fuente de alimentación

12 V CC

Voltaje en espera de la fuente de alimentación

12 V CC

Calificación de eficiencia

Eficiencia Platinum de Climate Savers (certificación 80 Plus Platinum)

Factor de forma

RSP2

Conector de entrada

IEC320 C14

Colocación

Este equipo está diseñado para uso industrial y comercial en entornos libres de riesgos para la salud y la seguridad. Se permite el funcionamiento sin supervisión continua. La instalación y el mantenimiento del equipo deben estar a cargo de personal debidamente calificado con los conocimientos y las habilidades suficientes.

Producto de clase A

Este producto puede causar interferencias de radio en un entorno doméstico, en cuyo caso puede ser necesario que el usuario tome las medidas adecuadas.

Almacenamiento, transporte, venta y eliminación

Almacene el equipo en el interior en su embalaje original.

  • Rango de temperatura de almacenamiento (cuando está apagado): -40 °C a 65 °C

  • Rango de humedad relativa (cuando está apagado): 5 % a 93 % sin condensación

Transporte el equipo en su embalaje original dentro de vehículos cerrados en cualquier medio de transporte.

  • Rango de temperatura de transporte: -40 °C a 65 °C

  • Rango de humedad relativa: 10 % a 90 % sin condensación

Los términos y condiciones en los que se vende el equipo se rigen por los contratos entre Cisco o los partners autorizados de Cisco y los compradores de los equipos.

La eliminación del equipo en el fin de la vida útil debe realizarse en cumplimiento de todas las leyes y normativas nacionales aplicables.

Qué hacer si el equipo funciona mal

Si experimenta problemas de funcionamiento del equipo o desea presentar un reclamo sobre la calidad, comuníquese con su proveedor de equipos.

También puede encontrar información sobre el soporte técnico de Cisco en su sitio web oficial:

https://www.cisco.com/c/es_mx/index.html

La garantía del fabricante establece que el equipo cumple con las especificaciones de la etiqueta siempre que se haya almacenado, transportado, instalado y operado según la documentación técnica asociada.

La garantía y el soporte de servicio no se aplican al equipo en los siguientes casos:

  • Si ha sufrido cambios, modificaciones, manejo incorrecto, destrucción o daños debido a cualquiera de las siguientes condiciones:

    • Causas naturales

    • Exposición ambiental

    • No tomar las medidas requeridas

    • Negligencia, actos intencionales o uso indebido

    • Uso para fines distintos a los especificados en la documentación correspondiente

    • Acto u omisión de un tercero

    • Signos de haber sido sometido a fuego, agua, sustancias químicas, incluyendo pero no limitado a la aplicación de pintura y otros tipos de revestimientos

    • Reparación o modificaciones internas no autorizadas

    • Daño mecánico

    • Signos de entrada de objetos extraños, líquidos o insectos

    • Daños causados por el incumplimiento de las regulaciones técnicas existentes, las normas estatales, las regulaciones relacionadas con el funcionamiento del hardware en una red de comunicaciones pública y otros requisitos oficiales aplicables para los parámetros de redes de alimentación, telecomunicaciones y cable, así como otros factores externos similares.

Consulte la tabla a continuación para obtener instrucciones sobre cómo encontrar la fecha de fabricación para cada modelo.

Contenido del modelo

Fecha de fabricación

S196

S396

S696

S696F

La semana de fabricación está codificada dentro del número de serie estándar de Cisco de 11 caracteres que tiene el formato LLLYYWWSSSS, en el cual:

LLL es el código de ubicación alfanumérico del proveedor en Base 34

YYWW es la concatenación del código decimal del año y el número de la semana

SSSS es el número de serie secuencial alfanumérico en Base 34

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