Dépannage des journaux côté client à partir de l'application UC-One Communicator

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Mis à jour:16 juin 2022
ID du document:217921

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Table des matières

Introduction
Problème
Solution

    Introduction

    Ce document décrit comment collecter les journaux côté client à partir de l'application UC-One Communicator.

    Problème

    Lorsque des problèmes liés à l'application UC-One Communicator surviennent, des journaux côté client doivent être requis.

    Solution

    Dans l'application UC-One Communicator, vous devez disposer de l'icône d'engrenage, puis accéder à Options :

    UC-One application displaying main menu

    Dans le menu déroulant Général, sélectionnez Avancé :

    UC-One application displaying general and advanced options menu

    Une fois l'option Advanced sélectionnée, la bascule Detailed Logging s'affiche et doit être activée :

    UC-One application displaying advanced menu options

    Une fois activés, les journaux doivent être clairs pour mieux résoudre le problème et, par la suite, le problème doit être répliqué. Dès que le problème est rencontré, cliquez sur l'option Show Logs nous envoie au dossier Logging à partir duquel les journaux doivent être collectés.

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    17-Jun-2022
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Leonardo Correa
      Ingénieur TAC Cisco

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