Paramètres du navigateur pour Internet Explorer
Pour garantir que toutes les fonctions de Finesse fonctionnent correctement dans Internet Explorer, vous devez :
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Désactivez les bloqueurs de fenêtres pop-up.
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Configurez les paramètres de confidentialité et les paramètres avancés suivants :
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Depuis le menu du navigateur, sélectionnez
. -
Dans l'onglet Confidentialité, cliquez sur Sites.
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Dans la zone Adresse du site Web, entrez le nom de domaine pour le serveur Finesse côté A.
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Cliquez sur Autoriser.
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Dans la zone Adresse du site Web, entrez le nom de domaine pour le serveur Finesse côté B.
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Cliquez sur
.
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Activez les paramètres de sécurité suivants pour permettre aux utilisateurs de se connecter :
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Exécuter les contrôles ActiveX et les plugins
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Contrôles ActiveX reconnus sûrs pour l'écriture de scripts
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Scripts actifs
Pour activer ces paramètres :
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Depuis le menu du navigateur Internet Explorer, sélectionnez
. -
Dans l'onglet Sécurité, cliquez sur Personnaliser le niveau.
- Sous Contrôles ActiveX et plug-ins, sélectionnez Activer pour Exécuter les contrôles ActiveX et les plug-ins et Contrôles ActiveX reconnus sûrs pour l'écriture de scripts.
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Sous Script, sélectionnez Activer pour Scripts actifs.
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Remarque |
Si vous utilisez des certificats auto-signés par une autorité de certification et que ses agents utilisent le nom de domaine complet du serveur, la connexion à Cisco Finesse sur HTTPS ne doit pas générer d'erreurs ou avertissements de certificat. |