Cisco 12406 インターネット ルータ アラーム カードの交換手順
目次
Cisco 12406 インターネット ルータ
アラーム カードの交換手順
製品番号：GSR6-ALRM=
Customer Order Number: DOC-J-7813107=
Cisco 12406インターネット ルータには、アラーム カードが2つあります。これらのカードは、Clock and Scheduler Card（CSC;クロック スケジューラ カード）の真下にある隣合う2つのカード スロットに搭載されています（図1を参照）。
アラーム カードの取り外し
2つのアラーム カードは、ルータのアラーム カード ベイのカード スロットに搭載されています。これらのスロットはCSCの真下（シャーシの左下の位置）にあります。
アラーム カードはOnline Insertion and Removal（OIR;ホットスワップ）に対応しているので、システムの電源をオンにしたまま、アラーム カードの取り外しおよび取り付けを行うことができます。
カードの取り外し
アラーム カードを取り外す手順は、次のとおりです（図2を参照）。
ステップ 1
静電気防止用ストラップを手首に装着し、ストラップの反対側をルータ シャーシまたは塗装されていない金属面に取り付けます。
アラーム カードの取り付け
アラーム カード ケージにアラーム カードを取り付ける手順は、次のとおりです。
ステップ 1 静電気防止用ストラップを手首に装着し、ストラップの反対側をルータ シャーシまたは塗装されていない金属面に取り付けます。
ステップ 2 静電気防止用袋または静電気防止用容器からアラーム カードを取り出します。
ステップ 3 片手でハンドルを持ち、もう片方の手でアラーム カードの底面を支えます（図2を参照）。
ステップ 4 アラーム カードをアラーム カード スロットに差し込み、カードがバックプレーンに触れたら 止めます 。
ステップ 5 両手の親指でカード フレームをスロットに押し込み、アラーム カード コネクタをバックプレーン コネクタに装着させます。
ステップ 6 2本の非脱落型ネジを締めて、アラーム カードをシャーシに固定します。
（注） Electromagnetic Compliance（EMC;電磁適合性）を確保するには、アラーム カードの非脱落型ネジを締める必要があります。
ステップ 7 もう一方のアラーム カードも交換する場合は、この手順を繰り返します。
マニュアルの入手方法
ここでは、シスコ製品のマニュアルを入手する方法について説明します。
Documentation CD-ROM
シスコ製品のマニュアルおよびその他の資料は、製品に付属のCD-ROMパッケージでご利用いただけます。Documentation CD-ROMは毎月更新されるので、印刷資料よりも新しい情報が得られます。このCD-ROMパッケージは、単独または年間契約で入手することができます。
マニュアルの発注方法
• Cisco Direct Customersに登録されている場合、Networking Products MarketPlaceからシスコ製品のマニュアルを発注できます。次のURLにアクセスしてください。
http://www.cisco.com/cgi-bin/order/order_root.pl
• Cisco.com登録ユーザの場合、Subscription StoreからオンラインでDocumentation CD-ROMを発注できます。次のURLにアクセスしてください。
テクニカル サポート
シスコシステムズでは、技術上のあらゆる問題の支援窓口としてCisco.comを運営しています。お客様およびパートナーはオンライン ツールからマニュアル、トラブルシューティングに関するヒント、およびコンフィギュレーション例を入手できます。Cisco.comにご登録済みのお客様は、Technical Assistance Center（TAC）のWebサイトからトラブルシューティング用のツールを入手することもできます。Cisco.comへのご登録については、製品を購入された代理店へお問い合わせください。
Cisco.com
Cisco.comは、いつでもどこからでも、シスコシステムズの情報、ネットワーキング ソリューション、サービス、プログラム、およびリソースにアクセスできる対話形式のネットワーク サービスです。
Cisco.comは統合インターネット アプリケーションであり、優れた使いやすいツールとして、広範囲の機能やサービスを通してお客様に次のような利点を提供します。
• スキル査定、トレーニング、認定プログラムへのオンライン登録
また、Cisco.comに登録することにより、各ユーザに合った情報やサービスをご利用いただくことができます。Cisco.comには、次のURLからアクセスしてください。
TAC
シスコの製品、テクノロジー、またはソリューションについて技術的な支援が必要な場合には、TACをご利用いただくことができます。TACでは、2種類のサポートを提供しています。TAC WebサイトとTAC Escalation Centerです。
• プライオリティ レベル4（P4） ― シスコ製品の機能、インストレーション、基本的なコンフィギュレーションについて、情報または支援が必要な場合。
• プライオリティ レベル3（P3） ― ネットワークのパフォーマンスが低下している。ネットワークが十分に機能していないが、ほとんどの業務運用を継続できる場合。
• プライオリティ レベル2（P2） ― ネットワークのパフォーマンスが著しく低下したため業務に重大な影響があるにもかかわらず、対応策が見つからない場合。
• プライオリティ レベル1（P1） ― ネットワークがダウンし、すぐにサービスを回復しなければ業務に致命的な損害が発生するにもかかわらず、対応策が見つからない場合。
TAC Webサイト
P3およびP4レベルの問題については、TAC Webサイトを利用して、お客様ご自身で問題を解決し、コストと時間を節約することができます。このサイトでは各種のオンライン ツール、ナレッジ ベース、およびソフトウェアを、いつでも必要なときに利用できます。TAC Webサイトには、次のURLからアクセスしてください。
シスコシステムズとサービス契約を結んでいるお客様、パートナー、リセラーは、TAC Webサイトのすべてのテクニカル サポート リソースをご利用いただけます。TAC Webサイトにアクセスするには、Cisco.comのログインIDとパスワードが必要です。サービス契約が有効で、ログインIDまたはパスワードを取得していない場合は、次のURLにアクセスして登録手続きを行ってください。
http://www.cisco.com/register/
Cisco.com登録ユーザは、TAC Webサイトで技術上の問題を解決できなかった場合、TAC Case Openツールのオンライン サービスを利用することができます。TAC Case OpenツールのURLは次のとおりです。
Japan TAC Webサイト
Japan TAC Webサイトでは、利用頻度の高いTAC Webサイト（http://www.cisco.com/tac）のドキュメントを日本語で提供しています。Japan TAC Webサイトには、次のURLからアクセスしてください。
http://www.cisco.com/jp/go/tac
サポート契約を結んでいない方は、「ゲスト」としてご登録いただくだけで、Japan TAC Webサイトのドキュメントにアクセスできます。
Japan TAC Webサイトにアクセスするには、Cisco.comのログインIDとパスワードが必要です。ログインIDとパスワードを取得していない場合は、次のURLにアクセスして登録手続きを行ってください。
TAC Escalation Center
TAC Escalation Centerでは、P1およびP2レベルの問題に対応しています。このレベルに分類されるのは、ネットワークの機能が著しく低下し、業務の運用に重大な影響がある場合です。TAC Escalation Centerにお問い合わせいただいたP1またはP2の問題には、TACエンジニアが対応します。
TACフリーダイヤルの国別電話番号は、次のURLを参照してください。
http://www.cisco.com/warp/public/687/Directory/DirTAC.shtml
ご連絡に先立って、お客様が契約しているシスコ サポート サービスがどのレベルの契約となっているか（たとえば、SMARTnet、SMARTnet Onsite、またはNetwork Supported Accounts［NSA;ネットワーク サポート アカウント］など）、お客様のネットワーク管理部門にご確認ください。 また、お客様のサービス契約番号およびご使用の製品のシリアル番号をお手元にご用意ください。
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