メッセージ トラッキングの概要
メッセージ トラッキングにより、メッセージ フローの詳細なビューを表示することでヘルプ デスク コールを解決に役立ちます。たとえば、メッセージが想定どおりに配信されない場合、ウイルス感染が検出されたか、スパム隔離に入れられたか、あるいはメール ストリーム以外の場所にあるのかを判断できます。
ユーザが指定した基準に一致する特定の電子メール メッセージまたはメッセージのグループを検索できます。
(注) |
メッセージの内容を読み取るためにメッセージ トラッキングは使用できません。 |