Cisco Unified IP Phone 7970 シリーズ 電話ガイド for Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP/SIP)

ハンドセットを使用してコールを発信する

ハンドセットを取り上げ、番号を入力します。

「電話機の概要」

スピーカフォンを使用してコールを発信する

を押して、番号を入力します。

「ハンドセット、ヘッドセット、およびスピーカフォンの使用方法」

ヘッドセットを使用してコールを発信する

を押して、番号を入力します。または、 が点灯している場合は、 ［発信］ を押して、番号を入力します。

「ハンドセット、ヘッドセット、およびスピーカフォンの使用方法」

番号をリダイヤルする

［リダイヤル］ を押して最後の番号をダイヤルするか、ナビゲーションボタンを押して（電話がアイドルの状態で）、［発信履歴］を表示します。

「履歴の使用」

別のコールがアクティブなときにコールを発信する（同じ回線を使用）

1. ［保留］ を押します。

2. ［発信］ を押します。

3. 番号を入力します。

「コールの保留と復帰」

履歴からダイヤルする

1. >［不在履歴］ 、 ［着信履歴］ 、 または ［発信履歴］ を選択します。

2. タッチスクリーン上のリストを押します。

「履歴の使用」

別のコールがアクティブなときにコールを発信する（別の回線を使用）

1. 新しい回線の を押します。最初のコールが自動的に保留状態になります。

2. 番号を入力します。

「コールの保留と復帰」

短縮ダイヤルを使用する

次のいずれかの操作を実行します。

• （短縮ダイヤル ボタン）を押します。

• 固定短縮ダイヤル機能を使用します。

• ファースト ダイヤル機能を使用します。

「短縮ダイヤル」

電話機の社内ディレクトリからダイヤルする

1. >［社内ディレクトリ］ を選択します（名前は異なる場合があります）。

2. 名前を入力し、 ［検索］ を押します。

3. リストの項目を強調表示して、オフフックにします。

「履歴の使用」

Cisco WebDialer を使用して、パーソナル コンピュータの社内ディレクトリからダイヤルする

1. Web ブラウザを起動して、WebDialer 対応の社内ディレクトリのページへ移動します。

2. ダイヤルする番号をクリックします。

「Cisco WebDialer の使用」

Cisco CallBack を使用して、話し中または呼び出し中の内線が応対可能になったときに通知を受信する

1. ビジー音または呼出音が聞こえているときに ［折り返し］ を押します。

2. 切断します。回線が空くと、電話機によって通知されます。

3. コールを再発信します。

システム管理者

短縮ダイヤル、履歴、またはディレクトリ リストと関連付けられた回線が使用中であるかどうかを、その回線へのコールを発信する前に確認する

Busy Line Feature のインジケータを確認します。

「BLF の使用による回線の状態の確認」

プライオリティ（Precedence）コールをかける（SCCP 電話機のみ）

MLPP アクセス番号を入力してから、電話番号を入力します。

「重要なコールの優先順位付け」

個人アドレス帳（PAB）のエントリからダイヤルする

1. > ［パーソナルディレクトリ］ を選択してログインします。

2. ［個人アドレス帳］ を選択し、リストを検索します。

「電話機でのパーソナル ディレクトリの使用」

課金コードまたはトラッキング コードを使用して発信する（SCCP 電話機のみ）

1. 番号をダイヤルします。

2. トーンの後、Client Matter Code（CMC）または Forced Authorization Code（FAC）を入力します。

システム管理者

エクステンション モビリティ プロファイルを使用してコールを発信する

電話機でエクステンション モビリティ サービスにログインします。

「Cisco エクステンション モビリティの使用」

ヘッドセットで応答する

が点灯していない場合は押します。または、 が点灯している場合は、 ［応答］ または （点滅）を押します。

「ハンドセット、ヘッドセット、およびスピーカフォンの使用方法」

スピーカフォンで応答する

、 ［応答］ 、または （点滅）を押します。

「ハンドセット、ヘッドセット、およびスピーカフォンの使用方法」

接続コールから切り替えて新しいコールに応答する

［応答］ を押すか、別の回線でコールの呼出音が鳴っている場合は、 （点滅）を押します。

「コールの保留と復帰」

コール待機を使用して応答する

［応答］を押します。

「コールの保留と復帰」

ボイス メッセージ システムにコールを送信する

［即転送］を押します。

「ボイス メッセージ システムへのコールの送信」

コールに自動的に接続する

自動応答を使用します。

「自動応答の使用」

別の電話機でパークされたコールを取得する

コール パークを使用します。

「パークされているコールの保存と取得」

電話機を使用して、別の場所で鳴っているコールに応答する

コール ピックアップを使用します。

「自分の電話機でのリダイレクトされたコールへの応答」

プライオリティ（Precedence）コールに応答する（SCCP 電話機のみ）

現在のコールを切断して ［応答］ を押します。

「重要なコールの優先順位付け」

ハンドセットを使用しているときに切断する

ハンドセットを受け台に戻します。または ［終了］ を押します。

ヘッドセットを使用しているときに切断する

を押します。または、ヘッドセット モードをアクティブにしておくには、 ［終了］ を押します。

スピーカフォンを使用しているときに切断する

または ［終了］ を押します。

複数のコールがある場合に 1 つのコールだけを切断する

［終了］ を押します。必要に応じて、コールの保留を解除しておきます。

コールを保留にする

1. 保留状態にするコールが強調表示されていることを確認します。

2. ［保留］ を押します。

現在の回線にあるコールの保留を解除する

1. 該当するコールが強調表示されていることを確認します。

2. ［復帰］ を押します。

別の回線にあるコールの保留を解除する

該当する回線の （点滅）を押します。

この回線で保留になっているコールが 1 つの場合、コールは自動的に復帰します。複数のコールが保留になっている場合は、該当するコールまでスクロールし、 ［復帰］ を押します。

ミュートをオンにする

を押します。

ミュートをオフにする

を押します。

同じ回線で接続されたコール間で切り替える

1. 切り替え先のコールが強調表示されていることを確認します。

2. ［復帰］ を押します。

アクティブなコールが保留になり、選択したコールが復帰します。

異なる回線で接続されたコール間で切り替える

切り替え先の回線の を押します。

回線で保留になっているコールが 1 つの場合、コールは自動的に復帰します。複数のコールが保留になっている場合は、該当するコールを強調表示し、 ［復帰］ を押します。

接続コールから切り替えて呼び出し中のコールに応答する

［応答］ を押すか、別の回線でコールの呼出音が鳴っている場合は、 （点滅）を押します。アクティブなコールが保留になり、選択したコールが復帰します。

別の回線のコールを表示する

1. を押します。

2. すぐに回線ボタン を押します。

コールの概要モードに切り替える

強調表示された回線の を押します。

電話機はコールの概要モードに切り替えられ、回線ごとに 1 つだけのコールが表示されます。表示されるコールは、アクティブなコールまたは最も長い時間保留されているコールです。

標準の表示モードに戻るには、 を押してから、すぐに回線ボタンを押します。

転送先の相手と会話せずにコールを転送する

1. アクティブなコールで ［転送］ を押します。

2. 転送先の電話番号を入力します。

3. ［転送］ をもう一度押して転送を完了するか、 ［終了］ を押してキャンセルします。

（注） 電話機がオンフック転送をサポートしている場合は、切断によって転送を実行することもできます。

転送先の相手と会話してからコールを転送する（打診転送）

1. アクティブなコールで ［転送］ を押します。

2. 転送先の電話番号を入力します。

3. 相手が応答するのを待ちます。

4. ［転送］ をもう一度押して転送を完了するか、 ［終了］ を押してキャンセルします。

（注） 電話機がオンフック転送をサポートしている場合は、切断によって転送を実行することもできます。

通信を継続せずに、2 つの現在のコールを相互に転送する（直接転送、SCCP 電話機のみ）

1. スクロールして、回線上の任意のコールを強調表示します。

2. ［選択］ を押します。

3. 2 番目のコールに対しても同じ処理を行います。

4. 選択したコールの 1 つが強調表示されている状態で ［D転送］ を押します（必要に応じて ［次へ］ を押して、 ［D転送］ を表示します）。

2 つのコールが相互に接続され、自分のコールは終了されます。

（注） 発信者との通信を継続する場合は、代わりに［参加］を使用します。

ボイス メッセージ システムにコールをリダイレクトする

［即転送］を押します。詳細については、「ボイス メッセージ システムへのコールの送信」を参照してください。

アクティブ、呼出中、または保留中のコールをボイス メッセージ システムに送信する

［即転送］を押します。次のどちらかになります。

• コールが自分のボイス メッセージ システムに転送されます。

• 電話機のスクリーンに、自分のボイス メッセージ システムと本来のコール先のボイス メッセージ システムを選択できるメニューが表示されます。オプションを選択して、コールをリダイレクトします。

プライマリ回線のコール転送を設定する

［不在］ を押し、転送先の電話番号を入力します。

プライマリ回線のコール転送をキャンセルする

［不在］ を押します。

プライマリ回線のコール転送が有効になっているかどうかを確認する

次のことを確認します。

• プライマリの電話番号の上にコール転送アイコン が表示されている。

• ステータス行にコール転送の転送先番号が表示されている。

リモートまたはプライマリ回線以外でコール転送を設定またはキャンセルする

1. ユーザ オプション Web ページにログインします（「ユーザ オプション Web ページへのアクセス」を参照してください）。

2. コール転送の設定にアクセスします（「Web での回線の設定の制御」を参照してください）。

（注） コール転送がプライマリ回線以外で有効になっている場合、電話機にはコール転送の状態が表示されません。その代わりとして、ユーザ オプション Web ページで設定を確認する必要があります。

サイレントをオンにする

1. >［デバイス設定］>［コールの設定］>［サイレント］ を押します。

2. ［Yes］ を選択し、 ［保存］ を押します。

ステータス行に［サイレント］と表示され、［サイレント］ソフトキーが追加されます。

サイレントをオフにする

［サイレント］ ソフトキーを押すか、

1. >［デバイス設定］>［コールの設定］>［サイレント］ を押します。

2. ［No］ を選択し、 ［保存］ を押します。