- Cisco CallManager Express の概要
- Cisco CME システムの設定
- Cisco CME システムでの電話機の設定
- コール転送と自動転送の設定
- G.729 と G.711 の変換
- Cisco CME GUI の設定
- オプションの Cisco CME システム機 能のセットアップ
- Cisco CME Phone 機能の設定
- ボイスメールと Cisco CME の統合
- プライマリ コール カバレッジ用のア テンダントの設定
- コール ブロッキングの設定
- セカンダリ コール カバレッジの設定
- ディレクトリの設定
- 生産性ツールの設定
- Cisco CME システムのモニタリングと 管理
- Cisco CME システムのトラブルシュー ティング
- 付録 A：ループバック コール ルーティ ングの設定
- 付録 B：SIP 用の Cisco CME サポート の提供
- 索引
Cisco CallManager Express 3.2 システム アドミニストレータ ガイド
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年5月30日
章のタイトル： Cisco CME Phone 機能の設定
- コール ウェイティング ビープ音
- 着信名と ephone-dn 名の表示
- 発信コールに関する発信者 ID のブロック
- コールごとの発信者 ID のブロック
- IP Phone のヘッダー バー
- ソフトキーの選択と順序
- Cisco IP Phone 7905G、Cisco IP Phone 7912G、Cisco IP Phone 7940、および Cisco IP Phone 7960 のシステム テキスト メッセージ
- Cisco IP Phone 7940G と Cisco IP Phone 7960G のシステム表示メッセージ（アイドル URL）
- カスタマイズされた機能ボタンの URL プロビジョニング
Cisco CME Phone 機能の設定
この章では、Cisco CallManager Express（Cisco CME）システムで使用される各 IP Phone のオプション機能について説明します。
（注） 「Cisco IOS Voice Configuration Library」全体（ライブラリの前書きと用語集、他の機能に関する資料、トラブルシューティングに関する資料を含む）には、
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/software/ios123/123cgcr/vcl.htm からアクセスできます。
内容
•
「関連機能」
• 「ダイヤル機能」
• 「自動回線選択」
関連機能
• 設定可能なラベルによって、ephone-dn の回線ボタンの横に表示されるテキストを指定できます。「 プライマリ コール カバレッジ用のアテンダントの設定 」の章の「ラベル サポート」の項を参照してください。
• コール ピックアップおよびコール ピックアップ グループについては、「 セカンダリ コール カバレッジの設定 」の章を参照してください。
• ページング機能とインターコム機能については、「 生産性ツールの設定 」の章を参照してください。
ダイヤル機能
通話中のユーザに対するコールバック
この機能を使用すると、通話中の内線番号をダイヤルした発信者は、その番号が空いたときにシステムからコールバックを要求できます。発信者は、応答のない内線番号へのコールバックも要求できます。システムは、その内線番号の電話機が次に使用されたときにコールバックを通知します。
この機能を使用できるのは、Cisco 無線 IP 電話 7920、Cisco IP Phone 7940、および Cisco IP Phone 7960 だけです。
内線番号をダイヤルしてビジー トーンまたは無応答トーンが聞こえた後にコールバック機能をアクティブにするには、 CallBack （［オリカエシ］）ソフトキーを押します。電話をかけた回線が空いたことを通知するためにシステムがコールバックすると、短い呼び出し音が 1 回鳴り、「オリカエシ リダイヤル」というメッセージとともに内線番号が表示されます。その番号に電話をかけるには、 Redial （［リダイヤル］）ソフトキーを押します。
特定の内線番号に対して指定できるコールバック要求は 1 つだけですが、発信者はさまざまな番号に対していくつかのコールバックを開始できます。コールバック要求がすでに指定されている番号に対して、発信者がさらにコールバック要求を指定しようとすると、小刻みなビジー トーンが聞こえます。
電話をかけた番号でコール転送が有効になっている場合、コールバック要求は最終的な宛先番号に対して指定されます。
この機能に必要な設定はありません。 show ephone-dn callback コマンドは、現時点でコールバック要求が指定されている電話機のリストを表示します。
ローカル短縮ダイヤル
ローカル短縮ダイヤル機能は、システム全体で頻繁に使用する電話番号のリストを作成します。管理者がすべての電話機に対して最大 32 エントリまでプログラムできます。ローカル短縮ダイヤル番号は、電話機のディレクトリ ボタンから使用できます。
ローカル短縮ダイヤルを定義するには、最初にシステム管理者が、「speeddial.xml ファイルの例」に示されている speeddial.xml という XML ファイルを作成します。管理者が speeddial.xml ファイルを Cisco CME ルータのフラッシュ メモリに置くと、Directories（［ディレクトリ］）メニューから Local Speed Dial（［ローカルタンシュクダイヤル］）が選択されたときに、ローカル短縮ダイヤル メニューが表示されます。
モニタ回線ボタンの短縮ダイヤル
Cisco CME 3.2 以降のバージョンでは、モニタ回線ボタンを使用すると、モニタ回線の番号を短縮ダイヤルできます。モニタ回線とは、2 人のユーザが共有する回線です。共有回線でコールを一度に発信および受信できるのは一方のユーザだけです。このとき、もう一方のユーザは、自分の回線がモニタ モードになるため、回線が使用中であることを識別できます。短縮ダイヤルは、モニタ回線のランプが消灯しているときに使用できます。たとえば、マネージャと会話しようとするアシスタントは、消灯しているモニタ回線ボタンを押して、マネージャの番号を短縮ダイヤルすることができます。
モニタ回線ランプは、その回線がアイドル コール状態にある場合にだけ消灯します。アイドル状態になるのは、コールの完了後からコールの発信前までです。それ以外のコール状態では、モニタ回線ランプは点灯します。
オンフック ダイヤル
オンフック ダイヤルを使用すると、電話機をオンフックにして受話器を置いたままの状態で番号をダイヤルして電話をかけることができます。番号をダイヤルすると、その番号が電話機のディスプレイに表示されます。バックスペース ソフトキー（<<）を使用すると、誤入力した数字を消去できます。番号の入力を終えてその番号に電話をかけるには、次のいずれかの方法に従います。
個人用短縮ダイヤル
個人用短縮ダイヤル機能を使用すると、IP Phone ごとに最大 24 の個人用短縮ダイヤル番号をプログラムできます。この機能を使用できるのは、Cisco IP Phone 7940 と Cisco IP Phone 7960 だけです。
個人用短縮ダイヤル番号は、Cisco IP Phone 7940 および Cisco IP Phone 7960 で、［ディレクトリ］ > ［ローカル サービス］> Personal Speed Dial オプションから表示されるメニューのエントリとして示されます。個人用短縮ダイヤル エントリは、入力された順に表示されます。
要約手順
詳細手順
例
次の例では、1 つの IP Phone に対して 3 つの個人用短縮ダイヤル リストを持つディレクトリを作成します。
短縮ダイヤル ボタン
内線番号用に使用されていない IP Phone のボタンを短縮ダイヤル ボタンとしてプログラムできます。最初に管理者が短縮ダイヤル定義を電話機に設定する必要があります。短縮ダイヤル定義は、未使用のボタンに短縮ダイヤル機能を自動的に実装するために使用されます。たとえば、管理者が 6 つのボタンがある電話機に対して 4 つの短縮ダイヤル定義を作成した場合、2 つのボタンだけが内線電話番号に割り当てられます。残りの 4 つのボタンは 4 つの短縮ダイヤル定義に割り当てられ、管理者またはユーザがそれらに対して短縮ダイヤル番号をプログラムできます。
管理者は、短縮ダイヤル番号を関連付けて短縮ダイヤル定義を作成することも、関連付けずに作成することもできます。短縮ダイヤル定義に番号が関連付けられている場合、管理者は電話機からその番号が変更されないようにロックできます。番号がロックされていない場合、または番号が定義に関連付けられていない場合、電話機ユーザは電話機から短縮ダイヤル番号をプログラムできます。電話機で使用できるボタンより多くの定義が作成されると、余分な定義は無視されます。
Cisco ATA-186 デバイスまたは Cisco ATA-188 デバイスを使用して Cisco CME にアクセスしているアナログ電話機のユーザは、別の方法で短縮ダイヤル番号にアクセスします。ATA デバイスを使用している電話機のユーザは、短縮ダイヤル ボタンを押す代わりに、アスタリスク（*）キーと短縮ダイヤル ID の数字を押すことによって、短縮ダイヤル番号をダイヤルします。たとえば、ATA-186 を使用している電話機のユーザは、*1 を押すことによって、短縮ダイヤル 1 としてプログラムされた番号をダイヤルします。Analog Telephone Adaptor（ATA; アナログ電話アダプタ）デバイスを備えた電話機では、短縮ダイヤル番号の最大数が 9 に制限され、それらはシステム管理者がプログラムする必要があります。番号を電話機からプログラムすることはできません。ATA デバイスを使用する電話機で短縮ダイヤル番号をプログラムした場合、システム管理者はそれを電話機ユーザに伝える必要があります。
ルータの CLI からの短縮ダイヤル ボタン情報の定義
短縮ダイヤル定義は、管理者が Cisco CME の ルータ の CLI から追加または変更できます。番号は、電話機から変更されないようにロックできます。短縮ダイヤル ボタン定義に加えられた変更は、タイマーによる遅延の後、ルータの Nonvolatile Random-Access Memory（NVRAM; 不揮発性 RAM）の設定に保存されます。
短縮ダイヤル定義は、固有の ID（ speed-tag ）、ダイヤルする番号、およびオプションのラベルで構成されます。各定義は、すべての内線番号が電話機に割り当てられた後、未使用の電話ボタンに対して自動的に割り当てられます。各定義は、それぞれの短縮ダイヤル ID（ speed-tag ）番号の順序で割り当てられます。これらの ID 番号は、電話機の物理的なボタン レイアウトとは関連していません。
たとえば、短縮ダイヤル 1 は、電話機の最初（一番上）のボタンではなく、短縮ダイヤルに使用できる最初のボタンに割り当てられます。ボタンが 6 つある電話機に 2 つの内線番号と 4 つの短縮ダイヤル定義がある場合、短縮ダイヤル 1 は、電話機の 3 番目の物理的なボタン（短縮ダイヤルに使用できる最初のボタン）に表示されます。内線番号に使用されるボタンの数が変更されると、特定の短縮ダイヤル定義を割り当てられるボタンも自動的に変わります。前の例の電話機でボタン 3 に第 3 の内線番号を追加すると、短縮ダイヤル 1 はボタン 4（この場合、これが短縮ダイヤルに使用できる最初のボタンになります）に移動します。初めの 3 つのボタンに内線番号が割り当てられ、後の 3 つのボタンに短縮ダイヤル定義が割り当てられます。4 番目の短縮ダイヤル定義は、使用できるボタンがないため、電話機には表示されなくなります。4 番目の短縮ダイヤル定義は無視されます。
要約手順
詳細手順
例
次の例では、短縮ダイヤル ボタンの横にラベルが表示される、ロックされた短縮ダイヤル番号を 2 つ定義します。これらの短縮ダイヤル定義は、すべての内線番号が割り当てられた後、次の空のボタンに割り当てられます。たとえば、Cisco IP Phone 7960 で 2 つの内線番号が割り当てられている場合、これらの短縮ダイヤル定義は 3 番目と 4 番目のボタンに表示されます。
IP Phone からの既存の短縮ダイヤル ボタン情報の変更
管理者が IP Phone に対して 1 つまたは複数の短縮ダイヤル定義を作成したら、電話機ユーザは次の手順を実行して、番号のないボタンや番号がロックされていないボタンをプログラムし直すことができます。
要約手順
詳細手順
ステップ 1 使用可能な電話回線を選択します。受話器を取り上げ、［ハッシン］ソフトキーを押すか、ボタンを押します。ダイヤル トーンが聞こえることを確認してください。Cisco IP Phone 7905G と Cisco IP Phone 7912G の場合、［ハッシン］ソフトキーを無効にしてはならないことに注意してください。
ステップ 3 プログラムする短縮ダイヤル ボタンを押します。このボタンのプログラムを開始したことを確認する短いビープ音が鳴ります。
ステップ 4 短縮ダイヤル番号を入力します。入力した数字が電話機のディスプレイに表示されます。Cisco IP Phone 7940 または Cisco IP Phone 7960 で短縮ダイヤル番号を入力する場合は、誤入力した数字をバックスペース ソフトキー（<<）で訂正できます。短縮ダイヤル番号を新しい番号に置換せずに削除するには、シャープ キー（#）を押します。
ステップ 5 もう一度、同じ短縮ダイヤル ボタンを押すことにより、短縮ダイヤル番号の入力を終了して、新しい短縮ダイヤル番号を登録します。
ステップ 6 受話器を置きます。あるいは、別の短縮ダイヤルのプログラムを続ける場合は、対象の短縮ダイヤル ボタンを押してこの手順を繰り返します。
前提条件
• 任意のテキスト エディタで、シスコが指定するディレクトリ DTD 形式の speeddial.xml というファイルを作成します。「speeddial.xml ファイルの例」に示されているキーワードと形式を使用して、ローカル短縮ダイヤル リストに名前と番号を指定します。Cisco DTD 形式の詳細については、『 Cisco IP Phone Services Application Development Notes』を参照してください 。
speeddial.xml ファイルの例
要約手順
詳細手順
例
次の例では、Cisco Web ブラウザを有効にして、HTTP パスをフラッシュ メモリに設定し、フラッシュ メモリ内の speeddial.xml ファイルに IP Phone がアクセスできるようにします。
トラブルシューティングのヒント
自動回線選択
多重回線の電話機については、受話器を取り上げたときに、最初の着信回線を自動的に選択し、また、呼び出し音が鳴っていない場合には最初の使用可能なアイドル回線を自動的に選択するように電話機をセットアップしておくと便利です。Cisco CME 3.0 以前は、多重回線の IP Phone はすべてこの動作になります。
しかし、状況によっては、発信回線の選択や着信コールへの応答の際に手動で回線ボタンを押さなければならない場合もあります。そのため、Cisco CME 3.0 以降は、各 IP Phone で実行する回線選択の種類を柔軟に割り当てることができるようになっています。
• 自動回線選択：受話器を取り上げたときに、最初の着信回線に応答し、また、呼び出し音が鳴っていない場合には最初のアイドル回線を選択します。キーワードまたは引数を指定せずに auto-line コマンドを使用します。
• 手動回線選択（自動回線選択なし）：Answer ソフトキーを押して最初の着信回線に応答し、回線ボタンを押して発信コールの回線を選択します。受話器を取り上げただけでは、コールには応答できず、ダイヤル トーンも聞こえません。 no auto-line コマンドを使用します。
• 着信コールのみ自動回線選択：受話器を取り上げたときに、最初の着信回線に応答しますが、呼び出し音が鳴っていない場合には発信コールのアイドル回線を選択できません。発信コールの回線を選択するには、回線ボタンを押します。 auto-line incoming コマンドを使用します。
• 発信コールのみ自動回線選択：Cisco CME 3.1 以降のバージョンにおいて、受話器を取り上げたときに、この機能のために auto-line コマンドと button-number 引数を使用して設定された回線が選択されます。ボタン番号が指定されている場合、そのボタンに関連付けられた回線が使用できないとき（別の電話機で使用中の共有回線であるため）は、受話器を取り上げてもダイヤルトーンが聞こえないため、使用可能な回線ボタンを押してコールを発信する必要があります。この機能は、着信コールには適用されません。着信コールに応答するには、Answer ソフトキーまたは着信回線ボタンを押す必要があります。
要約手順
詳細手順
例
次の例では、電話機 1 および 2 に「自動回線選択なし」を割り当て、電話機 3 に「着信コールのみ自動回線選択」を割り当てます。
コール転送機能と自動転送機能
この項では、次のコール転送機能と自動転送機能について説明します。
• 「ダイレクト ステーション選択に対する打診転送のサポート」
ダイレクト ステーション選択に対する打診転送のサポート
CME 3.2 以降のバージョンでは、ダイレクト ステーション選択において打診転送を行うことができます。デフォルトの動作は、ブラインド転送です。ダイレクト ステーション選択とは、電話機ユーザがアイドル モニタ回線にコール転送できるようにする機能です。モニタ回線とは、2 人のユーザが共有する回線です。共有回線でコールを一度に発信および受信できるのは一方のユーザだけです。このとき、もう一方のユーザは、自分の回線がモニタ モードになるため、回線が使用中であることを識別できます。
ステップ 2 Trnsfer（［テンソウ］）ソフトキーを押します。
ステップ 3 モニタ ランプが消灯している場合、モニタ回線ボタンを押します。
ステップ 5 受話器を置くか、Trnsfer（［テンソウ］）ソフトキーをもう一度押して、コールを転送します。
モニタ回線を共有するユーザがコールを拒否した場合、コールを通知しているユーザが着信コールに再接続するには、EndCall（［シュウリョウ］）ソフトキーを押して通知コールを終了し、Resume（［フッキ］）ソフトキーを押して元の発信者に再接続します。
ダイレクト ステーション選択における打診転送を有効にするには、 transfer-system full-consult コマンドに dss キーワードを付加します。このコマンドは、ルータが管理する回線すべてのコール転送方式を定義します。
transfer-system full-consult dss コマンドは keep-conference コマンドもサポートしています。「会議開催者の終了制御」を参照してください。
要約手順
詳細手順
CFwdAll（［フザイ］）ソフトキーの制限制御
Cisco CME 3.1 以降のバージョンでは、 call-forward max-length コマンドを使用すると、IP Phone の CFwdAll（［フザイ］）ソフトキーを使用して通話料金のかかる番号に自動転送が行われることを防止できます。このコマンドの length 引数には、CFwdAll（［フザイ］）ソフトキーで設定できる自動転送コールの宛先をローカル番号または社内番号に制限する桁数を設定できます。
length 引数を 0 に設定すると、CFwdAll（［フザイ］）ソフトキーは完全に無効になります。
このコマンドで作成される制限は、Cisco IOS Command-Line Interface（CLI; コマンドライン インターフェイス）または Cisco CME GUI を使用して入力する自動転送先には適用されません。
要約手順
2. number number [ secondary number ] [ no-reg [ both | primary ]]
詳細手順
例
次の例では、電話機ユーザが CFwdAll（［フザイ］）ソフトキーを使用して入力できる桁数を 4 に制限します。この例では、電話機ユーザの Cisco CME システムの内線番号は 4 桁になっています。そのため、ユーザは IP Phone を使用して、システム内の任意の内線番号にすべてのコールを自動転送できますが、システム外の番号には自動転送できません。
DND 自動転送
Cisco CME 3.2 以降のバージョンでは、Do Not Disturb（DND; 着信拒否）のための ［サイレント］ソフトキーを使用して、ボイスメールなどのターゲット番号か、ミュート コールのどちらかに自動転送することができます。自動転送するには、ephone-dn に Call Forward No Answer（CFNA）番号を設定する必要があります。コールをミュート状態にするには、ephone-dn に CFNA 以外の番号を設定する必要があります。
（注） 自動転送を実行できるのは、alerting コール ステージで［サイレント］ソフトキーを押した場合のみです。コールの着信中に［サイレント］ソフトキーを選択しても、元の DND 機能のオン/オフは切り替わりません。
要約手順
詳細手順
電話会議機能
この項では、次のコール転送機能と自動転送機能について説明します。
会議開催者の終了制御
Cisco CME 3.2 以降のバージョンでは、電話会議を開催してから電話を切るユーザは、残りの通話相手を接続されたままにするか、切断するかを選択できます。
keep-conference コマンドと keep-conference endcall コマンドは、会議開催者が電話を切っても（受話器をオンフックの位置に戻しても）残りの会議相手が接続されたままになるよう IP Phone を設定します。会議開催者は、Confrn（［カイギ］）ソフトキーを押すと、電話会議から切断できます。開催者が Confrn（［カイギ］）ソフトキーを使用して電話会議から切断すると、最も古いコール レッグが保留になり、開催者は最新のコール レッグに接続された状態になります。その後、会議開催者は、Hold（［ホリュウ］）ソフトキーまたは回線ボタンを押して目的のコールを選択すると、2 者間を移動できます。
keep-conference コマンドを使用した場合、リモートの会議相手は、会議開催者が電話を切っても接続されたままになり、開催者が EndCall（［シュウリョウ］）ソフトキーを押すと切断されます。
keep-conference endcall コマンドを使用した場合、リモートの会議相手は、会議開催者が電話を切るか EndCall（［シュウリョウ］）ソフトキーを押しても、接続されたままになります。
前提条件
会議開催者が電話を切ると、Cisco CME はコール転送を実行して、残りの 2 つの回線を接続します。コール転送を容易にするには、 transfer-system コマンドとともに、 full-blind 、 full-conference 、または full conference dss のいずれかのキーワードを使用する必要があります。終了制御の動作は、3 つのキーワードすべてに共通です。開催者が電話を切ると、残りのコールは、打診を使用せずに転送されます。
要約手順
2. transfer-system { full-blind | full-consult [ dss ]}
詳細手順
例
次の例では、会議開催者が電話を切り、残りの会議レッグを接続されたままにできるように ephone1 を設定します。コールは、打診を使用せずに転送されます。
次の例では、会議開催者が、電話を切るか EndCall（［シュウリョウ］）ソフトキーを押すことによって、電話会議を終了した後、残りの会議レッグが接続されたままにできるように ephone 10 を設定します。コールは、打診を使用せずに転送されます。
G.711 での 3 者間電話会議
Cisco CME は、内部コールおよびオンネット コールの 3 者間会議をサポートしています。このサービスは、G.711 の mu-law と A-law の変換、および G.711 と G.729 の変換をサポートしています。変換の詳細については、このガイドの 「G.729 と G.711 の変換」 の章を参照してください。
要約手順
詳細手順
例
次の例では、Cisco CME システムの同時 3 者間会議の最大数として 6 を設定します。
設定可能な電話機の表示と音
次に示す IP Phone の表示と音は、Cisco CME システムにおける電話機ユーザのためにカスタマイズできます。
• 「Cisco IP Phone 7905G、Cisco IP Phone 7912G、Cisco IP Phone 7940、および Cisco IP Phone 7960 のシステム テキスト メッセージ」
• 「Cisco IP Phone 7940G と Cisco IP Phone 7960G のシステム表示メッセージ（アイドル URL）」
• 「カスタマイズされた機能ボタンの URL プロビジョニング」
コール ウェイティング ビープ音
Cisco CME 3.2 以降のバージョンでは、ephone-dn ごとにコール ウェイティング ビープ音のオン/オフを切り替えることができます。ephone-dn で生成および受け入れが行われるコール ウェイティング ビープ音を有効または無効にできます。
デフォルトでは、コール ウェイティング ビープ音は有効になっています。ephone-dn のビープ音生成を無効にするコマンドは、 no call-waiting beep generate です。ephone-dn によるコール ウェイティング ビープ音の受け入れを無効にするコマンドは、 no call-waiting beep accept です。
ephone-dn のビープ音生成を無効にすると、ephone-dn にコールが着信してもコール ウェイティング ビープ音は生成されません。ephone dn によるビープ音の受け入れを無効にすると、ephone-dn をアクティブ コール用に使用する ephone-dn ユーザにビープ音が聞こえなくなります。
表 5 は、別の発信者に接続された ephone-dn にコールを発信する ephone-dn で起こり得るビープ音の動作を示しています。
コール ウェイティング ビープ音の設定を確認するには、 show running-config コマンドを使用します。 no call-waiting beep generate コマンドと no call-waiting beep accept コマンドが設定されている場合、 show running-config コマンドを使用すると、出力に no call-waiting beep コマンドが表示されます。
制約事項
Cisco IP Phone 7902G、Cisco IP Phone 7905G、Cisco IP Phone 7912G、Cisco ATA-186、および Cisco ATA-188 の場合、Cisco CME からコール ウェイティング ビープ音の音量を調整することはできません。
要約手順
詳細手順
例
次の例では、ephone-dn 10 ～ ephone-dn 13 がコール ウェイティング ビープ音の受け入れおよび生成を行わないよう設定します。
着信名と ephone-dn 名の表示
Cisco 3.2 以降のバージョンでは、オーバーレイ ephone-dn を使用する IP Phone 上に、着信コールの着信名または ephone-dn 名を表示できます。また、オーバーレイされていないハント グループおよび ephone-dn を使用する IP Phone 上に、着信名を表示することもできます。オーバーレイされた ephone-dn の詳細については、「ephone-dn オーバーレイ」を参照してください。
着信名または ephone-dn 名を表示することは、異なる番号からのコールの呼び出し音が 1 つまたは複数の回線で鳴るように設定されている場合や、発信者の名前とダイヤルされた番号を特定する必要がある場合に有用です。たとえば、注文受付部門が 3 つのカタログを管理している場合、1 つのオーバーレイ ephone-dn に 800 の番号が設定されているときは、「Thank you for calling catalog N . May I take your order?」などの適切なグリーティングを通知するため、コールの着信先がどのカタログなのかを知る必要があります。医師の留守番電話サービスのオペレータは、患者が呼び出している医師の名前を知る必要があります。
着信名の場合、着信番号の名前を表示するには、 service dnis dir-lookup コマンドと名前検索サービスを使用します。着信番号の名前は、telephony-service 設定モードで directory entry コマンドを使用して Cisco CME システムのディレクトリ名リストから取得します。ephone-dn 名の場合、ephone-dn 名を表示するには、 service dnis overlay コマンド、および ephone-dn 設定モードで name コマンドを使用して設定された ephone-dn の名前を使用します。
（注） telephony-service モードでの設定時に service dnis overlay コマンドと service dnis dir-lookup コマンドの両方を使用した場合は、service dnis dir-lookup が優先されます。
次のトピックでは、着信名と ephone-dn 名の表示設定について説明します。
• 「オーバーレイされた ephone-dn の着信名の表示設定」
オーバーレイされた ephone-dn の着信名の表示設定
オーバーレイされた ephone-dn からの着信名の表示を設定するには、 service dnis dir-lookup コマンド、および directory entry コマンドで宣言する name 値を使用します。 directory entry コマンドを使用すると、最大 100 の名前を設定できます。これらの directory-entry 名を使用する着信番号からのコールを受信できるように個々の ephone-dn を設定するには、ephone-dn の名前にワイルドカード（.）文字を含める必要があります。ephone-dn 名は、ephone-dn 設定モードで name コマンドを使用して設定します。
オーバーレイされた ephone-dn を設定するには、ハント グループを使用します。 service dnis
dir-lookup コマンドと ephone-hunt コマンドを併用するには、ワイルドカード文字を含むパイロット番号を使用するように ephone-hunt グループを設定する必要があります。この設定により、ephone-hunt グループがさまざまな番号からのコールを受信できるようになります。 list コマンドを使用してハント グループのメンバーとして設定する個々の ephone-dn では、number フィールドにワイルドカード文字を含めることはできません。
制約事項
要約手順
3. directory entry { directory-tag number name name | clear }
9. button button-number o dn-tag [[ , dn-tag ][ , dn-tag ] ...]
詳細手順
例
次の例では、オーバーレイされた ephone-dn を設定します。ここでは、医師の留守番電話サービスにおいて、1 つのボタンで 9 人の医師へのコールを受け付ける 3 台の IP Phone を使用します。
18005550001 へのコールの呼び出し音が ephone 1 ～ ephone 3 上のボタン 1 で鳴り、「doctor1」が 3 つすべての ephone 上に表示されます。
次の例では、2 台の電話機と 4 人の医師に対する医療用留守番電話サービスのハント グループを設定します。各電話機には 2 つのボタンがあり、各ボタンには 2 人の医師の番号が割り当てられます。患者が 5550341 を呼び出すと、Cisco CME により、ハント グループのパイロット番号（555....）が照合され、どちらかの電話機のボタン 1 で呼び出し音が鳴り、「doctor1」が表示されます。ハント グループの動作の詳細については、「ephone ハント グループ」を参照してください。
オーバーレイされていない ephone-dn の着信名の表示設定
オーバーレイされていない ephone-dn からの着信名の表示を設定するには、 service dnis dir-lookup コマンド、および directory entry コマンドで宣言する name 値を使用します。 directory entry コマンドを使用すると、最大 100 の名前を設定できます。これらの directory-entry 名を使用する着信番号からのコールを受信できるように個々の ephone-dn を設定するには、ephone-dn の名前にワイルドカード（.）文字を含める必要があります。ephone-dn 名は、ephone-dn 設定モードで name コマンドを使用して設定します。また、セカンダリ回線番号を設定することもできます。その場合、セカンダリ回線に着信名が表示されます。
要約手順
3. directory entry { directory-tag number name name | clear }
6. number number [ secondary number ]
9. button button-number : dn-tag [[ , dn-tag ][ , dn-tag ] ...]
詳細手順
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|---|---|---|
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directory entry { directory-tag number name name | clear } Router(config-telephony)# directory entry 1 5550001 name user1 |
IP Phone 上に表示可能なローカル電話ディレクトリにエントリを追加します。 • • |
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ephone-dn 設定モードを開始して、Cisco IP Phone 回線の内線番号（ephone-dn）を作成します。 • |
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number number [ secondary number ] |
Cisco CME システムの内線番号（ephone-dn）に電話番号または内線番号を関連付けます。 • • • |
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IP Phone の Ethernet Phone（ephone）設定モードを開始します。 • |
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button button-number : dn-tag[[ , dn-tag][ , dn-tag] ...] |
ephone-dn を Cisco IP Phone の個々のボタンに関連付け、それらのボタンの呼び出し動作を指定します。 • • • |
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例
次の例では、2 つのボタンをそれぞれ持つ 3 台の IP Phone を設定します。ボタン 1 は doctor1、doctor2、および doctor3 からのコールを受信し、ボタン 2 は doctor4、doctor5、および doctor6 からのコールを受信します。
次の例では、セカンダリ回線を設定します。ephone-dn 1 は内線 1001 からのコールと、5550000、
5550001、および 5550002 からのコールを受け付けることができます。
オーバーレイされた ephone-dn の ephone-dn 名の表示設定
IP Phone 上に ephone-dn 名を表示するには、 service dnis overlay コマンドを使用し、ephone-dn 設定モードで name コマンドを使用して各 ephone-dn に名前を割り当てる必要があります。各ボタンでは、オーバーレイ セットごとに最大 10 の ephone-dn と 10 の名前を表示できます。
button コマンドで指定する最初の ephone-dn の番号は、オーバーレイされた ephone-dn の同一セットを使用する電話機すべてのデフォルト表示になります。最初の ephone-dn にコールが着信したときは、発信者 ID が表示されます。残りの ephone-dn にコールが着信したときは、ephone-dn 名が表示されます。次の例では、オーバーレイされた ephone-dn の同一セットを各電話機のボタン 1 で使用する 3 台の電話機を設定します。
3 台すべての電話機のデフォルト表示は、オーバーレイ セットで指定された最初の ephone-dn の番号（18005550000）になります。最初の ephone-dn（18005550000）にコールが着信すると、発信者 ID（たとえば、4085550123）が 3 台すべての電話機上に表示されます。電話機 1 のユーザがコールに応答します。電話機 1 には発信者 ID（4085550123）が表示されたままになり、電話機 2 と電話機 3 の表示はデフォルト表示（18005550000）に戻ります。次の ephone-dn にコールが着信します。電話機 2 と電話機 3 のデフォルト表示が、着信側 ephone-dn の名前（18005550001）に変わります。
制約事項
コール ウェイティング設定に関係なく、オーバーレイされた ephone-dn のコール ウェイティングは自動的に無効になります。
要約手順
9. button button-number o dn-tag [[ , dn-tag ][ , dn-tag ] ...]
詳細手順
例
次の例では、3 つの異なるカタログに関して 800 の番号からのコールをピックアップするように割り当てられたボタン 1 を持つ 3 台の電話機を設定します。18005550000 という番号が、すべての電話機のデフォルト表示です。3 台すべての電話機のデフォルト表示は、18005550000（ephone-dn 1）になります。
発信コールに関する発信者 ID のブロック
この項のコマンドを使用すると、特定の ephone-dn から発信したすべてのコールについて、Caller-ID（CLID; 発信者 ID）の表示をすべてブロックできます。また、VoIP 発信コールについては、名前と番号のどちらか、または両方を選択してブロックすることもできます。
特定の内線番号から発信したコールの CLID の表示をすべてブロックするには、ephone-dn 設定モードで caller-id block コマンドを使用します。このコマンドは、遠端ゲートウェイ デバイスに対して、この ephone-dn から受信されたコールの発信側情報の表示をブロックするように指示します。
あるいは、 caller-id block コマンドを使用せずに CLID 情報をローカル表示させ、ダイヤルピア設定モードで clid strip コマンドを使用して VoIP 発信コールの CLID 名と CLID 番号のどちらか、または両方を個別にブロックすることもできます。この処理の利点は、内部コールの発信者 ID の表示はブロックせずに、VoIP に発信する外部コールの発信者 ID の表示はブロックできるということです。
制約事項
発信者 ID のブロッキング（発信者電話番号非通知）は、Foreign Exchange Office（FXO）ポートを介して行われる Public Switched Telephone Network（PSTN; 公衆電話交換網）コールには適用されません。FXO 接続の加入者線の発信者 ID 機能は、PSTN サービス プロバイダーによって制御されます。場合によっては、そのプロバイダーの発信者電話番号非通知サービスに加入する必要があります。
要約手順
詳細手順
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例
次の例では、タグ 3 を持つ ephone-dn に対して CLID のブロッキングを設定します。
次の例では、VoIP コールの CLID の名前および番号の表示はブロックしますが、内部コールの CLID の表示はブロックしません。
コールごとの発信者 ID のブロック
発信コールの発信者 ID の表示をコールごとにブロックできるため、ユーザは必要に応じてプライバシーを守ることができます。まず、システム管理者が発信者 ID をブロックするためのコードをシステムに定義します。ユーザは、着信側の電話機に番号を表示させたくない場合、電話をかける前にそのコードをダイヤルします。この場合も発信者 ID は送信されますが、プレゼンテーション パラメータが「restricted」に設定されるので、発信者 ID は表示されません。
コールごとに発信者 ID のブロッキングを有効にするには、まずシステム管理者がコードを定義する必要があります。ユーザは、番号を送信したくない場合、電話をかける前にそのコードを入力します。
要約手順
詳細手順
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caller-id block code code-string Router(config-telephony-service)# caller-id block code *1234 |
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例
次の例では、発信コールの発信者 ID をブロックするためにユーザが入力するコードとして *1234 を定義します。
IP Phone のヘッダー バー
通常、Cisco IP Phone 7940 または Cisco IP Phone 7960 の電話機のヘッダー バー（一番上の行）には、最初の回線ボタンの横に表示されるのと同じテキストが表示されます。図 31 にヘッダー バーを示します。ただし、ヘッダー バーには、内線番号の代わりにユーザが定義できるメッセージを表示することもできます。たとえば、名前または電話機の完全な E.164 番号をヘッダー バーに表示することもできます。表示する説明を指定しない場合、ヘッダー バーには、電話機の最初のボタンの横に表示されるのと同じ内線番号が表示されます。
要約手順
詳細手順
例
次の例では、電話機のヘッダー バーに電話回線の完全な E.164 番号を表示します。
ソフトキーの選択と順序
Cisco CME 3.2 以降のバージョンでは、IP Phone のソフトキーを無効および有効にすること、さらに個々の ephone のディスプレイにおけるソフトキーの表示順序を変更することが可能です。この機能を使用できるのは、Cisco IP Phone 7905G、Cisco IP Phone 7912G、Cisco IP Phone 7940G、および
Cisco IP Phone 7960G です。
最大 5 つのソフトキー テンプレートを作成できます。各テンプレートには、次のコール ステージのすべてまたは一部に関するソフトキー設定を含めることができます。
• alerting：リモート ポイントにコールの着信を通知している段階、およびリングバックまたは通話中としてリモート ポイントを発信者に中継している状態。このコール ステージでのソフトキー オプションとそのデフォルト順序は、次のとおりです。
–Acct（アカウント）：「account code」の略。設定済みのアカウントにアクセスします。
–Callback（オリカエシ）：通話中の着信回線が空いたときのコールバック通知を要求します。
–Endcall（シュウリョウ）：現在のコールを終了します。
• connected：リモート ポイントへの接続が確立された段階。このコール ステージでのソフトキー オプションとそのデフォルト順序は、次のとおりです。
–Acct（アカウント）：「account code」の略。設定済みのアカウントにアクセスします。
–Confrn（カイギ）：「conference」の略。発信者を電話会議に接続します。
–Endcall（シュウリョウ）：現在のコールを終了します。
–Flash（フラッシュ）：「hookflash」の略。FXO ポートを介して PSTN に接続されたコールに対して、PSTN サービス用のフックフラッシュ機能を提供します。
–Hold（ホリュウ）：アクティブ コールを保留にし、コールを再開します。
–Park（パーク）：システム内の別の電話機から取得できる形でアクティブ コールを保留にします。
–Trnsfer（テンソウ）：「call transfer」の略。アクティブ コールを別の内線番号に転送します。
• idle：コールの発信前およびコールの完了後。このコール ステージでのソフトキー オプションとそのデフォルト順序は、次のとおりです。
–Cfwdall（フザイ）：「call forward all」の略。すべてのコールを自動転送します。
–Dnd（サイレント）：「do not disturb」の略。着信拒否機能を有効にします。
–Gpickup（Gピック）：「group call pickup」の略。ピックアップ グループに属する電話番号に着信するコールを選択してピックアップします。
–Login（ログイン）：制限された電話機能に PIN によってアクセスします。
–Newcall（ハッシン）：スピーカフォンで回線を開き、新しいコールを発信します。Cisco IP Phone 7905G と Cisco IP Phone 7912G の場合、［ハッシン］ソフトキーを無効にしてはならないことに注意してください。
–Pickup（ピック）：別の内線番号に着信したコールを選択してピックアップします。
–Redial（リダイヤル）：最後にダイヤルした番号をリダイヤルします。
• seized：発信者がコールの発信を試みているが、まだ接続されていない段階。このコール ステージでのソフトキー オプションとそのデフォルト順序は、次のとおりです。
–Cfwdall（フザイ）：「call forward all」の略。すべてのコールを自動転送します。
–Endcall（シュウリョウ）：現在のコールを終了します。
–Gpickup（Gピック）：「group call pickup」の略。ピックアップ グループに属する電話番号に着信するコールを選択してピックアップします。
–Pickup（ピック）：別の内線番号に着信したコールを選択してピックアップします。
–Redial（リダイヤル）：最後にダイヤルした番号をリダイヤルします。
• alerting：Acct、Callback、および Endcall
• connected：Acct、Confrn、Endcall、Flash、Hold、および Trnsfr
• idle：Cfwdall、Dnd、Gpickup、Login、Newcall、Pickup、および Redial
• seized：Cfwdall、Endcall、Gpickup、Pickup、および Redial
ephone ソフトキー テンプレートを設定するには、次のタスクが必要です。
（注） Cisco IP Phone 7905G と Cisco IP Phone 7912G では、3 番目に選択されるソフトキー ボタンは［メッセージ] ソフトキー用に予約されています。これらの電話機のテンプレートでは、3 番目のソフトキーは、デフォルトで［メッセージ］ソフトキーになっています。たとえば、softkey idle Redial Dnd Pickup Login Gpickup コマンドで設定すると、［リダイヤル］、［サイレント］、［メッセージ］、［ピック］、［ログイン］、［Gピック］ という順序でソフトキーが表示されます。
要約手順
2. softkey alerting [ Acct ] [ Callback ] [ Endcall ]
3. softkey connected [ Acct ] [ Confrn ] [ Endcall ] [ Flash ] [ Hold ] [ Trnsfer ]
4. softkey idle [ Cfwdall] [ Dnd ] [ Gpickup] [ Login ] [ Newcall ] [ Pickup] [Redial ]
5. softkey seized [ Cfwdall ] [ Endcall ] [ Gpickup ] [ Pickup ] [ Redial ]
詳細手順
例
次の例では、ephone テンプレート 1 と 2 を設定します。テンプレート 1 は ephone 13 および 15 に適用され、テンプレート 2 は ephone 10 および 34 に適用されます。
Cisco IP Phone 7905G、Cisco IP Phone 7912G、Cisco IP Phone 7940、および Cisco IP Phone 7960 のシステム テキスト メッセージ
Cisco IP Phone 7905G、Cisco IP Phone 7912G、Cisco IP Phone 7940G、および Cisco IP Phone 7960 では、システム テキスト メッセージ機能を使用すると、アイドル状態の電話機に対してデフォルトの静的テキスト表示を設定できます。メッセージが設定されていない場合は、デフォルトのメッセージ「Cisco CallManager Express」が表示されます。
IP Phone は一般にプロポーショナル フォント（固定幅ではない）を使用するので、表示できる文字数は決まっていません。約 30 文字の英数字を表示できます。
表示メッセージは、次のいずれかのイベントの発生後、新規メッセージにリフレッシュされます。
• アイドル状態の電話機がキープアライブ メッセージを受信したとき
同様の機能を使用して、アイドル状態の電話機に表示するファイルが含まれる URL を指定できます。「Cisco IP Phone 7940G と Cisco IP Phone 7960G のシステム表示メッセージ（アイドル URL）」を参照してください。
要約手順
詳細手順
例
次の例では、使用中でない IP Phone に表示するテキストを指定します。
Cisco IP Phone 7940G と Cisco IP Phone 7960G のシステム表示メッセージ（アイドル URL）
システム表示メッセージ機能を使用すると、Cisco IP Phone 7940G および Cisco IP Phone 7960 ユニットが使用中でないときに表示するファイルを指定できます。この機能を使用すると、システム テキスト メッセージ機能でメッセージを指定するのと同様の方法で、電話機の表示に対して、設定可能な間隔でリフレッシュされるシステム メッセージを指定できます。この 2 つの違いは、システム テキスト メッセージ機能では電話機の画面の下部に単一行のテキストを表示するのに対し、システム表示メッセージ機能では表示領域全体を使用してグラフィック イメージを組み込むことができる点です。システム テキスト メッセージ機能の詳細については、「Cisco IP Phone 7905G、Cisco IP Phone 7912G、Cisco IP Phone 7940、および Cisco IP Phone 7960 のシステム テキスト メッセージ」を参照してください。
Cisco CME システムは URL をプロビジョニングするだけなので、システム表示メッセージ機能を使用するには、電話機のディスプレイにブラウザ ページを表示するためのバックエンド Web サーバが必要です。システム表示メッセージ機能では、電話機のソフトキーによって、電話機ユーザからの入力を受け付けて対話型サービスを実現します。
アイドル状態の電話機に対してシステム表示メッセージを指定するには、使用中でない Cisco IP Phone に表示する XML ファイルが含まれる URL を指定します。また、表示のリフレッシュ間隔を秒単位で指定します。指定するファイルには、テキスト、アイコン、またはイメージを含めることができます。ただし、このファイルは、『 Cisco IP Phone Services Application Development Notes 』に記載されている Cisco XML DTD に準拠している必要があります。
要約手順
詳細手順
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url idle url idle-timeout seconds Router(config-telephony-service)# url idle http://www.abcwrecking.com/public/logo idle-timeout 35 |
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例
次の例では、使用中でない IP Phone に logo.htm というファイルを表示することを指定します。
url idle http://www.abcwrecking.com/public/logo.htm idle-timeout 35
カスタマイズされた機能ボタンの URL プロビジョニング
Cisco IP Phone 7940 および Cisco IP Phone 7960 には、電話機のコールのステータスやアクティビティをディスプレイ パネルに表示するようにカスタマイズされた機能ボタンがあります。これらのカスタマイズされた機能ボタンは、コール関連以外のプログラマブル サービスも起動します。サービス、ディレクトリ、メッセージ、情報（i ボタン）という 4 つのボタンは、プログラマブル URL によって該当する機能オペレーションにリンクされます。設定ボタンをカスタマイズすることはできません。
これらのボタンを実装するには、Cisco IP Phone で特定の URL をプロビジョニングします。URL は、Cisco IP Phone が認識して使用する XML タグでフォーマットされた XML ベースの Web ページを指します。機能ボタンを押すと、Cisco IP Phone は設定された URL を使用して該当する XML Web ページにアクセスし、指示を受け取ります。Web ページは、ユーザがナビゲートするための情報を画面に表示するように Cisco IP Phone に指示を送ります。ユーザはソフトキーとスクロール ボタンを使用して、オプションの選択や情報の入力を実行できます。
Cisco IP Phone 7940 および Cisco IP Phone 7960 は、IP Phone の 4 つのプログラマブル機能ボタンに関連付けられた 4 つの URL をサポートできます。IP Phone の 4 つの機能ボタンは、 url コマンド キーワードを使用して設定します。5 番目のボタン（ 設定 ）は、完全に電話機によって管理されます。これらのサービスのオペレーションは、IP Phone の機能と参照される URL のコンテンツによって決まります。
要約手順
2. url { directory | information | messages | services } url
詳細手順
例
次の例では、情報、ディレクトリ、サービス、メッセージの各ボタンをプロビジョニングします。
ダイレクト FXO トランク回線
Cisco CME3.2 以降のバージョンでは、専用 FXO トランク回線（以下、「FXO 回線」と呼ぶ）をボタンに割り当てるように IP Phone を設定できます。従業員がプライベート PSTN 番号を必要とする企業では、ダイレクト FXO トランク回線を使用する場合があります。たとえば、主番号を経由せずに顧客からコールしてもらえるように、営業担当者が特別な番号を必要とする場合があります。ダイレクト番号にコールが着信すると、営業担当者は、発信者が顧客であることを識別できます。営業担当者が不在であれば、顧客はボイスメールを残すことができます。専用回線では、PSTN サービス プロバイダーのボイスメールを使用できます。この場合、回線ボタンが押されると PSTN-FXO 回線が確保され、ユーザには、ボイスメールが使用可能であることを示すために PSTN が提供する断続的なダイヤル トーンが聞こえます。
専用 FXO 回線は専用回線として動作するため、ユーザは、外線にアクセスするためにプレフィックス（9 や 8 など）をダイヤルする必要はありません。企業内の電話機ユーザにアクセスする場合、FXO 回線ユーザは、企業の PSTN 番号を使用する番号をダイヤルする必要があります。ローカル IP Phone など、非 PSTN の宛先へのコールに対しては、2 つ目の ephone-dn をプロビジョニングする必要があります。
FXO 回線で発信または受信されるコールは、Cisco CME サービスの制限を受け（「制約事項」を参照）、Cisco CME で転送することはできません。ただし、電話機ユーザは、Flash（［フラッシュ］）ソフトキーを使用して、フックフラッシュ制御の PSTN サービスにアクセスすることができます。『 Cisco CallManager Express 3.2 Command Reference』に記載されている fxo hook-flash コマンドを参照してください。
高水準なダイレクト FXO トランク回線の設定は、次のとおりです。
• Private Line Automatic Ringdown（PLAR）Off-Premises Extension（OPX）接続用の FXO ポートを設定し、専用回線の番号を宣言する。次の例を参考にしてください。
• FXO ポート用のダイヤルピアを設定し、FXO ポートとそのダイヤルピアを ephone-dn にバインドするトランク タグを宣言する。次の例を参考にしてください。
• ephone-dn と ephone を設定する。次の例を参考にしてください。
• trunk コマンドを使用して、ephone-dn を FXO ポートにバインドする。次の例を参考にしてください。
trunk コマンドの timeout seconds キーワードおよび引数は、ダイヤルした番号の数字を収集するために Cisco CME が待機する時間を制御します。この待機時間中に、電話機のリダイヤル バッファと Placed Call（［ハッシンリレキ］）ディレクトリに数字が取り込まれます。timeout で設定した期間後に入力された数字は、電話機のリダイヤル バッファまたは Placed Call（［ハッシンリレキ］）ディレクトリに含まれません。timeout パラメータは、電話機のトランク ボタンから FXO ポートまでの接続を通過するために要する時間には影響を与えません。
また、電話機ユーザは、電話機のオンフック ダイヤル機能を使用するオプションを使用できます。このオプションを使用すると、電話機自体がダイヤル文字列の数字を完全に収集してから、Cisco CME にオフフック信号を送るようになります。この場合、数字はすべて着信履歴および発信履歴に含まれます。
制約事項
• ephone-dn とトランク回線の組み合せを、自動転送、通話中、または無応答に関して設定することはできません。
• ephone-dn とトランク回線の組み合せを、単一回線 ephone-dn 専用の設定にすることはできません。
• トランク回線の確保後に入力された番号は表示されません。IP Phone にはトランク タグだけが表示されます。
• トランク回線の確保後に入力された番号は、Cisco CME ルータのコール履歴または Call Detail Record（CDR; 呼詳細レコード）に表示されません。トランク回線から発信されたコールについては、トランク タグだけが記録されます。
• FXO トランク回線では、CFwdAll（［フザイ］）、Trnsfer（［テンソウ］）、PickUp（［ピック］）、
GPickUp（［Gピック］）、Park（［パーク］）、CallBack（［オリカエシ］）、および NewCall（［ハッシン］）の各ソフトキーはサポートされていません。
• FXO トランク回線では、会議開催者の終了制御はサポートされていません。
• FXO トランク回線では、オンフック リダイヤルはサポートされていません。電話機ユーザは、FXO トランク回線を明示的に選択してから、リダイヤル ボタンを押す必要があります。
• FXO トランク回線では、IP Phone へのコール転送はサポートされていません。ただし、コールの発信側は保留ボタンを押すことで、FXO 回線および IP Phone と会議を行うことができます。その結果、FXO トランク回線と IP Phone は接続されたままになります。会議開催者は、会議に参加できませんが、別の回線でコールを発信できます。
要約手順
1. voice-port { slot-number / subunit-number / port | slot / port :ds0- group-number }
5. destination-pattern [ + ] string [ T ]
6. port { slot-number / subunit-number / port | slot / port :ds0- group-number }
10. trunk digit-string timeout seconds
14. button button-number { separator } dn-tag [[ button-number { separator } dn-tag ] ...]
詳細手順
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voice-port { slot-number / subunit-number / port | slot /port :ds0- group-number } |
（注） この例は、Cisco 2600、Cisco 3600 シリーズ、および Cisco 7200 シリーズに関する voice-port 設定を示しています。他のプラットフォームでは、構文のオプションが異なる場合があります。詳細については、『Cisco IOS Master Commands List, |
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destination-pattern [ + ] string [ T ] |
ダイヤルピアで使用するプレフィックス、アクセス コード、または完全な E.164 電話番号（ダイヤル プランによって異なる）を宣言します。 |
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port { slot-number / subunit-number / port | slot /port :ds0- group-number } |
（注） この例は、Cisco 2600、Cisco 3600 シリーズ、および Cisco 7200 シリーズに関する voice-port 設定を示しています。他のプラットフォームでは、構文のオプションが異なる場合があります。詳細については、『Cisco IOS Master Commands List, |
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ephone-dn 設定モードを開始して、Cisco IP Phone 回線、インターコム回線、ページング回線、ボイスメール ポート、または MWI の内線番号（ephone-dn）を作成します。 • |
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内線番号（ephone-dn）に電話番号または内線番号を関連付けます。 • |
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trunk digit-string timeout seconds |
FXO ポートのトランク番号に ephone-dn を関連付けます。この関連付けにより、ephone-dn がダイレクト FXO 回線をサポートできるようになります。 • • |
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Cisco IP Phone の MAC アドレスを、Cisco CME システムの ephone 設定に関連付けます。 • |
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button button-number { separator } dn-tag [[ button-number { separator } dn-tag ] ...] |
ephone-dn を Cisco IP Phone の個々のボタンに関連付け、ボタンごとの呼び出し動作を指定します。 • •
（注） separator に o を使用すると、dn-tag 引数に、最大 10 個の異なる DN タグをコンマで区切って指定できます。 |
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例
この例は、10 台の電話機に関する設定を示しています。すべての電話機には共通した 3 つのボタンがあります。ただし、1 台の電話機にのみ 4 番目として専用回線用ボタンがあります。これら 4 つのボタンの説明は、次のとおりです。
• 最初のボタンは、企業内の電話機ユーザの内線番号（1020 ～ 1029）です。電話機ユーザは、同僚の内線番号をダイヤルできます。コールを発信するには、9 をダイヤルする必要があります。
• 2 番目と 3 番目のボタンは、企業の主番号の着信回線です。どちらの回線も、共通の PSTN 電話番号（1000）が割り当てられています。すべてのユーザは、2 つの主番号が使用中かどうかを一目で識別できます。また、着信した顧客からのコールにはどの電話機からでも応答できます。これらの回線でコールを発信する場合、ユーザは外線用の 9 をダイヤルする必要があります。
• 4 番目のボタンは、電話機 1029 の専用 FXO 回線です。
次の部分は、2 つの主番号の ephone-dn に関する設定です。
次の部分は、ephone-dn 20 ～ ephone-dn 28 に関する設定です。これらの ephone-dn を ephone-dn 1 および ephone-dn 2 と一緒に使用して、ephone 1 ～ ephone 28 を 3 ボタン電話機として設定します。これらの電話機の最初のボタンは、各 ephone に個別に割り当てられた ephone-dn 用です。2 番目と 3 番目のボタンには、主番号の ephone-dn（ephone-dn 1 と ephone-dn 2）を関連付けます。
次の部分は、ephone 29 に関する設定です。この 4 ボタン電話機には、3 回線電話機と同じボタン設定と、ephone-dn 30 を使用する専用回線のボタン設定を加えます。
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