- Cisco CallManager Express の概要
- Cisco CME システムの設定
- Cisco CME システムでの電話機の設定
- コール転送と自動転送の設定
- G.729 と G.711 の変換
- Cisco CME GUI の設定
- オプションの Cisco CME システム機 能のセットアップ
- Cisco CME Phone 機能の設定
- ボイスメールと Cisco CME の統合
- プライマリ コール カバレッジ用のア テンダントの設定
- コール ブロッキングの設定
- セカンダリ コール カバレッジの設定
- ディレクトリの設定
- 生産性ツールの設定
- Cisco CME システムのモニタリングと 管理
- Cisco CME システムのトラブルシュー ティング
- 付録 A：ループバック コール ルーティ ングの設定
- 付録 B：SIP 用の Cisco CME サポート の提供
- 索引
Cisco CallManager Express 3.2 システム アドミニストレータ ガイド
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年5月30日
章のタイトル： G.729 と G.711 の変換
G.729 と G.711 の変換
この章では、種々の Cisco CME 機能向けに G.729 音声信号を G.711 に（およびその逆に）変換するように、Cisco CallManager Express（Cisco CME）を設定する方法について説明します。
（注） 「Cisco IOS Voice Configuration Library」全体（ライブラリの前書きと用語集、他の機能に関する資料、トラブルシューティングに関する資料を含む）には、
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/software/ios123/123cgcr/vcl.htm からアクセスできます。
内容
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「前提条件」
• 「制約事項」
前提条件
• 同一 LAN 上の Cisco CME ルータと外部音声ルータには、変換をサポートする Digital Signal Processor（DSP; デジタル信号プロセッサ）を設定する必要があります。
• Cisco CME 3.2 以降のバージョンでは、NM-HDV、NM-HDV2、NM-HD-1V、NM-HD-2V、および NM-HD-2VE 上の DSP を変換用に設定できます。また、Cisco 2800 シリーズと Cisco 3800 シリーズのマザーボード上にある PVDM2-xx も、変換用に設定できます。
制約事項
G.729 と G.711 の変換について
Cisco CME 3.2 より前のバージョンの Cisco CME は、2 者間コールに対して G.729 圧縮の音声コールだけをサポートしていました。Cisco CME V3.2 以降のバージョンは、次の機能向けに G.711 と G.729 の変換をサポートしています。
• Ad-Hoc 会議：1 つ以上のリモートの会議相手が G.729 を使用します。
• コール転送と自動転送：Voice over IP（VoIP）対 VoIP のヘアピン コールにおいて、一方のレッグが G.711 を、もう一方のレッグが G.729 を使用します。ヘアピン コールとは、送信時と同じインターフェイスを経由してコール転送または自動転送される着信コールのことです。図 23 に示すように、インターフェイスとなるのは Cisco 2800 ルータです。
• Cisco Unity Express：Cisco Unity Express には、G.729 を使用する H.323 または SIP コールが自動転送されます。Cisco Unity Express がサポートするのは G.711 だけであるため、G.729 を変換する必要があります。
• Music On Hold（MOH; 保留音楽）：MOH を受信する電話機は、G.729 を使用するシステムの一部です。G.711 MOH は G.729 に変換されます。圧縮のため、G.729 を使用して送信される MOH では、G.711 の持つ忠実度が失われます。
図 23 は、これら 4 つのコール状況の例を示しています。
図 23 G.711 と G.729 間の 3 者間会議、コール転送と自動転送、Cisco Unity Express、および MOH
G.711 と G.729 の変換の設定
変換の使用先として計画しているのが、会議、コール転送、自動転送、Cisco Unity Express、および MOH 機能のすべてまたは一部であるかということに関係なく、1 つの設定だけですべてに対応できます。設定作業は次のとおりです。
• 「変換用の NM または NM ファームのプロビジョニング」
• 「変換セッションの数の変更」（オプション）
• 「DSP ファーム ホストとして機能させる Cisco CME の設定」
デジタル信号プロセッサの特定
変換には DSP を使用すると便利です。DSP は Network Module（NM; ネットワーク モジュール）の中にあります。すべての NM には、Single In-line Memory Module（SIMM; シングル インライン メモリ モジュール）ソケットまたは Packet Voice/Data Module（PVDM）スロットがあり、それぞれが Packet Voice DSP Module（PVDM）を保持できます。各 PVDM は複数の DSP を保持しています。図 24 に示すように、NM-HDV には 5 つの SIMM ソケットまたは PVDM スロットがあり、それぞれが 12-Channel PVDM（PVDM-12）を保持できます。各 PVDM-12 は、3 つの TI 549 DSP を保持しています。各 DSP は 4 つのチャネルをサポートしています。
図 24 NM-HDV による最大 5 つの PVDM のサポート
ルータには複数の NM を搭載できます。NM のグループは、「NM ファーム」と呼ばれます。図 25 は、NM-HDV の NM ファームを示しています。
DSP リソースを使用すると、DSP ファームで、デジタル音声トランク グループまたはリソースの音声終端を実行できます。変換に使用可能で、音声終端に使用されていない DSP リソースの集合は、DSP ファームと呼ばれます。図 26 を参照してください。DSP ファームは、Cisco CME によって管理されます。
（注） G.729 コールを G.711 に変換すると、既存の G.711 ソフトウェアベースの 3 者間会議に G.729 コールを参加させることができます。そのため、DSP を変換機能と会議機能に分割する必要はなくなります。
Cisco CME ルータ上の DSP 音声リソースの数を特定するには、 show voice dsp コマンドを使用します。
設定済み DSP ファームの数を特定するには、 show sdspfarm sessions コマンドと show sdspfarm units コマンドを使用します。
変換用の正しい DSP 割り当ての特定
NM または NM ファームが使用する DSP リソースを、DSP ファームか、または標準の音声終端を処理するシステムのデジタル音声トランク グループのどちらかに割り当てる必要があります。ルータにおける変換用の DSP 割り当てが正しいかどうかの特定については、『 Cisco CallManager and
Cisco IOS Interoperability Guide 』の 「Configuring Enhanced Conferencing and Transcoding for Voice Gateway Routers」 の章にある 「Allocation of DSP Resources」 の項を参照してください。
変換用の NM または NM ファームのプロビジョニング
NM または NM ファームを変換用にプロビジョニングするには、必要な PVDM の数を特定し、PVDM を NM または NM ファームのどちらかにインストールする必要があります。NM 1 つで、最大 5 つの PVDM を保持できます。複数のデバイスを保持できるルータでは、別々の機能をサポートするように NM または NM ファームを割り当てることができます。
ルータでサポートする必要がある変換セッションおよび電話会議の数を特定します。
『 Cisco CallManager and Cisco IOS Interoperability Guide』の 「Configuring Enhanced Conferencing and
Transcoding for Voice Gateway Routers」 の章にある 「Allocation of DSP Resources」 の項の 表 8 または 表 9 から、変換セッションと電話会議をサポートするのに必要な PVDM の数を特定します。音声終端も必要な場合は、追加で必要になる PVDM を特定します。たとえば、5 つの会議と 16 の変換セッション（30 ミリ秒周期のパケット化）には、3 つの PVDM が必要です。
『 Cisco CallManager and Cisco IOS Interoperability Guide 』の 「Configuring Enhanced Conferencing and
Transcoding for Voice Gateway Routers」 の章にある 「Allocation of DSP Resources」 の項の 表 4 から、サポート可能な NM または NM ファームの数を特定します。
ルータが複数の NM または NM ファームをサポートするかどうかを考慮した上で、ルータの機能が要件を満たすことを確認します。必要であれば、パフォーマンス要件を再評価します。
ステップ 5 システムで DSP ファームを設定するためのハードウェアをインストールします。
必要に応じて、PVDM、NM、および NM ファームをインストールします。
NM の DSP ファームの設定
NM-HDV の DSP ファームの設定
NM-HDV の DSP ファームを設定するには、Cisco CME ルータ上で DSP ファームと Skinny Client
Control Protocol（SCCP）を有効にする必要があります。また、DSP ファーム 1 つあたりの変換セッション数を指定し、ローカル SCCP インターフェイスを選択する必要もあります。
要約手順
4. sccp local interface-type interface-number
5. sccp ccm ip-address priority priority-number
詳細手順
NM-HD および NM-HDV2 の DSP ファームの設定
NM-HD および NM-HDV2 の DSP ファームを設定するには、ルータ上で DSP ファームと SCCP を有効にする必要があります。また、ローカル SCCP インターフェイスを選択し、DSP ファーム プロファイルと Cisco CME グループを設定する必要もあります。DSP ファーム プロファイルは、コーデックの使用方法と変換セッションの最大数を宣言し、DSP ファーム プロファイルに SCCP を関連付けます。
Cisco CME グループは、DSP ファームのデータが宣言されているネーミング デバイスです。必要なグループは 1 つだけです。Cisco CME グループに対しては、グループに優先順位を割り当て、グループに DSP ファーム プロファイルを関連付け、さらに keepalive、switchback、および switchover の各パラメータを設定する必要があります。
要約手順
4. sccp local interface-type interface-number
5. sccp ccm ip-address identifier identifier-number
7. sccp ccm group group-number
8. associate ccm identifier-number priority
9. associate profile profile-identifier register device-name
11. switchover method { graceful | immediate }
12. switchback method { graceful | guard timeout-guard-value | immediate | uptime uptime-timeout-value }
13. switchback interval seconds
15. dspfarm profile profile-identifier transcode
詳細手順
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voice-card 設定モードを開始し、NM-HDV または NM-HDV ファームがあるシャーシ内のスロットを特定します。 |
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sccp local interface-type interface-number |
SCCP アプリケーション（変換および会議）が Cisco CME への登録時に使用するローカル インターフェイスを選択します。 • • |
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sccp ccm ip-address identifier identifier-number |
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Cisco CME グループを作成し、Cisco CME の SCCP 設定モードを開始します。 • |
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associate ccm identifier-number priority |
Cisco CME を Cisco CME グループに関連付け、グループにおけるその優先順位を設定します。 • • |
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associate profile profile - identifier register device-name |
DSP ファーム プロファイルを Cisco CME グループに関連付けます。 • |
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switchover method [ graceful | immediate ] |
アクティブな Cisco CME と SCCP クライアントとの通信リンクがダウンしたときに SCCP クライアントが使用する切り替え方式を設定します。 |
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switchback method { graceful | guard timeout-guard-value | immediate | uptime uptime-timeout-value } |
アクティブな Cisco CME と SCCP クライアントとの通信リンクがダウンしたときに SCCP クライアントが使用する切り替え方式を設定します。 • • • • |
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現在の Cisco CME スイッチバック接続が失敗したときに DSP ファームが待機する時間を設定します。この時間を過ぎると、DSP ファームはプライマリ Cisco CME をポーリングします。 |
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dspfarm profile profile-identifier transcode |
DSP farm profile 設定モードを開始し、DSP ファーム サービスのプロファイルを定義します。 • |
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DSP ファーム プロファイルでサポートするコーデックを指定します。 |
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変換セッションの数の変更
要約手順
詳細手順
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dspfarm transcoder maximum sessions number |
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DSP ファーム ホストとして機能させる Cisco CME の設定
Cisco CME ルータを DSP ファーム ホストとして機能させるには、次のように設定する必要があります。
• IP Phone のメッセージを Cisco CME ルータの IP アドレスから受信するように Cisco CME ルータを設定する。
• 最大数の DSP ファームを使用するように SCCP サーバを設定する。
• Cisco CME ルータでサポートする G.711 と G.729 の変換セッションの最大数を設定する。
• Cisco CME ルータ レジストリに対する DSP ファーム ユニットのタグ付けおよび定義を行う。
一度に動作可能な変換セッションの最大数を特定するには、 dspfarm transcoder maximum sessions コマンドを使用して設定した変換セッションの最大数に、NM または NM ファームにある DSP ファームの数を掛けます。設定済み DSP ファームの数を特定するには、 show sdspfarm sessions コマンドと show sdspfarm units コマンドを使用します。
DSP ファーム ユニットは、1 ～ 5 としてタグ付けされ、Cisco CME インターフェイスの MAC アドレスを使用して定義されます。たとえば、次のように設定されているとします。
この場合、 show interface FastEthernet 0/0 コマンドを使用すると、次の出力に示すように、MAC アドレスが得られます。
ファースト イーサネット インターフェイスの MAC アドレスは、000a.8aea.ca80 です。
（注） sdspfarm unregister force コマンドを使用すると、アクティブ コールの変換ストリームをすべて登録解除できます。
要約手順
2. ip source-address ip-address [ port port ] [ any-match | strict-match ]
4. sdspfarm transcode sessions number
詳細手順
例
次の例では、mtp000a8eaca80 の DSP ファームを使用してファーム ホストとして機能する Cisco CME ルータのアドレス 10.100.10.11 ポート 2000 が、最大 1 つの DSP ファームと 16 の変換セッションをサポートするように設定します。
DSP ファームの登録と動作の確認
Cisco CME が変換および会議リソースをプロビジョニングするように正しく設定されていることを確認します。
次の機能を解除するには、DSP ファームまたは SCCP を無効にします。
プライマリ Cisco CME が失敗して、セカンダリ Cisco CME に制御を渡した場合、次のどちらかの方法でプライマリ システムにスイッチバックすることができます。
• graceful スイッチバック：現在のプライマリ システム上のアクティブ コールが終了されたときにスイッチバックします。
• immediate スイッチバック：即時にスイッチバックします。
DSP ファームが登録されていること、および動作していることを確認するには、次の手順を実行します（順序は関係ありません）。
要約手順
1. show sccp [ statistics | connections ]
4. show sdspfarm sessions summary
5. show sdspfarm sessions active
6. show sccp connections details
7. debug sccp { all | errors | events | packets | parser }
詳細手順
ステップ 1 show sccp [ statistics | connections ]
このコマンドを使用すると、SCCP の設定情報と現在のステータスが表示されます。
このコマンドを使用すると、設定および登録されている DSP ファームが表示されます。
ステップ 4 show dspfarm sessions summary
このコマンドを使用すると、変換ストリームが要約ビューに表示されます。
ステップ 5 show dspfarm sessions active
このコマンドを使用すると、すべてのアクティブなセッションに関する変換ストリームが表示されます。
ステップ 6 show sccp connections details
このコマンドを使用すると、コール レッグの詳細など、SCCP 接続の詳細が表示されます。
ステップ 7 debug sccp { all | errors | events | packets | parser}
このコマンドを使用すると、SCCP およびそのアプリケーションに関するデバッグ レベルが設定されます。
ステップ 8 debug dspfarm { all | errors | events | packets}
このコマンドを使用すると、DSP ファーム サービスに関するデバッグ レベルが設定されます。
このコマンドを使用すると、Message Transfer Part（MTP）のデバッグが有効になります。このデバッグ コマンドは、 debug ephone mtp 、 debug ephone register 、 debug ephone state 、および debug ephone pak の各コマンドと一緒に使用します。
パフォーマンスのチューニング
要約手順
詳細手順
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（オプション）「RTP port unreachable」というエラー状態が発生した場合の Real-Time Transport Protocol（RTP）タイムアウト間隔を設定します。 |
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dspfarm connection interval seconds |
G.711 と G.729 の変換の設定例
NM-HDV：例
次の設定例は、IP アドレスが 10.5.49.160 で、他のサーバに対する優先順位が 1 になっているルータ上で、最大 16 のセッション（DSP ごとに 4 つのセッション）を処理する 4 つの DSP の DSP ファームを設定します。
NM-HD および NM-HDV2：例
次の例は、NM-HD または NM-HDV2 を持つ Cisco CME ルータの変換設定を示しています。この設定例は、DSP ファームを 1 つ持ち、IP アドレスが 10.5.49.160 で、他のサーバに対する優先順位が 1 になっているルータ上で、最大 6 つの変換セッションを設定します。
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