この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
[Trace Configuration]ウィンドウでは、Cisco Unified Presence の問題をトラブルシューティングするときにトレースするパラメータを指定できます。トレースする情報のレベル(デバッグ レベル)、トレース対象の情報(トレース フィールド)、およびトレース ファイルに関する情報(サービスごとのファイル数、ファイル サイズなど)を設定できます。1 つのサービスに対してトレースを設定することも、そのサービスに対するトレース設定をクラスタ内のすべてのサーバに適用することもできます。
さまざまなサービスのトレース ファイルにどの情報を記録するかを設定した後、Real-Time Monitoring Tool(RTMT)で Trace & Log Central のオプションを使用してトレース ファイルを収集することができます。トレースを収集する方法の詳細については、「RTMT の トレース収集とログ集中管理」を参照してください。
(注) トレースを有効にすると、システム パフォーマンスが低下します。このため、トラブルシューティングを行う場合にだけトレースを有効にしてください。トレースの使用方法については、Cisco TAC にお問い合せください。
この項では、Cisco Presence のサービスに対してトレース パラメータを設定する方法について説明します。
ステップ 1 [Trace]>[Configuration] を選択します。
[Trace Configuration]ウィンドウが表示されます。
ステップ 2 [Server]ドロップダウン リスト ボックスから、トレースを設定する対象のサービスが動作しているサーバを選択し、 [Go] をクリックします。
ステップ 3 [Service Group]ドロップダウン リスト ボックスから、トレースを設定する対象のサービスのサービス グループを選択し、 [Go] をクリックします。
ステップ 4 [Service]ドロップダウン リスト ボックスから、トレースを設定する対象のサービスを選択し、 [Go] をクリックします。
(注) ドロップダウン リスト ボックスに、すべての(アクティブおよび非アクティブの)サービスが表示されます。
(注) このサービスに対してトラブルシューティング トレースを設定した場合、トラブルシューティング トレースが設定されていることを示すメッセージがウィンドウの上部に表示されます。ウィンドウでは、[Output Settings]以外のすべてのフィールドが無効になります。[Output Settings]を設定するには、ステップ 10 に進みます。トラブルシューティング トレースをリセットするには、「トラブルシューティング トレース設定値の設定」を参照してください。
ステップ 5 クラスタ内のすべての Cisco Unified Presence のサーバにトレースを適用する場合は、 [Apply to All Nodes] チェックボックスをオンにします。
ステップ 6 [Trace On] チェックボックスをオンにします。
ステップ 7 [Debug Trace Level]ドロップダウン リスト ボックスから、「デバッグ トレース レベルの設定値」の説明に従って、トレースする情報のレベルを選択します。
ステップ 8 選択したサービスの[Trace Field]チェックボックス(たとえば Cisco UPS SIP Proxy Trace Fields)をオンにします。
ステップ 9 選択したサービスに複数のトレース フィールドが存在する場合(Cisco UP SIP プロキシ サービスなどの場合)は、有効にするトレース フィールドの横にあるチェックボックスをオンにします。Cisco UP SIP プロキシ サービスのトレース フィルタ設定の詳細については、 表5-1 を参照してください。
ステップ 10 トレース ファイルの数とサイズを制限するには、トレース出力設定を指定します。説明とデフォルト値については、 表5-3 を参照してください。
ステップ 11 トレース パラメータの設定を保存するには、 [Save] ボタンをクリックします。
Cisco Messaging Interface を除き、すべてのサービスに対するトレース設定の変更は、即時に有効になります。Cisco Messaging Interface に対するトレース設定の変更は、3~5 分以内に有効になります。
(注) デフォルトを設定するには、[Set Default]ボタンをクリックします。
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このパラメータは、プライバシー要求に関連する PAI、RPID、および Diversion ヘッダーの処理についての情報のトレースを有効にします。 |
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「関連項目」を参照してください。
表5-2 に、サービスのデバッグ トレース レベルの設定値を示します。
「関連項目」を参照してください。
表5-3 に、トレース ログ ファイルの説明とデフォルト値を示します。
「関連項目」を参照してください。