Cisco Unified Serviceability アドミニストレーション ガイド for Cisco Unified Presence Release 6.0(1)
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年6月5日
章のタイトル： パフォーマンス モニタリングの設定と 使用
パフォーマンス モニタリングの設定と使用
Cisco Unified Presence のパフォーマンスをモニタするには、RTMT を使用してオブジェクトのカウンタを選択します。フォルダを展開すると、各オブジェクトのカウンタが表示されます。
perfmon カウンタのログはコンピュータにローカルで記録することができ、RTMT の Performance Log Viewer を使用して、収集した perfmon CSV ログ ファイル、または Alert Manager and Collector（AMC）および Realtime Information Server Data Collection（RISDC）の perfmon ログを表示することができます。
トラブルシューティング用の perfmon データのログ記録を有効にし、システム状態に関する包括的な情報を備えた統計情報を一連の perfmon カウンタから自動的に収集することもできます。トラブルシューティング用の perfmon データのログ記録を有効にすると、サーバのシステム パフォーマンスに影響が生じることがあるので注意してください。
•
「［RTMT Performance Monitoring］ペインからのカウンタの削除」
パフォーマンス カウンタの表示
RTMT は、perfmon カウンタを図形式または表形式で表示します。図形式では、線グラフを使用して perfmon カウンタ情報を表示します。作成したカテゴリ タブごとに、最大 6 つの図を［RTMT Perfmon Monitoring］ペインに表示できます。1 つの図には、最大 3 つのカウンタを表示できます。
ヒント ［RTMT Perfmon Monitoring］ペインの 1 つの図には、カウンタを 3 つまで表示できます。図に別のカウンタを追加するには、カウンタをクリックして［RTMT Perfmon Monitoring］ペインにドラッグします。この操作をもう一度繰り返して、最大 3 つのカウンタを追加します。
デフォルトでは、RTMT は perfmon カウンタを図形式で表示します。perfmon カウンタを表形式で表示するように選択することもできます。perfmon カウンタを表形式で表示するには、新しいカテゴリを作成するときに ［Present Data in Table View］ チェックボックスをオンにします。
機能ベースの一連のカウンタを表示するように perfmon カウンタを整理して、それをカテゴリに保存することができます。RTMT プロファイルを保存した後は、必要なカウンタにすばやくアクセスできます。カテゴリを作成した後に、図形式から表形式あるいはその逆に表示方法を変更することはできません。
• ［Quick Launch Channel］で、次の操作を実行します。
–ツリー階層で、 ［Performance］ をダブルクリックします。
• ［System］>［Performance］>［Open Performance Monitoring］ の順に選択します。
ステップ 2 モニタするカウンタの追加先であるサーバの名前をクリックします。
ツリー階層が展開され、そのノードのすべての perfmon オブジェクトが表示されます。
ステップ 3 カウンタを表形式でモニタする場合は、ステップ 4 を参照してください。カウンタを図形式でモニタする場合は、ステップ 5 を参照してください。
ステップ 4 カウンタを表形式でモニタするには、次の手順を実行します。
a. ［Edit］>［New Category］ の順に選択します。
b. ［Enter Name］フィールドにタブ名を入力します。
c. perfmon カウンタを表形式で表示するには、 ［Present Data in Table View］ チェックボックスをオンにします。
入力した名前の付いた新規タブが、ペインの下部に表示されます。
e. モニタするカウンタを含むオブジェクト名の横にあるファイル アイコンをクリックします。
ヒント カウンタを表形式で表示した後、図形式に変更するには、カテゴリ タブを右クリックし、［Remove Category］を選択します。カウンタが図形式で表示されます。
ステップ 5 カウンタを図形式でモニタするには、次の操作を実行します。
• モニタするカウンタを含むオブジェクト名の横にあるファイル アイコンをクリックします。
• カウンタ情報を表示するには、カウンタを右クリックして ［Counter Monitoring］ をクリックするか、カウンタをダブルクリックするか、カウンタを［RTMT Perfmon Monitoring］ペインにドラッグ アンド ドロップします。
［RTMT Perfmon Monitoring］ペインにカウンタの図が表示されます。
「関連項目」を参照してください。
［RTMT Performance Monitoring］ペインからのカウンタの削除
カウンタが必要なくなったときは、［RTMT Perfmon Monitoring］ペインからカウンタを削除できます。この項では、ペインからカウンタを削除する方法について説明します。
• 削除するカウンタを右クリックし、 ［Remove］ を選択します。
• 削除するカウンタをクリックし、 ［Perfmon］>［Remove Chart/Table Entry］ の順に選択します。
［RTMT Perfmon Monitoring］ペインからカウンタの図が消去されます。
「関連項目」を参照してください。
カウンタ インスタンスの追加
カウンタ インスタンスを追加するには、次の手順を実行します。
ステップ 1 「パフォーマンス カウンタの表示」の説明に従って、パフォーマンス モニタリング カウンタを表示します。
• パフォーマンス モニタリング ツリー階層で、パフォーマンス モニタリング カウンタをダブルクリックします。
• パフォーマンス モニタリング ツリー階層でパフォーマンス モニタリング カウンタをクリックし、 ［System］>［Performance］>［Counter Instances］ の順に選択します。
• パフォーマンス モニタリング ツリー階層でパフォーマンス モニタリング カウンタを右クリックし、 ［Counter Instances］ を選択します。
ステップ 3 ［Select Instance］ウィンドウで、インスタンスをクリックし、 ［Add］ をクリックします。
「関連項目」を参照してください。
カウンタのアラート通知の設定
カウンタに関するアラート通知を設定する手順は、次のとおりです。
ヒント カウンタのアラートを削除するには、カウンタを右クリックし、［Remove Alert］を選択します。アラートを削除すると、オプションがグレー表示されます。
ステップ 1 「パフォーマンス カウンタの表示」の説明に従って、パフォーマンス カウンタを表示します。
ステップ 2 カウンタの図または表で、アラート通知を設定する対象のカウンタを右クリックし、 ［Set Alert/Threshold］ を選択します。
ステップ 3 ［Enable Alert］ チェックボックスをオンにします。
ステップ 4 ［Severity］ドロップダウン リスト ボックスで、通知する重大度を選択します。
ステップ 5 ［Description］ペインに、アラートの説明を入力します。
ステップ 7 表9-1 を使用して、［Threshold］、［Value Calculated As］、［Duration］、［Frequency］、［Schedule］の各ペインの設定値を設定します。ウィンドウに設定値を入力したら、 ［Next］ をクリックして次のペインに進みます。
ステップ 8 システムがアラートとして電子メール メッセージを送信するように設定する場合は、 ［Enable Email］ チェックボックスをオンにします。
ステップ 9 すでに設定されているアラート アクションをトリガーする場合は、［Trigger Alert Action］ドロップダウン リスト ボックスから目的のアラート アクションを選択します。
ステップ 10 アラートに新しいアラート アクションを設定する場合は、 ［Configure］ をクリックします。
（注） 指定したアラートがトリガーされるたびに、そのアラート アクションが送信されます。
［Alert Action］ダイアログボックスが表示されます。
ステップ 11 新しいアラート アクションを追加するには、 ［Add］ をクリックします。
［Action Configuration］ダイアログボックスが表示されます。
ステップ 12 ［Name］フィールドに、アラート アクションの名前を入力します。
ステップ 13 ［Description］フィールドに、アラート アクションの説明を入力します。
ステップ 14 アラート アクションの新しい電子メール受信者を追加するには、 ［Add］ をクリックします。
ステップ 15 アラート アクション通知を受信する受信者の電子メールまたは電子ページのアドレスを入力します。
Recipient リストに、受信者のアドレスが表示されます。［Enable］チェックボックスがオンになります。
ヒント 受信者のアドレスを無効にするには、［Enable］チェックボックスをオフにします。Recipient リストから受信者のアドレスを削除するには、そのアドレスを強調表示し、［Delete］をクリックします。
ステップ 18 追加したアラート アクションが Action List に表示されます。
ヒント Action List からアラート アクションを削除するには、そのアラート アクションを強調表示し、［Delete］をクリックします。［Edit］をクリックして、既存のアラート アクションを編集することもできます。
ステップ 20 ［User-defined email text］ボックスに、電子メール メッセージに表示するテキストを入力します。
「関連項目」を参照してください。
カウンタの詳細表示
perfmon カウンタの詳細を表示するには、［RTMT Perfmon Monitoring］ペインの perfmon モニタ カウンタを詳細表示します。
• ［RTMT Performance Monitoring］ペイン内で、詳細表示するカウンタをダブルクリックします。カウンタのボックスが強調表示され、［Zoom］ウィンドウが自動的に表示されます。
• ［RTMT Performance Monitoring］ペイン内で、詳細表示するカウンタをクリックします。カウンタのボックスが強調表示されます。 ［System］>［Perfmon］>［Zoom Chart］ の順に選択します。［Zoom］ウィンドウが自動的に表示されます。
カウンタのモニタリングが開始されてからの、カウンタの最小、最大、平均、および最新の値のフィールドが表示されます。
ステップ 2 ［OK］ をクリックして、ウィンドウを閉じます。
「関連項目」を参照してください。
カウンタの説明の表示
カウンタの説明を表示するには、次のどちらかの方法を使用します。
• Perfmon ツリー階層でプロパティ情報を表示するカウンタを右クリックし、 ［Counter Description］ を選択します。
• ［RTMT Performance Monitoring］ペインでカウンタをクリックし、 ［System］>［Performance］ >［Counter Description］ の順に選択します。
ヒント カウンタの説明を表示し、データサンプリング パラメータを設定するには、「サンプル データの設定」を参照してください。
［Counter Property］ウィンドウにカウンタの説明が表示されます。説明には、ホスト アドレス、カウンタが属するオブジェクト、カウンタ名、カウンタの機能の要旨などがあります。
ステップ 2 ［OK］ ボタンをクリックして、［Counter Property］ウィンドウを閉じます。
「関連項目」を参照してください。
サンプル データの設定
［Counter Property］ウィンドウには、カウンタのサンプル データを設定するためのオプションがあります。［RTMT Perfmon Monitoring］ペインに表示される perfmon カウンタには、緑のドットがあり、サンプル データがある期間存在していることを示します。収集するサンプル データの数と、図に表示されるデータ ポイント数を設定できます。サンプル データを設定した後、View All Data/View Current Data メニュー オプションを使用して情報を表示します。「カウンタ データの表示」を参照してください。
この項では、カウンタに対して収集するサンプル データの数を設定する方法について説明します。
ステップ 1 「パフォーマンス カウンタの表示」の説明に従ってカウンタを表示します。
• サンプル データ情報を収集するカウンタを右クリックし、図形式を使用している場合は ［Monitoring Properties］ を、表形式を使用している場合は ［Properties］ を選択します。
• サンプル データ情報を収集するカウンタをクリックし、 ［System］>［Performance］ >［Monitoring Properties］ の順に選択します。
［Counter Property］ウィンドウに、カウンタの説明、およびサンプル データ設定用のタブが表示されます。説明には、ホスト アドレス、カウンタが属するオブジェクト、カウンタ名、カウンタの機能の要旨などがあります。
ステップ 3 カウンタのサンプル データ数を設定するには、 ［Data Sample］ タブをクリックします。
ステップ 4 ［No. of data samples］ドロップダウン リスト ボックスから、サンプル数（100 ～ 1000）を選択します。デフォルトは 100 です。
ステップ 5 ［No. of data points shown on chart］ドロップダウン リスト ボックスから、図に表示するデータ ポイントの数（10 ～ 50）を選択します。デフォルトは 20 です。
ステップ 6 表9-2 で説明されているパラメータのいずれかをクリックします。
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一部のカウンタ値は累積値なので（例：CallsAttempted や CallsCompleted）、データの現在の状況を表示するには Absolute を選択します。 |
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ステップ 7 ［OK］ ボタンをクリックして、［Counter Property］ウィンドウを閉じ、［RTMT Perfmon Monitoring］ペインに戻ります。
「関連項目」を参照してください。
カウンタ データの表示
パフォーマンス カウンタに関する収集データを表示するには、次の手順を実行します。
ステップ 1 ［RTMT Perfmon Monitoring］ペイン内で、サンプル データを表示するカウンタの図を右クリックし、 ［View All Data］ を選択します。
サンプリングされたデータはカウンタの図にすべて表示されます。緑のドットは密に表示されるため、ほとんど実線のように見えます。
ステップ 2 現在表示されているカウンタを右クリックし、 ［View Current］ を選択します。
最後に設定および収集されたサンプル データが、カウンタの図に表示されます。サンプル データの設定手順については、「サンプル データの設定」を参照してください。
「関連項目」を参照してください。
Perfmon カウンタによるローカルでのデータのログ記録
RTMT では、ローカルでログを記録する各種 perfmon カウンタを選択できます。その後、Performance Log Viewer を使用して perfmon CSV ログのデータを表示できます。「Perfmon Log Viewer でのログ ファイルの表示」を参照してください。
カウンタ ログの開始
CSV ログ ファイルへの perfmon カウンタ データのログ記録を開始するには、次の手順を実行します。
ステップ 1 「パフォーマンス カウンタの表示」の説明に従って、パフォーマンス モニタリング カウンタを表示します。
ステップ 2 図形式で perfmon カウンタを表示する場合は、サンプル データ情報を収集するカウンタを右クリックし、 ［Start Counter(s) Logging］ を選択します。画面（図形式と表形式の両方）のすべてのカウンタをログ記録する場合は、ウィンドウの下部にあるカテゴリ名のタブを右クリックし、 ［Start Counter(s) Logging］ を選択します。
［Counter Logging Configuration］ダイアログボックスが表示されます。
ステップ 3 ［Logger File Name］フィールドにファイル名を入力し、［OK］を選択します。
RTMT は、ユーザのホーム ディレクトリの下にある .jrtmt ディレクトリのログ フォルダに CSV ログ ファイルを保存します。たとえば、Windows のパスは D:\Documents and Settings\userA\.jrtmt\log、Linux のパスは /users/home/.jrtmt/log になります。
ファイルの数とサイズを制限するには、トレースの出力設定値で、最大ファイル サイズと最大ファイル数のパラメータを指定します。「トレース パラメータの設定」を参照してください。
カウンタ ログの停止
perfmon カウンタ データのログ記録を停止するには、次の手順を実行します。
ステップ 1 「パフォーマンス カウンタの表示」の説明に従って、パフォーマンス モニタリング カウンタを表示します。
ステップ 2 図形式で perfmon カウンタを表示する場合は、カウンタのログ記録を開始した図を右クリックし、 ［Stop Counter(s) Logging］ を選択します。画面（図形式と表形式の両方）のすべてのカウンタのログ記録を停止する場合は、ウィンドウの下部にあるカテゴリ名のタブを右クリックし、 ［Stop Counter(s) Logging］ を選択します。
Perfmon Log Viewer でのログ ファイルの表示
Performance Log Viewer には、perfmon CSV ログ ファイルからのカウンタのデータがグラフィカル形式で表示されます。Performance Log Viewer を使用することにより、収集したローカル perfmon ログのデータを表示したり、Alert Manager and Collector（AMC）および Realtime Information Server Data Collection（RISDC）の perfmon ログのデータを表示したりすることができます。
ローカル perfmon ログは、ローカルのコンピュータで選択および保存したカウンタのデータで構成されています。カウンタの選択方法とローカルでのログ記録の開始および停止方法については、「Perfmon カウンタによるローカルでのデータのログ記録」を参照してください。
AMC および RISDC の perfmon ログを有効にすると、Cisco Unified Presence は、Cisco Unified Presence に書き込まれているログの中からシステムの情報を収集します。AMC および RISDC の perfmon ログは、Cisco Unified Presence の管理ページで ［System］>［Service Management］ の順に選択することにより、有効または無効にすることができます。デフォルトでは、AMC perfmon のログ記録は有効になっており、RISDC perfmon のログ記録は無効になっています。RISDC perfmon のログ記録は、トラブルシューティング用の perfmon データのログ記録とも呼ばれます。RISDC perfmon のログ記録を有効にすると、問題のトラブルシューティングに使用するデータがサーバによって収集されます。Cisco Unified Presence は短時間のうちに大量のデータを収集するので、RISDC perfmon データのログ記録（トラブルシューティング用の perfmon データのログ記録）を有効にする時間を制限する必要があります。
• ［Quick Launch Channel］で、次の操作を実行します。
–ツリー階層で、 ［Performance］ をダブルクリックします。
– ［Performance Log Viewer］ アイコンをクリックします。
• ［System］>［Performance］>［Open Performance Log Viewer］ の順に選択します。
ステップ 2 表示する perfmon ログのタイプを選択します。
• AMC または RISDC の perfmon ログの場合は、次の手順を実行します。
a. ［AMC Perfmon Logs］または［Perfmon Logs］のどちらかをクリックし、［Select a node］ドロップダウン ボックスからノードを 1 つ選択します。
［File Selection］ダイアログボックスが表示されます。
c. ファイルを選択し、 ［Open File］ をクリックします。
［Select Counters］ダイアログボックスが表示されます。
d. カウンタの横にあるチェックボックスをオンにして、表示するカウンタを選択します。
• ローカルで保存されたデータの場合は、次の手順を実行します。
a. ［Local Perfmon Logs］をクリックします。
［File Selection］ダイアログボックスが表示されます。RTMT は、ユーザのホーム ディレクトリの下にある .jrtmt ディレクトリのログ フォルダに perfmon CSV ログ ファイルを保存します。Windows のパスは D:\Documents and Settings\userA\.jrtmt\log、Linux のパスは
/users/home/.jrtmt/log になります。
d. 表示する対象のファイルを選択するか、ファイル名フィールドにファイル名を入力します。
［Select Counters］ダイアログボックスが表示されます。
f. カウンタの横にあるチェックボックスをオンにして、表示するカウンタを選択します。
Performance Log Viewer には、選択したカウンタからのデータによる図が表示されます。下部のペインには、選択したカウンタ、それらのカウンタの色凡例、表示オプション、平均値、最小値、および最大値が表示されます。
表9-3 に、Performance Log Viewer で使用できるボタンの機能を示します。
ヒント 列見出しをクリックすると、各列をソートできます。最初に列見出しをクリックすると、レコードは昇順に表示されます。小さな上向きの三角は、昇順であることを示しています。列見出しをもう一度クリックすると、レコードは降順に表示されます。小さな下向きの三角は、降順であることを示しています。列見出しをさらにもう一度クリックすると、レコードはソートされていない状態で表示されます。
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Performance Log Viewer に表示するカウンタを追加できます。カウンタが表示されないようにするには、カウンタの横にある Display 列のチェックマークを外します。 |
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拡大および縮小
Performance Log Viewer には拡大縮小機能があり、図の領域を拡大することができます。拡大するには、マウスの左ボタンをクリックし、必要な領域が選択されるまでドラッグします。
図を初期のデフォルト表示にリセットするには、 ［Reset View］ をクリックするか、または図をマウスで右クリックして ［Reset］ を選択します。
関連項目
• 「［RTMT Performance Monitoring］ペインからのカウンタの削除」
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