Unified CM 更新アップグレードでブルー スクリーンが表示される
特定のリリースへの Cisco Unified Communications Manager の更新アップグレードには、問題があります。タイムゾーン データの入力後 30 分以上の間、青色の移行画面が表示されることがあります。
このブルー スクリーンが表示された場合は、アップグレードを中止しないでください。また、カーネル パニックが発生します。ブルー スクリーンが表示されていても、アップグレードは引き続き実行されます。ブルー スクリーンは、約 30 分後には表示されなくなります。
影響を受けるアップグレードのバージョン
この問題は、アップグレードするバージョンが以下の表の範囲内にある場合に、Unified Communications Manager の更新アップグレードに影響します。この範囲には、範囲内にある SU と ES バージョンが含まれています。この問題は、該当範囲よりも古いバージョンまたは新しいバージョンへのアップグレードや、IM and Presence Service のアップグレードでは発生しません。
リリース カテゴリ |
影響を受けるアップグレードのバージョンの範囲 |
---|---|
10.5(x) |
10.5.2.21170-1 ~ 10.5.2.22188-1(10.5(2)SU9 を含む) |
11.5(x) |
11.5.1.16099 ~ 11.5.1.17118-1(11.5(1)SU6 を含む) |
12.0(x) |
12.0.1.23036-1 ~ 12.0.1.24053-1(12.0(1)SU3 を含む) |
12.5(x) |
12.5.1.11001-1 — 12.5.1.12018-1(12.5(1)SU1 を含む) |
詳細については、CSCvs28202 を参照してください。