Webex Experience Management 顧客の設定
Webex Experience Management アカウントを作成するには、次の手順を実行します。
手順
ステップ 1 |
Cisco Webex エクスペリエンス管理の品質保証(A2Q)プロセスフォームを送信します。プロビジョニング通知とサービスアクセス情報を必ず受信できるよう、A2Q フォームに適切なプロビジョニング管理者の電子メールアドレスを入力します。 |
ステップ 2 |
アカウント作成プロセスの一部として、以下のアクションが実行されます。 |
ステップ 3 |
アカウントが作成され、プロビジョニングされた後、A2Q フォームで指定された管理者電子メールアドレスにハンドオーバー情報が送信されます。ハンドオーバー電子メールには、ログイン情報およびアカウントに関するその他の重要な情報が含まれています。 当初、Webex Experience Management アカウントプロビジョニングの一部として、スペースとウィジェットが作成されます。エクスペリエンス管理内の異なるデフォルトのウィジェットの詳細、メトリックライブラリを使用して追加のエクスペリエンス管理ウィジェットを作成する方法、およびこれらから意味のあるインサイトをエクスポートおよび導出する方法については、「Webex Experience Management ウィジェット」を参照してください。 |
ステップ 4 |
エージェント デスクトップ ウィジェットとして Webex Experience Management ウィジェットをエージェント デスクトップ レイアウトに追加します。詳細に関しては、「Cisco Webex エクスペリエンス管理のウィジェットとガジェット」を参照してください。 |