Inleiding
Dit document beschrijft hoe u logbestanden van de clientzijde van de UC-One Communicator-toepassing kunt verzamelen.
Probleem
Wanneer kwesties met betrekking tot de toepassing UC-One Communicator worden ervaren, moeten de cliƫnt-zijlogboeken worden vereist.
Oplossing
Vanuit de UC-One Communicator-toepassing moet u het versnellingspictogram hebben en vervolgens naar Opties navigeren:
Kies in het vervolgkeuzemenu Algemeen Geavanceerd:
Zodra de geavanceerde optie is gekozen, wordt de gedetailleerde vastlegging-schakelaar gezien en moet deze worden ingeschakeld:
Als deze optie is ingeschakeld, moeten logbestanden duidelijk zijn om problemen beter op te lossen en daarna moet het probleem worden gerepliceerd. Zodra het probleem is ervaren, klikt u op de optie Logbestanden tonen om ons naar de logmap te sturen waar de logbestanden moeten worden verzameld.