排除Sx250、Sx350、SG350X或Sx550X系列交换机上的Smartport故障

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已更新: 2021 年 1 月 28 日
文档 ID:1611858193350516

非歧视性语言

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关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

kmgmt-2125-identify-disable-smartports

目标:

本文档的目的是展示如何识别、排除故障和禁用Smartport功能（如果导致交换机问题）。

适用设备 |软件版本

  • Sx250 系列 |2.5.7
  • Sx350 系列 |2.5.7
  • SG350X 系列 |2.5.7
  • Sx550X 系列 |2.5.7

本文将回答以下问题

简介

您是否知道Sx250、Sx350、SG350X和Sx550交换机包含Smartport功能？

此Smartport功能根据尝试连接的设备类型对该交换机端口应用预配置设置。Auto Smartport允许交换机在检测到设备时自动将这些配置应用到接口。

Smartports具有以下预设配置：

  • 打印机
  • 桌面
  • 访客
  • 服务器
  • 主机
  • IP 摄像头
  • IP电话
  • IP 电话＋台式电脑
  • 交换机
  • 路由器
  • 无线接入点

Smartports可以为您节省大量时间，但是在某些情况下，您可能需要更改设置。在某些情况下，仅禁用Smartport功能并继续操作可能更容易！不确定?有关详细信息，请查阅本文。

首先，我们来了解一下您是否启用了Smartport功能。

我是否启用了Smartport功能？

答案简单，这要看情况！

如果固件版本为2.5.7及更低版本，则默认情况下会启用Smartport功能。因此，除非您更改了此设置，否则它将启用。

如果您有2.4.5.47（或更低版本）固件版本，并且您升级到最新（2021年2月）2.5.7版(或更高版本（如果可用）)，则默认设置将保持Smartport功能的启用状态。

如果您购买的交换机具有2.5.7固件版本（或更高版本），则固件将默认禁用Smartport功能。此更改是因为一些客户不一定想使用Smartport功能，或者它导致连接问题，而客户并未意识到它已启用。

如果您不确定是否启用了该功能，可以检查。导航至Smartport >属性。在此位置，您可以查看Smartport设置，或者只要选择就禁用功能。

如果您想要升级固件的详细步骤，请参阅“Upgrade Firmware on a Switch”（升级交换机上的固件）一文。

如果我启用了Smartport功能，但似乎不起作用，情况会如何？

要检查这些可能的问题，请登录交换机的Web用户界面(UI)。

This image shows the login page for the switch.

进入Web UI后，将Display Mode（显示模式）从Basic（基本）更改为Advanced(高级)。此位置位于屏幕的右上角。

Once in the Web UI, change Display Mode from Basic to Advanced. This is located on the top-right corner of your screen.

检查发现协议设置

交换机需要启用思科发现协议(CDP)和/或层链路发现协议(LLDP)。这些协议在连接的设备或网络设备之间共享标识信息，使设备能够向交换机通告设备类型、操作系统版本、IP地址、配置和功能。由思科设计的CDP可能也已被其他制造商采用。如果在第三方设备上启用，思科交换机也会发现该功能。默认情况下，CDP和LLDP都处于启用状态，因此，除非手动更改，否则可以继续下一部分。

如果需要手动将CDP和LLDP更改回启用状态，应重新启动设备，以查看Smartport功能现在是否正在工作。您可以在“管理”选项卡下检查这些选项。如果这能解决您的问题，恭喜！

如果CDP或LLDP未明确识别设备，您可能希望禁用Smartport功能以清除问题。单击以跳至本文的禁用Smartports部分。

检查端口配置

第 1 步

转到管理>日志> RAM内存。检查设备日志。查找放置到传统锁的端口锁定或未由您设置的配置导致的任何条目。此外，查找可能将端口置为禁用或关闭的任何条目。

Check the device logs. Look for port locking placed to classic lock or any entries that did not result from a configuration that you set. Also look for any entries that may place ports as Disabled or Down.

步骤 2

导航至Administration > Discovery LLDP neighbor > LLDP Neighbor Information。

Navigate to Administration > Discovery LLDP neighbor > LLDP Neighbor Information.

步骤 3

检查可能是或不是连接到交换机的思科设备的设备。检验它们是否正确以及IP地址是否正确。

Check devices that are not Cisco devices that are connected to your switch. Verify they are the correct devices and that the IP addresses are correct.

步骤 4

转至Administration > Discovery CDP > CDP Neighbor Information。

Go to Administration > Discovery CDP > CDP Neighbor Information.

步骤 5

检查所有可用的CDP信息。如果您仍有连接问题，请按照下一节中的步骤禁用Smartport功能。

Check any available CDP information.

检查端口安全

第 1 步

导航至Security > Port Security。

Navigate to Security > Port Security.

步骤 2

在“端口安全”页面上，检查是否有任何端口不在“经典锁定”上。传统锁是每个端口的默认值。任何不在经典锁定上的端口对该端口上的设备数量都有限制，这可能导致断开连接。如果未配置设置，可以按照步骤禁用Smartports以解决此问题。

On the Port Security page, check for any ports that are not on Classic Lock. Classic Lock is the default for each port.

步骤 3

导航回端口安全(Port Security)，并验证所有端口是否都返回经典锁定(Classic Lock)，并验证与网络中设备的连接。

如果遇到任何断开连接或Internet问题，请检验连接是否已返回。如果这无法解决您的端口问题，您可能希望禁用Smartport功能，如本文的下一节所述。

如何禁用Smartport功能？

第 1 步

选择Smartport >属性。

Choose Smartport > Properties.

步骤 2

选择Disable(在Administrative Auto Smartport旁边)，以在交换机上全局禁用Smartport功能。单击应用按钮.

这将禁用所有接口上的Smartport，但不会影响手动VLAN配置。

Select Disable next to Administrative Auto Smartport, to disable the Smartport globally on the switch. Click the Apply button.

结论:

干得漂亮，您能够排除故障并禁用Smartport功能！

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