缩拨
|
允许用户在电话键盘上输入指定的索引代码 (1-199) 进行快速拨号。
用户在 Self Care 自助门户中指定索引代码。
|
可操作来电警报
|
提供控制来电警报的不同选项。您可以禁用或启用来电警报。您还可以启用或禁用主叫方 ID 显示。
注
|
由于 Cisco 7811 IP 电话 没有线路键,因此默认情况下它启用来电告警却无法禁用该功能。
|
请参阅产品特定配置中的“可操作来电警报”。
|
电话的 AES 256 加密支持
|
支持 TLS 1.2 和新密码,增强了安全性。有关详细信息,请参阅:支持的安全功能。
|
座席问候
|
允许座席创建和更新预先录制的问候语,在客户呼叫开始时、座席开始与主叫方对话之前播放。座席可根据需要预先录制一个或多个问候语。
请参阅:启用座席问候。
|
任何呼叫代答
|
允许用户在呼叫代答组中的任何线路上代答呼叫,无论该呼叫是否路由至电话。
有关呼叫暂留的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
协助定向呼叫暂留
|
用户使用定向暂留功能,只需按下一个按键就可以暂留呼叫。管理员必须配置“忙灯字段 (BLF) 协助定向呼叫暂留”按键。当用户对活动呼叫按下处于空闲状态的“BLF 协助定向呼叫暂留”按键时,进行中的呼叫会暂留在与“协助定向呼叫暂留”按键关联的定向暂留插槽中。
有关呼叫暂留的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
留言通知音频提示 (AMWI)
|
听筒、头戴式耳机或免持话筒的提示音,指示用户某个线路上有一条或多条新的语音留言。
注
|
提示音是针对电话线路的。只有当所使用线路有留言通知时您才会听到它。
|
|
自动应答
|
振铃一次或两次后,自动连接传入呼叫。
自动应答功能可用于免持话筒或头戴式耳机。
注
|
Cisco 7811 IP 电话不支持头戴式耳机。
|
有关目录号码的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
自动端口同步
|
让电话以相同的速度及双工同步 PC 和 SW 端口。只有配置为自动协商的端口会改变速度。
请参阅产品特定配置的“自动端口同步”。
|
自动代答
|
允许用户使用一触式代答功能进行呼叫代答。
有关呼叫代答的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
插入
|
让用户使用目标电话内置的会议网桥建立三向电话会议,使其插入到呼叫中。
请参阅此表中的“介入”。
|
阻止外部到外部转接
|
防止用户将外部呼叫转接到另一个外部号码。
有关呼叫转接限制的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
忙灯字段 (BLF)
|
允许用户监控与电话上的快速拨号按键关联的目录号码的呼叫状态。
有关在线状态信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
忙灯字段 (BLF) 呼叫代答
|
提供 BLF 快速拨号的增强功能。允许您配置用户用于监控来电的目录号码 (DN)。当 DN 收到来电时,系统会提醒监控用户,该用户可以代答呼叫。
有关呼叫代答的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
回呼
|
当忙碌方或不可用方变得可用时,该功能会在电话上向用户发出音频和可视警报。
有关回呼的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
呼叫显示限制
|
确定为呼叫或连接线路显示的信息,具体取决于呼叫中的涉及方。
有关路由和呼叫显示的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
呼叫前转
|
允许用户将传入呼叫重定向至另一号码。呼叫前转选项包括:前转所有呼叫、繁忙时前转呼叫、无应答时前转呼叫、无信号时前转呼叫。
有关目录号码的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档以及自定义 Self Care 自助门户显示。
|
前转所有呼叫循环突破
|
检测并阻止“前转所有呼叫”循环。当检测到“前转所有呼叫”循环时,系统会忽略“前转所有呼叫”配置,呼叫振铃。
|
前转所有呼叫循环阻止
|
阻止用户直接在创建了“前转所有呼叫”循环或创建的“前转所有呼叫链”的跳数超过了现有的“前转最大跳数”服务参数允许的跳数的电话上配置“前转所有呼叫”目的地。
|
呼叫前转可配置显示
|
允许指定前转呼叫时电话上出现的信息。这些信息包括主叫方的名称、主叫方的号码、重定向号码和原始拨出号码。
有关目录号码的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
呼叫前转目标覆盖
|
允许您在 CFA 目标呼叫 CFA 发起方时覆盖“前转所有呼叫”(CFA)。此功能允许 CFA 目标在拨打重要电话时能够联系到 CFA 发起方。无论 CFA 目标电话号码是内部还是外部,覆盖都同样有效。
有关目录号码的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
呼叫前转通知
|
允许您配置用户在收到前转呼叫时看到的信息。
请参阅:设置呼叫前转通知。
|
共享线路的呼叫历史记录
|
允许您在电话呼叫历史记录中查看共享线路的活动。此功能将会:
-
记录共享线路的未接电话
-
记录共享线路的所有应答电话和拨出电话
请参阅产品特定配置中的“呼叫历史记录共享线路”。
|
呼叫暂留
|
允许用户暂留(临时存储)呼叫,然后使用 Cisco Unified Communications Manager 系统中的另一部电话提取该呼叫。
|
呼叫代答
|
允许用户将在代答组中的另一部电话上振铃的呼叫重定向至其电话。
您可以为电话的主要线路配置音频和可视警报。此警报通知用户其代答组中有呼叫正在振铃。
|
呼叫录音
|
允许主管录制进行中的通话。录音时,用户会听到录音提示音。
如果呼叫是安全的,在 Cisco IP 电话上其安全状态会显示为一个挂锁图标。连接方会听到提示音,指示该呼叫是安全的并且正在录音。
注
|
监控或录制进行中的通话时,用户可以接听或拨打内线电话;但如果用户拨打内线电话,进行中的通话就会置于保留状态,这会导致录音会话终止并且监控会话暂停。要恢复监控会话,通话受监控的一方必须恢复通话。
|
|
呼叫等待
|
进行另一个通话时,指示(并且允许用户应答)振铃的传入呼叫。传入呼叫信息会显示在电话显示屏上。
有关目录号码的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
呼叫等待振铃
|
向呼叫等待用户提供响铃选项而不是标准的哔哔声。
选项包括振铃、振铃一次、仅闪烁和仅哔哔。
有关目录号码的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
主叫方 ID
|
主叫方标识是指电话显示屏上显示的电话号码、姓名或其他描述性文本。
有关路由、呼叫显示和目录号码的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
主叫方 ID 屏蔽
|
允许用户在启用了主叫方 ID 的电话上屏蔽其电话号码或姓名。
有关路由和目录号码的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
主叫方标准化
|
主叫方标准化是指通过可拨电话号码呼叫用户。将任何转义码添加到该号码,以便用户可以轻松地再次连接主叫方。可拨号码会保存在呼叫历史记录中和个人通讯簿中。
|
用于 SIP 的 CAST
|
建立 Cisco Unified Video Advantage (CUVA) 和 Cisco IP 电话之间的通信,支持 PC 上的视频,即使 IP 电话并没有视频功能。主要的支持软件为 Cisco Jabber。
|
介入
|
允许用户在共享电话线路上加入非私人呼叫。介入添加用户至呼叫,并将其转换为会议,从而允许该用户和其他方使用会议功能。
有关详细信息,请参阅《Cisco Unified Communications Manager 功能配置指南》的“插入”章节。
|
思科分机移动
|
允许用户从共享的 Cisco IP 电话临时访问其 Cisco IP 电话配置,例如线路外观、服务和快速拨号,方法是登录该电话的 Cisco Extension Mobility 服务。
如果用户在公司内的不同地点工作,或他们与同事共用一个工作区,则 Cisco Extension Mobility 很有帮助。
|
Cisco Extension Mobility Cross Cluster(思科跨群集分机移动,EMCC)
|
允许在某个群集中配置的用户登录另一个群集中的 Cisco IP 电话。用户从家庭群集登录到访问群集的 Cisco IP 电话。
注
|
在配置 EMCC 之前,先在 Cisco IP 电话上配置 Cisco Extension Mobility。
|
|
Cisco 7811 IP 电话支持
|
向 Cisco 7811 IP 电话提供支持。电话不支持头戴式耳机、显示屏背光、内部通信、AUX 端口、预设功能按键和线路键。
|
Cisco Sans 2.0 拉丁文字体支持
|
在呼叫显示中引入了适用于所有拉丁文字符的 Cisco Sans 2.0 字体。
|
Cisco Unified Communications Manager Express (Unified CME) 版本协商
|
Cisco Unified Communication Manager Express 在发送给电话的信息中使用特殊标签标识自己。此标签让电话能够向用户提供交换机支持的服务。
请参阅:
|
Cisco Unified Video Advantage (CUVA)
|
允许用户使用 Cisco IP 电话、个人计算机和外部视频摄像头进行视频通话。
注
|
在“电话配置”的“产品特定配置布局”部分中配置“视频功能”参数。
|
请参阅 Cisco Unified Video Advantage 文档。
|
Cisco WebDialer
|
允许用户从 Web 应用和桌面应用进行呼叫。
|
经典铃声
|
支持窄带和宽带铃声。此功能可与其他 Cisco IP 电话共用铃声。
请参阅:自定义电话铃声。
|
会议
|
允许用户单独呼叫每位出席者,以同时与多方对话。会议功能包括会议和 Meet Me。
允许标准(临时)会议中的非发起者添加或删除出席者;也允许任何会议出席者加入到同一线路上的两个标准会议。
默认情况下,在 Cisco Unified Communications Manager 中禁用“高级临时会议”服务参数,您可以启用这些功能。
|
机密访问级别 (CAL)
|
根据 Cisco Unified Communications Manager 中的 CAL 配置控制某个呼叫是否可以完成。
启用 CAL 时,用户会在 CAL 消息中看到该呼叫的相关信息。在呼叫持续时间内,电话显示 CAL 消息。如果某个呼叫由于不兼容的 CAL 而失败,电话会显示一条失败消息。您设置用户可以看到的失败消息。
|
用于端口和交换机的可配置节能以太网 (EEE)
|
通过启用或禁用 EEE,控制个人计算机端口和交换机端口上的 EEE 功能。该功能单独控制这两类端口。默认值为“启用”。
请参阅产品特定配置中的“端口和交换机的节能以太网”。
|
可配置的 RTP/sRTP 端口范围
|
为实时传输协议 (RTP) 和安全实时传输协议 (sRTP) 提供可配置的端口范围(2048 至 65535)。
默认的 RTP 和 sRTP 端口范围为 16384 至 32764。
您可以在 SIP 配置文件中配置 RTP 和 sRTP 端口范围。
请参阅设置 RTP/sRTP 端口范围。
|
CTI 应用程序
|
计算机电话集成 (CTI) 路由点指定可接收多个并行呼叫以实现应用程序控制的重定向的虚拟设备。
|
设备调用的录音
|
让最终用户能够通过软键对电话呼叫进行录音。
此外,管理员可以继续通过 CTI 用户界面对电话呼叫进行录音。
请参阅产品特定配置中的“设备调用的录音”。
|
定向呼叫暂留
|
允许用户将活动呼叫转接至用户拨出或快速拨出的定向呼叫暂留号码。“呼叫暂留 BLF”按键指示定向呼叫暂留号码是否被占用,并提供对定向呼叫暂留号码的快速拨号访问。
注
|
如果您实施定向呼叫暂留,避免配置“暂留”软键。这样,用户就无法配置两个呼叫暂留功能。
|
有关呼叫暂留的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
禁用线路键插入
|
这些软键受控于 Cisco Unified Communications Manager 中的配置。“管理”窗口中的“线路键插入“参数具有以下选项:
|
独特振铃
|
允许用户听到不同的振铃类型,具体取决于是内线电话还是从干线打来的外部电话。内部来电生成一种振铃,而外部来电生成两种振铃,振铃之间会有非常短暂的停顿。无需任何配置。
有关呼叫代答的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
转移
|
允许用户将响铃、已连接或保留的呼叫直接转接至语音消息系统。当转移了呼叫之后,线路将可以用来发出或接收新的呼叫。
|
免打扰 (DND)
|
打开 DND 后,传入呼叫处于响铃状态时就听不到振铃,也不会显示任何类型的音频或可视通知。
启用后,用户会在其电话屏幕上看到 DND 图标。
如果配置了多级优先和预占 (MLPP),并且用户收到了优先呼叫,则电话将响起特殊铃声。
请参阅:设置免打扰。
|
EnergyWise
|
让 IP 电话在预先定义的时间进入睡眠模式(掉电)和唤醒模式(加电),以节约能源。
请参阅产品特定配置中的“超级省电 (EnergyWise)”。
|
增强型安全跨群集分机移动 (EMCC)
|
保留登录电话上的网络和安全配置,以改进安全的 Extension Mobility Cross Cluster (EMCC) 功能。这么做,可以保留安全策略和网络带宽,避免在访问群集 (VC) 内发生网络故障。
|
Extension Mobility 大小安全和功能安全
|
通过功能安全,您的电话可以使用其线路按键数与电话型号支持的数目相同的任何电话按键模板。
大小安全让电话能够使用系统上配置的任何电话按键模板。
|
快速拨号服务
|
允许用户输入用于拨打电话的快速拨号代码。可以向电话号码或个人通讯簿条目分配快速拨号代码。请参阅此表中的“服务”。
|
头戴式耳机侧音控制
|
允许管理员设置有线头戴式耳机的侧音音量。
注
|
Cisco 7811 IP 电话不支持头戴式耳机。
|
|
组呼叫代答
|
允许用户应答另一个组中的某个目录号码上振铃的呼叫。
有关呼叫代答的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
保留返回
|
限制在返回将呼叫置于保留状态的电话和提醒用户之前保留呼叫的时间长短。
返回呼叫与传入呼叫的不同之处就在于,只振铃一次(或发出哔哔声,具体取决于该线路的新呼叫指示器的设置)。如果不恢复,则此通知会在指定的时间间隔重复。
触发保留返回的呼叫也会在呼叫气泡中显示动画图标。您可以配置呼叫焦点优先级,是先接听传入呼叫还是返回呼叫。
|
保留状态
|
让电话使用共享线路,以区分将呼叫置于保留状态的本地和远程线路。
|
保留/恢复
|
允许用户将已接通的呼叫从活动状态更改为保留状态。
|
HTTP 下载
|
增强电话的文件下载程序,默认情况下使用 HTTP 下载。如果 HTTP 下载失败,电话恢复为使用 TFTP 下载。
|
用于电话服务的 HTTPS
|
通过要求使用 HTTPS 的通信,提高安全性。
注
|
IP 电话可以是 HTTPS 客户端,而不能是 HTTPS 服务器。
|
请参阅产品特定配置中的“用于电话服务的 HTTPS”。
|
寻线组
|
向主要目录号码提供呼叫的加载共享。寻线组包含可以应答来电的一系列目录号码。当寻线组中的第一个电话号码占线时,系统会按预先确定的序列寻找该组中下一个可用的电话号码,并将呼叫定向到此电话。
您可以在“来电警报”上显示寻线组名称或引导号码。
有关寻线组和路由计划的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
改进主叫方名称和号码的显示
|
改进主叫方名称和号码的显示。如果主叫方姓名是已知的,会显示主叫方号码而不是显示未知。
|
来电通知计时器
|
允许您设置电话屏幕上显示来电提醒(通知)的时间长度。
请参阅产品特定配置的“来电通知计时器”。
|
内部通信
|
允许用户使用预设电话按键拨打和接收内线呼叫。您可以配置内部通信线路按键,以执行以下操作:
-
直接拨打特定的内线分机号。
-
发起内线呼叫,然后提示用户输入有效的内线号。
注
|
如果您的用户每天都使用 Cisco Extension Mobility 配置文件登录到相同的电话,请分配包含其配置文件的内部通信系统信息的电话按键模板,并将电话指定为内部线路的默认内部通信系统设备。
Cisco 7811 IP 电话不支持此项功能。
|
|
仅 IPv6 支持
|
在独立或仅 IPv4 配置中提供仅 IPv6 支持。
请参阅配置网络设置。
有关 IPv6 部署的详细信息,请参阅《思科协作系统版本 12.0 的 IPv6 部署指南》。
|
信号不稳定性缓冲
|
信号不稳定性缓冲功能为音频和视频流处理从 10 毫秒 (ms) 到 1000 ms 的信号不稳定性。
|
加入
|
允许用户将一条线路上的两个呼叫组合到一起,以创建电话会议并保留该呼叫。
注
|
由于 Cisco 7811 IP 电话 只有一条线路,因此电话使用“呼叫”软键将两个呼叫加入到同一条线路中。
|
请参阅产品特定配置的“加入和直接转接策略”。
|
跨线路加入
|
允许用户将多条电话线路上的呼叫组合到一起,以创建电话会议。
部分 JTAPI/TAPI 应用程序与 Cisco IP 电话上实施的加入和直接转接功能不兼容,此时您可能需要配置加入和直接转接策略,以禁用同一条线路或几条线路上的加入和直接转接功能。
注
|
由于 Cisco 7811 IP 电话只有一条线路,因此不支持此项功能。
|
请参阅产品特定配置的“加入和直接转接策略”。
|
线路显示增强功能
|
不需要时删除中央分割线,从而改进呼叫显示。此功能仅适用于 Cisco 7841 IP 电话。
|
呼叫的线路状态列表
|
允许用户在“呼叫历史记录”列表中查看受监控的线路号码的“线路状态”可用性状态。线路状态包括:
请参阅:启用呼叫列表的线路忙功能。
|
线路文本标签
|
为电话线路设置文本标签而不是目录号码。
请参阅:设置线路标签。
|
注销寻线组
|
允许用户注销寻线组,并且当他们没空接听传入呼叫时阻止呼叫在电话上振铃。注销寻线组不会妨碍非寻线组呼叫在他们的电话上振铃。
有关寻线组的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档以及设置软键模板。
|
恶意主叫方 ID (MCID)
|
允许用户通知系统管理员他们收到恶意呼叫。
|
MeetMe 会议
|
允许用户主持 MeetMe 会议,让其他出席者在计划的时间呼叫预定号码。
|
留言通知
|
为留言通知开关指示器定义目录号码。直接连接的语音留言系统使用指定的目录号码设置或清除特定 Cisco IP 电话的留言通知指示。
有关留言通知和语音信箱的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
留言通知指示灯
|
听筒上的指示灯指示用户收到一条或多条新的语音留言。
有关留言通知和语音信箱的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
最小振铃音量
|
设置 IP 电话的最小铃声量。
请参阅产品特定配置的“最低振铃音量”。
|
未接电话日志记录
|
允许用户指定是否为指定的线路在未接电话目录中记录未接电话。
有关目录信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
移动连接
|
让用户使用一个电话号码管理业务通话,并在桌面电话和远程设备(例如移动电话)上代答进行中的通话。用户可以根据电话号码和时间来限制主叫方组。
|
Mobile and Remote Access Through Expressway
|
允许远程工作人员安全、轻松地连接到公司网络,并且无需使用虚拟专用网络 (VPN) 客户端隧道。
请参阅Mobile and Remote Access Through Expressway。
|
移动语音访问
|
允许用户访问交互式语音应答 (IVR) 系统,从手机等远程设备发起呼叫,从而扩展移动连接功能。
|
监听和录音
|
允许主管悄悄地监控活动呼叫。通话方听不到主管的任何动静。通话受到监控时,用户会听到监控提示音。
如果呼叫是安全的,在 Cisco IP 电话上其安全状态会显示为一个挂锁图标。连接方会听到提示音,指示该呼叫是安全的并且受到监控。
注
|
监控或录制活动呼叫时,用户可以接听或拨打内线电话;但如果用户拨打内线电话,进行中的通话就会置于保留状态,这会导致录音会话终止并且监控会话暂停。要恢复监控会话,通话受监控的一方必须恢复通话。
|
请参阅设置监控和录音。
|
多级优先与预占
|
让用户在一些专业化的环境(例如:军队或政府办公室)中拨打和接听紧急或重要电话。
请参阅:多级优先与预占。
|
每条线路多个呼叫
|
每条线路均支持多个呼叫。默认情况下,电话支持每条线路两个活动呼叫,而每条线路最多允许六个活动呼叫。任何时刻只能有一个呼叫处于接通状态,其他呼叫会被自动置于保留状态。
系统允许您配置的最大呼叫数/繁忙时触发数不超过 6/6。任何超过 6/6 的配置不受官方支持。
有关目录号码的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
音乐保持
|
保留主叫方时播放音乐。
|
静音
|
将听筒或耳机麦克风设为静音。
|
新的电话硬件
|
提供 Cisco 7821 IP 电话、7841 和 7861 更新后的硬件版本。新电话不支持 10.3(1) 以前的固件版本。
|
无提示名称
|
显示原始主叫方的电话号码,让最终用户能够更轻松地识别转接呼叫。呼叫显示为提示呼叫,后跟主叫方的电话号码。
|
挂机拨号
|
允许用户在不摘机的情况下进行拨号。用户可以拿起听筒或按“拨号”。
|
另组代答
|
允许用户应答在与该用户所在组关联的另一组中的电话上振铃的呼叫。
有关呼叫代答的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
出站跳转
|
允许用户在某条线路的呼叫数超出最大呼叫数 (MNC) 时进行呼叫。
要配置此功能,请在 Cisco Unified Communication Manager 中进入设备 > 电话。默认情况下会将其禁用。
|
快速拨号暂停
|
用户可以使用快速拨号功能拨打需要强制授权码 (FAC)、客户码 (CMC)、拨号暂停或其他数字(例如用户分机号、会议访问代码或语音信箱密码)的目标号码,而无需手动干预。当用户按下快速拨号时,电话会建立向指定 DN 的呼叫,将指定的 FAC、CMC
和 DTMF 数字发送至目的地,并插入必要的拨号暂停。
|
对等固件共享
|
在高速园区 LAN 设置中,提供以下优势:
对等固件共享还可以为通过带宽受限的 WAN 链路运行的分支机构/远程办公室部署环境下的固件升级提供帮助。
请参阅产品特定配置的“对等固件共享”。
|
面向分机移动用户的电话显示消息
|
此功能通过提供友好消息增强了分机移动用户的电话界面。
|
队列统计数据的 PLK 支持
|
使用“队列统计数据的 PLK 支持”功能,用户可以查询寻线引导的呼叫队列统计数据以及电话屏幕上显示的信息。
请参阅设置软键模板。
|
附加拨号
|
允许用户在拨打 E.164 号码时加上加号 (+) 作为前缀。
要拨打加号 (+),用户需要按住星号 (*) 键至少 1 秒。这适用于挂机(包括编辑模式)或摘机呼叫时拨出第一个数字。
|
隐私
|
阻止共享一条线路的用户将自己添加到呼叫中并在电话显示屏上查看关于其他用户的呼叫的信息。
有关插入信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
专用线路自动振铃 (PLAR)
|
Cisco Unified Communications Manager 管理员可以配置摘下听筒时 Cisco IP 电话拨打的电话号码。对于专为呼叫紧急或“热线”号码的电话而言,此功能非常有用。
管理员可配置的延迟上限为 15 秒。这使得用户有时间在电话默认为热线号码之前拨打电话。计时器可通过下的摘机到第一个数字计时器参数配置。
有关详细信息,请参阅《Cisco Unified Communications Manager 功能配置指南》。
有关目录号码的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
问题报告工具 (PRT)
|
向管理员提交电话日志或报告问题。
请参阅:问题报告工具。
|
预设功能按键
|
您可以向线路按键分配功能,例如新呼叫、回呼和前转所有呼叫。
有关电话按键模板的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
质量报告工具 (QRT)
|
允许用户通过按一个按键提交问题电话呼叫的相关信息。可以为两种用户模式中的任何一种配置 QRT,具体取决于使用 QRT 时所需的用户交互数。
|
最近通话
|
允许您启用/禁用电话上的“最近通话”软键。
|
重拨
|
允许用户通过按一个按键或“重拨”软键来呼叫最近拨打的电话号码。
|
重新路由远程目标的定向呼叫至企业号码
|
重新将用户的移动电话的直接呼叫路由至企业号码(座机)。对于远程目标(移动电话)来电,只有远程目标会振铃;桌面电话不振铃。使用移动电话应答来电时,桌面电话会显示“远程使用”消息。呼叫期间,用户可以使用移动电话的各种功能。
有关 Cisco Unified Mobility 的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
远程端口配置
|
允许您使用 Cisco Unified Communications Manager Administration 远程配置电话以太网端口的速度和双工功能。对于使用特定端口设置的大规模部署,该功能实现了性能的提升。
注
|
如果在 Cisco Unified Communications Manager 中的“远程端口配置”配置了端口,则无法更改电话上的数据。
|
请参阅产品特定配置的“远程端口配置”。
|
铃声设置
|
当电话有另一个进行中的通话时,确定用于线路的铃声类型。
有关目录号码的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档以及自定义电话铃声。
|
为 SIP 保留 RTCP
|
确保网关不会丢弃保留的呼叫。网关检查 RTCP 端口的状态,以确定呼叫是否处于活动状态。将电话端口保持在打开状态,网关就不会结束保留的呼叫。
|
安全会议
|
允许安全电话使用安全的会议网桥进行会议呼叫。使用 Confrn、Join、cBarge 软键或 MeetMe 会议新增出席者,只要所有出席者都使用安全的电话,就会显示安全呼叫图标。
会议列表显示每个会议出席者的安全性级别。发起者可以从会议列表中删除不安全的出席者。如果设置了“高级临时会议启用”参数,非发起者可以添加或删除会议出席者。
有关会议信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档以及 支持的安全功能
|
安全 EMCC
|
为从远程办公室登录电话的用户提供增强的安全性,以改进 EMCC 功能。
|
服务
|
允许您使用 Cisco Unified Communications Manager Administration 中的“Cisco IP 电话服务配置”菜单定义并保留用户可以订阅的电话服务列表。
|
服务 URL 按键
|
允许用户使用预设按键访问服务,而不是使用电话上的“服务”菜单。
|
SIP 终端的适用性
|
让管理员能够轻松快速地收集电话的调试信息。
此功能使用 SSH 远程访问每部 IP 电话。必须在每部电话上启用 SSH,此功能才会正常工作。
|
共享线路
|
允许具有多部电话的用户共享同一个电话号码,或允许用户与同事共享一个电话号码。
有关目录号码的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
显示主叫 ID 和主叫号码
|
电话可以显示来电的主叫 ID 和主叫号码。IP 电话LCD 显示屏的尺寸会限制主叫 ID 和主叫号码的显示长度。
“显示主叫 ID 和主叫号码”功能仅适用于来电警报,并且不会更改“呼叫前转”和“寻线组”功能。
请参阅此表中的“主叫 ID”。
|
显示呼叫历史记录的持续时间
|
在“呼叫记录”详细信息中显示已拨及已接呼叫的持续时间。
如果持续时间长于或等于一小时,该时间将以时、分、秒 (HH:MM:SS) 的格式显示。
如果持续时间短于一小时,该时间将以分、秒 (MM:SS) 的格式显示。
如果持续时间短于一分钟,该时间将以秒 (SS) 的格式显示。
|
通过 Cisco 头戴式耳机简化 Extension Mobility 登录
|
让用户可以使用 Cisco 头戴式耳机登录 Extension Mobility。
当电话处于 Mobile and Remote Access through Expressway (MRA) 模式时,用户可以使用头戴式耳机登录到电话
使用头戴式耳机通过 MRA 登录的功能需要 Cisco Unified Communications Manager(UCM) 版本 11.5(1)SU8、11.5(1)SU.9、12.5(1)SU3 或更高版本。
|
快速拨号
|
拨打之前存储的指定号码。
|
SSH 访问
|
允许您使用 Cisco Unified Communications Manager Administration 启用或禁用 SSH 访问设置。启用 SSH 服务器后,电话接受 SSH 连接。禁用电话的 SSH 服务器功能后,SSH 将无法访问电话。
请参阅产品特定配置的“SSH 访问”。
|
每日定时路由
|
按时段限制对指定电话功能的访问。
有关时间和日期的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
时区更新
|
随时区变化更新 Cisco IP 电话
有关时间和日期的信息,请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。
|
转接
|
允许用户将已接通呼叫从其电话重定向至另一个号码。
部分 JTAPI/TAPI 应用程序与 Cisco IP 电话上实施的加入和直接转接功能不兼容,此时您可能需要配置加入和直接转接策略,以禁用同一条线路或几条线路上的加入和直接转接功能。
请参阅产品特定配置的“加入和直接转接策略”。
|
TVS
|
通过信任验证服务 (TVS),用户能够对签名的配置以及其他服务器或对等设备进行验证,并且不会增加证书信任列表 (CTL) 的大小,也无需在电话上下载更新后的 CTL 文件。默认情况下启用 TVS。
电话上的“安全设置”菜单显示 TVS 信息。
|
UCR 2008
|
Cisco IP 电话通过提供下列功能,支持统一功能要求 (UCR) 2008:
-
支持联邦信息处理标准 (FIPS)
-
支持 80 位 SRTCP 标记
作为 IP 电话管理员,您必须在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中设置特定的参数。
请参阅UCR 2008 设置。
|
语音留言系统
|
呼叫未应答时让主叫方留下留言。
|
默认情况下禁用 Web 访问
|
通过禁用对所有 Web 服务(例如 HTTP)的访问,提高安全性。如果您启用了 Web 访问,用户只能访问 Web 服务。
请参阅UCR 2008 设置。
|
密谈通知
|
在座席接通每位呼叫方之前,播放预先录制好的简短消息。通知只对座席播放;播放通知时呼叫方会听到振铃音(根据现有的铃音模式)。
通知内容可包含呼叫方的相关信息,有助于让座席准备好处理该呼叫。这些信息包括呼叫方的语言偏好、呼叫方从菜单中选择的选项(销售、服务)、客户地位(铂金级、黄金级、常规)等。
|
密谈指导
|
它是静默呼叫监控功能的增强,可让主管在监控会话期间与代理通话。此功能可让应用程序在“静默监控”与“密谈指导”模式之间当前的呼叫监控模式。
|